À propos de nous

Éthique

Éthique

Culture d’entreprise
équitable et transparente

Culture d’entreprise
équitable et transparente

L’intégrité est pour nous le fil conducteur de nos activités
quotidiennes afin de remplir notre rôle social et notre responsabilité
d’une manière qui correspond à notre statut d’entreprise mondiale de premier plan.

L’intégrité est pour nous le fil conducteur de nos activités quotidiennes afin de remplir notre rôle social et notre responsabilité d’une manière qui correspond à notre statut d’entreprise mondiale de premier plan.

Alors que notre entreprise se déploie dans de nombreux pays à travers le monde, nous reconnaissons et analysons les différences qui existent dans les lois, la réglementation et les pratiques des divers pays tout en menant nos affaires de façon éthique et réglementaire. Nous développons et mettons en place des politiques générales de sécurité des données personnelles dans le but de respecter la confidentialité de nos clients et de nos employés aussi bien que pour protéger leurs données personnelles. Nos efforts de gestion systématique de la conformité et des risques éthiques sont gérés par le Code de conduite Samsung à l’échelle internationale et par les règles de conduite commerciale qui guident tous nos employés dans la prise de mesures et de jugement de valeur. Notre équipe Conformité, qui relevait précédemment du service juridique, se rapporte dorénavant directement au PDG et le chef de l’équipe Conformité participe à toutes les réunions du conseil de façon à appuyer les décisions prises par ce dernier. Nous exploitons des organisations dédiées dans chaque division commerciale et bureau régional outremer de façon à pouvoir gérer les problèmes de conformité relatifs à chaque entreprise et à chaque région.

Gestion de l’éthique

Nous partageons notre Code de conduite mondial (les « Principes commerciaux de Samsung ») avec nos fournisseurs, nos clients et les autres parties prenantes externes, ainsi qu’avec nos employés par l’intermédiaire de notre site Web de gestion de l’éthique, et nous mettons à disposition un canal pour signaler toute violation des normes éthiques. De plus, les « Règles de conduite commerciale pour les employés », qui servent de normes éthiques pour nos employés, sont traduites et disponibles dans 15 langues (y compris le coréen) et téléchargeables sur notre intranet interne. Des éléments pertinents sont diffusés et communiqués à tous nos employés partout dans le monde par le biais de formations collectives, en ligne, et ils bénéficient également de formations audiovisuelles au moins une fois par an. Des « Directives commerciales » distinctes sont également fournies à nos fournisseurs afin d’établir des pratiques commerciales transparentes.

Gestion de l’éthique et de la conformité

Gestion de la conformité

Notre programme de conformité vise à établir une culture d’entreprise axée sur la conformité afin de minimiser les risques commerciaux qui peuvent survenir en raison de la fixation des prix ou de la violation des droits de propriété intellectuelle et d’assumer une responsabilité plus solide dans les domaines des droits de la personne, de la santé et de la sécurité et de l’environnement. Le système de gestion du programme de la conformité, un système informatique développé pour gérer les risques liés à la conformité, fournit les politiques propres à notre secteur et les détails de la surveillance régionale des problèmes. Notre service d’assistance est opérationnel pour aider les employés à s’adresser individuellement à des experts lorsqu’ils ont des questions liées au travail ou lorsqu’ils estiment que nos lignes directrices sont insuffisantes pour déterminer l’illégalité. Notre système de signalement, développé dans le cadre du système de gestion de la conformité pour nos employés, est géré de manière à garantir fermement la confidentialité des lanceurs d’alerte.

Processus
de gestion
de la conformité

  • Prévention

    Offrir de la formation aux employés, fournir des guides propres à chaque domaine, effectuer des autoévaluations basées sur le système, gérer le centre d’assistance, surveiller et gérer les règlements nouveaux et révisés

  • Surveillance

    Effectuer une surveillance régulière ou ponctuelle par l’intermédiaire d’unités ou de personnel dédiés

Politique de confidentialité

Nous avons officiellement annoncé notre politique mondiale sur la protection des renseignements personnels et élaboré des politiques pertinentes qui reflètent les conditions réglementaires propres à chaque région et aux caractéristiques locales. Grâce à ces efforts, nos employés reçoivent le « Guide mondial des renseignements personnels » et le « Guide de gestion pour l’externalisation du traitement des données personnelles », qu’ils utilisent comme normes de gestion. Nous exploitons nos processus et nos systèmes de manière à intégrer les politiques pertinentes dans notre conduite quotidienne des affaires et nous continuons à effectuer des examens et à proposer des formations à l’échelle de l’entreprise.

 

Fonctionnement des unités dédiées

Créer le Bureau mondial de la protection de la vie privée au sein du Bureau juridique de l’entreprise sous la direction directe du PDG
Nommer des avocats responsables de la politique de confidentialité dans les divisions commerciales respectives
Nommer des avocats responsables de la politique de confidentialité dans les divisions commerciales respectives
 

Examen renforcé des systèmes d’exploitation et de
gestion de la politique de confidentialité

ffectuer des examens réguliers et apporter les améliorations nécessaires à nos systèmes et services fonctionnant pour nos clients et nos employés pour leur système de protection de gestion, technique et physique qui régit l’ensemble du processus de collecte, de traitement et d’élimination des données
 

Formation sur la politique de confidentialité

Fournir une formation sur la politique de confidentialité en ligne/hors-ligne qui tient compte des caractéristiques de poste propres au service (planification, recherche et développement, marketing, etc.) ainsi qu’une formation de base qui cible tous les employés
 

Fonctionnement du système de gestion
juridique de la vie privée

Rendre obligatoire la prise de mesures préventives par l’utilisation de la liste de contrôle des risques liés à la protection de la confidentialité des données, élaborée pour examiner les risques liés à la protection de la confidentialité des données à chaque étape des produits et services, de la planification et du développement à l’exploitation et à l’issue de la réalisation, tout en examinant cette liste de contrôle par l’intermédiaire d’avocats spécialisés