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Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre expérience avec le Samsung Wallet.

Samsung Wallet

  • Qu’est-ce que le Samsung Wallet?

    Samsung Pay s’est encore amélioré. Découvrez le Samsung Wallet!
    Le Samsung Wallet est l’application sécurisée et universelle qui vous permet d’accéder aux éléments essentiels de votre vie : cartes de crédit, cartes de membre, etc. Tout à un seul endroit et accessible d’un simple glissement. Le Samsung Wallet comprend tout ce que vous aimez de Samsung Pay, mais contient également des fonctionnalités de Samsung Pass et plus encore.

  • Le Samsung Wallet s’appuie sur l’application Samsung Pay. Il comprend tout ce que vous aimez de Samsung Pay, mais contient également des fonctionnalités de Samsung Pass et plus encore.

  • Le Samsung Wallet est compatible avec les appareils Galaxy suivants.
    - Série S : S22, S22+, S22 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S21 FE 5G, S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE, S10, S10+, S10e, S9, S9+, S8, S8
    - Note et Z : Note20, Note20 Ultra, Note10, Note10+, Note9, Note8, Fold, Z Flip3 5G, Z Fold3 5G, Z Fold4, Z Flip4
    - Série A : A20, A50, A51, A32, A52, A50, A51, A53, A70, A71

    * Le Samsung Wallet est disponible uniquement sur les appareils fonctionnant sous Android 9 (Pie) ou supérieurs. La disponibilité des fonctions et du contenu peut varier selon le pays/la région, le modèle de l’appareil, l’opérateur de télécommunications et la version du micrologiciel.

  • Le Samsung Wallet protège votre vie privée. Il utilise plusieurs méthodes de sécurité spéciales, comme la segmentation en unités, pour sécuriser vos renseignements personnels et financiers. La segmentation en unités est une méthode qui consiste à remplacer les informations sensibles de votre carte de paiement (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité, etc.) par un « jeton » spécifique au dispositif, qui agit comme une valeur de substitution. Dans les paiements mobiles, les jetons sont utilisés pour protéger vos informations de paiement et pour réduire les risques de sécurité inhérents aux cartes en plastique.
    En outre, Samsung Knox surveille en permanence votre téléphone et contribue à le protéger contre les logiciels malveillants et autres menaces. Samsung Knox comprend également une conception de sécurité selon laquelle les opérations et les informations hautement sensibles, telles que les empreintes digitales et les informations de paiement, sont conservées sur une partie de la mémoire de votre téléphone mobile appelée « environnement sécurisé ». Les applications normales ou les logiciels malveillants n’ont pas accès aux informations qu’elle contient.

  • Lorsque vous ajoutez votre carte de paiement au Samsung Wallet, les informations sont cryptées et envoyées aux serveurs de Samsung et, finalement, au réseau de paiement de l’émetteur de la carte (c’est-à-dire Visa®, MasterCard®, Interac® ou American Express®) pour approbation. Un mot de passe à usage unique (one-time password, OTP) peut être demandé par l’émetteur de la carte pour vérifier que vous êtes le titulaire de la carte. En cas de perte ou de vol de votre carte, cela empêchera l’ajout frauduleux de la carte au Samsung Wallet.

    Ce processus a lieu chaque fois que vous ajoutez une carte de paiement. Un nouveau jeton sera généré même si vous tentez d’ajouter une carte qui a été récemment retirée.
    Les quatre derniers chiffres du numéro de la carte s’affichent sur l’image de la carte dans le Samsung Wallet pour vous aider à gérer vos cartes.

    Lorsque vous effectuez un paiement, vous devrez authentifier votre identité en utilisant votre empreinte digitale ou le NIP du Samsung Wallet avant que les informations puissent être envoyées au terminal de paiement. Le marchand ne recevra qu’un jeton et vos renseignements de paiement seront conservés en lieu sûr. Le jeton sera envoyé au réseau de paiement, où il sera déchiffré et vérifié par rapport aux informations conservées dans une chambre forte sécurisée sur leurs réseaux internes. Une fois authentifié, le paiement sera approuvé et renvoyé au marchand. Seuls le réseau de paiement et votre banque disposent d’informations sur les données réelles de la carte.

  • Vous pouvez ajouter vos cartes de crédit, de débit, de cadeau, d’adhésion et de fidélité admissibles, ainsi que certaines clés numériques, à votre appareil. Vous pouvez également conserver et vérifier vos données personnelles et les informations relatives aux actifs numériques admissibles.

    • Ajoutez vos cartes Visa, Mastercard, Interac ou American Express admissibles émises par nos banques partenaires et faites des achats en magasin, sur Internet et dans les applications des marchands participants.
    • Conservez les mots de passe, les adresses et les détails des cartes et utilisez-les pour faciliter la navigation et les achats en ligne avec Samsung Pass.
    • Déverrouillez, verrouillez, démarrez votre voiture et bien plus encore depuis votre téléphone intelligent grâce à la technologie UWB révolutionnaire.

    * Tous les services, caractéristiques, fonctionnalités, contenus, interfaces utilisateur et avantages décrits dans le présent document peuvent être modifiés sans préavis, et leur disponibilité peut varier selon le pays/la région, le modèle d’appareil, l’opérateur de télécommunications et la version du micrologiciel.
    Les fonctions et le contenu disponibles peuvent varier en fonction du pays/de la région, du modèle d’appareil, de l’opérateur de télécommunications et de la version du micrologiciel.
    Le calendrier de lancement de la fonctionnalité des clés de voiture numériques peut varier selon les pays et les marques de véhicules compatibles.

  • Avec le Samsung Wallet sur votre téléphone, vous pouvez facilement passer à la caisse dans votre magasin préféré. Vous pouvez accéder au Samsung Wallet de plusieurs manières différentes.

    • Balayez vers le haut sur l’écran d’accueil de votre téléphone pour ouvrir le tiroir d’applications. Accédez à l’icône de l’application Samsung Wallet et tapez dessus.
    • Si le raccourci Accès rapide est activé, il vous suffit de glisser vers le haut depuis le bas de l’écran de votre téléphone pour ouvrir Samsung Wallet, même lorsque l’écran de votre téléphone est éteint ou verrouillé.

    Vous avez le contrôle total de la façon de lancer le raccourci d’Accès rapide. Ouvrez le Samsung Wallet, puis ouvrez l’onglet Menu. Appuyez sur Paramètres (icône en haut à droite), puis sur Accès rapide, et enfin sur Accès rapide et carte par défaut. Appuyez sur le commutateur de votre choix pour l’activer ou le désactiver.

  • Si vous avez un appareil compatible, Samsung Pay ou Samsung Wallet est peut-être déjà installé sur votre téléphone. Si ce n’est pas le cas, il se peut que votre téléphone ne dispose pas de la dernière version du logiciel. Vous devez donc commencer par télécharger les mises à jour logicielles éventuellement disponibles dans le menu Paramètres « À propos de l’appareil OU Paramètres » Mise à jour du logiciel du téléphone. Vous pouvez également visiter le Galaxy Store pour télécharger le Samsung Wallet.

    < Configuration du Samsung Wallet >
    - Ouvrez le Samsung Wallet, puis appuyez sur Continuer. Mettez l’application à jour avec la dernière version, si vous y êtes invité.
    - Connectez-vous à votre compte Samsung ou créez-en un nouveau.
    - Vous pouvez être invité à accorder les autorisations nécessaires au fonctionnement du Samsung Wallet. Appuyez sur Autoriser lorsque vous êtes invité à demander une autorisation obligatoire.
    - Consultez et acceptez les conditions d’utilisation du Samsung Wallet.
    - Si votre appareil ne dispose pas d’un verrouillage d’écran, vous serez invité à en configurer un. Suivez les instructions à l’écran pour activer un verrouillage d’écran sécurisé avec un modèle, un code NIP ou un mot de passe.
    - Si vous avez enregistré une ou plusieurs méthodes d’authentification biométrique telles que l’empreinte digitale ou l’iris pour votre appareil, vous serez invité à les vérifier. Si ce n’est pas le cas, vous serez invité à enregistrer votre méthode d’authentification biométrique préférée. Suivez les instructions à l’écran pour la configurer ou l’ignorer.
    - Saisissez un NIP pour le Samsung Wallet, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer.
    La configuration du Samsung Wallet est maintenant terminée.
    - Si vous utilisez le Samsung Wallet pour la première fois, cliquez sur « Ajouter une carte » et commencez à ajouter vos cartes de crédit ou de débit pour commencer à effectuer des paiements avec le Samsung Wallet.
    - Si vous avez déjà enregistré des cartes avec Samsung Pay ou Samsung Wallet, ouvrez l’onglet « Menu », appuyez sur « Cartes de paiement » et vous pouvez activer n’importe laquelle des cartes présentes pour commencer à effectuer des paiements.

  • Si vous utilisez Samsung Pay, votre appareil peut être admissible au Samsung Wallet. Pour obtenir le Samsung Wallet, assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application Samsung Pay et que votre téléphone est équipé du dernier logiciel. Téléchargez les mises à jour logicielles éventuellement disponibles dans le menu Paramètres « À propos de l’appareil OU Paramètres » Mise à jour du logiciel du téléphone.

    < Mise à jour de Samsung Pay au Samsung Wallet >
    - Ouvrez Samsung Pay en appuyant sur le menu (trois barres horizontales dans le coin supérieur gauche), appuyez sur « À propos » et appuyez sur « Vérifier la mise à jour ».
    - Si votre appareil est admissible, vous verrez une invitation à télécharger le Samsung Wallet.
    - Cliquez sur Installer pour télécharger et installer la mise à jour de l’application.

    < Configuration du Samsung Wallet après l’installation >
    - Ouvrez le Samsung Wallet après la mise à jour, vérifiez et appuyez sur Continuer pour accepter les conditions de service du Samsung Wallet.
    - Vous pouvez voir vos cartes de paiement existantes dans l’onglet Accès rapide et continuer à effectuer des paiements avec ces cartes sans autre démarche.
    - Pour utiliser d’autres fonctionnalités de l’application, vous devrez terminer la configuration du Samsung Wallet. Cliquez sur l’onglet « Menu » ou « Avantages » pour commencer les étapes restantes.
    - Connectez-vous à votre compte Samsung lorsque vous y êtes invité.
    - Si votre appareil ne dispose pas d’un verrouillage d’écran, vous serez invité à en configurer un. Suivez les instructions à l’écran pour activer un verrouillage d’écran sécurisé avec un modèle, un code NIP ou un mot de passe.
    - Si vous avez enregistré une ou plusieurs méthodes d’authentification biométrique telles que l’empreinte digitale ou l’iris pour votre appareil, vous serez invité à les vérifier. Sinon, vous serez invité à enregistrer votre méthode d’authentification biométrique préférée. Suivez les instructions à l’écran pour la configurer ou l’ignorer.
    La configuration du Samsung Wallet est terminée et vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités dès maintenant.

    REMARQUE :
    1) Une fois que vous avez effectué la mise à jour de Samsung Pay vers Samsung Wallet, vous ne pouvez plus revenir à Samsung Pay. Vous serez invité à effectuer la mise à jour vers Samsung Wallet même si vous réinstallez Samsung Pay sur cet appareil.
    2) Si vous utilisez Samsung Pass, après avoir effectué cette migration, vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités de Samsung Pass dans Samsung Wallet. Ouvrez l’application, cliquez sur l’onglet « Menu » et cherchez Samsung Pass pour les fonctionnalités.

  • Le portefeuille numérique de votre téléphone est beaucoup plus sûr que votre portefeuille ordinaire. Mais que se passe-t-il si votre téléphone est perdu ou volé? Si cela se produit, vous pouvez utiliser le service Traçage du mobile de Samsung et d’autres fonctions de sécurité pour verrouiller ou effacer à distance vos cartes de paiement dans Samsung Wallet.
    Remarque : Si vous ne parvenez pas à verrouiller le Samsung Wallet, contactez immédiatement l’émetteur de la carte en appelant le numéro figurant au dos de votre carte de paiement physique. Veuillez conserver les courriels de confirmation des cartes cadeaux au cas où vous auriez besoin de réinsérer les cartes dans le Samsung Wallet.

    Lorsque vous verrouillez votre téléphone par le biais de Traçage du mobile, le Samsung Wallet sera automatiquement verrouillé aussi. Le Samsung Wallet demandera à l’émetteur de la carte de suspendre toute transaction effectuée sur votre téléphone jusqu’à ce que vous le retrouviez et vérifiiez à nouveau votre identité.
    - Étape 1 : Sur un ordinateur, naviguez sur le site Web Traçage du mobile (https://findmymobile.samsung.com), et connectez-vous à votre compte Samsung. Pour en savoir plus sur Traçage du mobile, veuillez visiter XXX.
    - Étape 2 : Sélectionnez votre téléphone dans la liste des appareils et lorsqu’il est localisé, cliquez sur Verrouiller.
    - Étape 3 : Entrez les informations nécessaires, puis cliquez sur VERROUILLER. Maintenant, personne ne peut accéder à vos informations ou au Samsung Wallet.
    - Étape 4 : Dans le pire des cas, vous pouvez réinitialiser votre téléphone en cliquant sur Effacer les données. N’oubliez pas que la réinitialisation de votre téléphone effacera complètement ses données, y compris les informations de votre Samsung Wallet.
    - Étape 5 : Assurez-vous de cliquer sur l’option Sauvegarde dans Traçage du mobile ou prenez d’autres mesures de sauvegarde avant de réinitialiser votre téléphone.
    Remarque : Si le téléphone est réinitialisé, vous devrez vous connecter à votre compte Samsung sur le téléphone pour restaurer les données de la sauvegarde. Si un compte Google est enregistré sur le téléphone, vous devrez vous connecter à ce compte sur le téléphone avant de pouvoir l’utiliser à nouveau.

  • Accès rapide est le moyen le plus rapide de lancer le Samsung Wallet et d’accéder à vos cartes préférées. Vous pourrez accéder aux cartes à partir des écrans de verrouillage ou d’accueil, ou même lorsque votre écran est éteint. Cela signifie que vous n’aurez plus à fouiller dans vos poches et à faire la queue à la caisse.

    - Ajouter ou supprimer des cartes dans Accès rapide
    Par défaut, toutes les cartes de crédit et de débit enregistrées sont ajoutées à Accès rapide. Mais vous pouvez ajouter ou supprimer vos cartes préférées à tout moment.
    Ouvrez le Samsung Wallet sur votre téléphone. Dans l’onglet Accès rapide, tirez la liste des cartes verticalement vers le bas. Appuyez sur « Modifier l’Accès rapide » au bas de l’écran. Sélectionnez ou désélectionnez vos cartes préférées pour qu’elles s’affichent dans l’onglet Accès rapide. Lorsque vous avez terminé, appuyez simplement sur la flèche Retour.
    Remarque : Vous pouvez ajouter jusqu’à 40 articles sur Accès rapide, y compris des cartes de paiement, d’adhésion et de fidélité, des clés numériques, etc.

    - Modifier l’ordre des cartes dans Accès rapide
    Pour rendre les choses encore plus faciles, vous pouvez changer l’ordre de vos cartes sur Accès rapide. Dans l’onglet Accès rapide, tirez la liste des cartes verticalement vers le bas. Appuyez sur « Modifier l’Accès rapide » au bas de l’écran. Appuyez longuement sur une carte, puis faites-la glisser à l’endroit désiré. Les cartes changeront automatiquement de position. Lorsque vous avez terminé, appuyez simplement sur la flèche retour.

    - Accès à vos cartes sur Accès rapide
    Lorsque la fonction d’Accès rapide est activée dans votre Samsung Wallet, vous pouvez accéder à vos cartes préférées en un instant.
    Il suffit de glisser vers le haut à partir du bas de l’écran de votre téléphone depuis l’écran d’accueil ou l’écran verrouillé, ou même lorsque l’écran est éteint, pour ouvrir le Samsung Wallet. Balayez vers la gauche ou la droite pour accéder à la carte de votre choix.
    Pour personnaliser les raccourcis d’Accès rapide, lancez le Samsung Wallet, puis ouvrez l’onglet Menu. Appuyez sur Paramètres (icône en haut à droite), puis sur Accès rapide, et enfin sur Accès rapide et carte par défaut. Appuyez sur l’interrupteur de votre choix pour l’activer.
    La dernière carte que vous avez utilisée, ou la carte par défaut si vous avez activé cette option, apparaîtra automatiquement lorsque vous ouvrirez Accès rapide, quel que soit l’ordre des cartes.

  • La configuration d’une carte par défaut est facultative dans le Samsung Wallet. La dernière carte que vous avez utilisée s’affiche automatiquement lorsque vous ouvrez Accès rapide, quel que soit l’ordre des cartes. Toutefois, vous pouvez remplacer cette fonction en configurant une carte par défaut, qui apparaîtra lorsque vous ouvrirez Accès rapide.
    Pour configurer une carte par défaut, lancez le Samsung Wallet, puis ouvrez l’onglet Menu. Appuyez sur Paramètres (icône en haut à droite), puis sur Accès rapide, et enfin sur Accès rapide et carte par défaut. Appuyez sur Définir une carte par défaut et sélectionnez l’une de vos cartes de paiement.

Paiements

  • Comment ajouter des cartes de crédit/débit au Samsung Wallet?

    Samsung Pay fait désormais partie du Samsung Wallet. Une fois que vous avez terminé la configuration du Samsung Wallet, vous y ajoutez votre carte de crédit ou de débit, de sorte que vous pouvez l’utiliser pour effectuer des paiements partout où vous voyez le logo Samsung Pay ou le message « Samsung Pay accepté ici » ou le symbole des paiements sans contact CCP.

    < Pour ajouter une nouvelle carte à votre portefeuille >
    - Accédez à l’application Samsung Wallet et ouvrez-la sur votre téléphone.
    - Sur l’onglet Accès rapide, cliquez sur l’icône « + ». Appuyez sur Cartes de paiement.
    - L’application activera la caméra et vous pourrez numériser votre carte de crédit ou de débit. Selon le modèle de votre carte, le numéro de la carte peut se trouver au recto ou au verso de votre carte. Vous pouvez également saisir les détails de la carte manuellement ou en tapant votre carte compatible CCP sur le téléphone, en sélectionnant les options correspondantes sur cet écran.
    - Suivez les instructions à l’écran pour fournir les autres informations nécessaires et appuyez sur Suivant.
    - Vous devez accepter les conditions générales de l’émetteur de la carte pour continuer. Si vous avez des questions au sujet des modalités, communiquez avec l’émetteur de la carte.

    < Vérification de la carte >
    - Vous devrez peut-être vérifier votre carte. Cette étape est une mesure de sécurité à la discrétion de l’émetteur de votre carte pour s’assurer que personne de suspect n’essaie d’utiliser votre carte dans Samsung Pay. Vous pouvez les vérifier immédiatement ou attendre plus tard.
    - Vous pouvez choisir l’une des méthodes de vérification affichées à l’écran (celles-ci peuvent dépendre de votre banque et/ou de votre fournisseur de carte) et suivre les instructions de l’application pour terminer la vérification. Et n’oubliez pas de vous assurer que vous saisissez correctement toutes les informations.
    - Votre carte est maintenant ajoutée à Samsung Pay. Vous pouvez également ajouter la carte à Accès rapide pour un accès pratique et rapide. Elle peut être utilisée pour effectuer des paiements dans n’importe quel magasin ou marchand qui accepte les cartes de débit ou de crédit.
    REMARQUE : Votre carte sera vérifiée et activée par le réseau de cartes de paiement et l’émetteur de votre carte. Dans certains cas, ce processus peut prendre jusqu’à 5 minutes. Vous serez avisé lorsqu’une carte sera prête à être utilisée.

    < Pour activer une carte de paiement déjà enregistrée dans votre portefeuille >
    Si vous avez déjà utilisé Samsung Pay ou Samsung Wallet et enregistré des cartes de paiement, vous pouvez les réactiver facilement sur cet appareil.
    - Accédez à l’application Samsung Wallet et ouvrez-la sur votre téléphone.
    - Ouvrez l’onglet Menu et appuyez sur Cartes de paiement.
    - Vous pouvez voir une ou plusieurs cartes avec le bouton « Activer ». Il s’agit de cartes que vous avez peut-être déjà enregistrées avec Samsung Pay sur d’autres appareils.
    - Appuyez sur Activer pour la carte que vous souhaitez activer sur cet appareil.
    - Suivez les instructions à l’écran pour fournir les autres informations nécessaires et appuyez sur Suivant.
    - Vous devez accepter les conditions générales de l’émetteur de la carte pour continuer. Si vous avez des questions au sujet des modalités, communiquez avec l’émetteur de la carte.
    - Il peut vous être demandé de vérifier votre carte. Si c’est le cas, suivez les étapes énumérées dans la section « Vérification de la carte » ci-dessus.

  • S’il y a une carte que vous n’utilisez plus vraiment, vous pouvez la supprimer de Samsung Wallet à tout moment. Mais n’oubliez pas que lorsque vous supprimez une carte dans Samsung Wallet, votre carte physique reste active. Si vous voulez annuler votre carte, contactez l’émetteur de la carte.
    - Ouvrez Samsung Wallet sur votre téléphone. Ouvrez l’onglet Menu, puis appuyez sur Cartes de paiement.
    - Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Plus d’options (les trois points verticaux).
    - Appuyez sur Supprimer la carte, puis choisissez une raison pour la suppression de la carte, si vous y êtes invité.
    - Appuyez sur SUPPRIMER, puis saisissez votre NIP ou vos données biométriques de Samsung Wallet.

    REMARQUE : Si vous utilisez Samsung Wallet ou Samsung Pay sur plusieurs appareils, la suppression d’une carte sur un appareil ne supprime pas la carte sur les autres appareils. L’annulation de la carte ou la fermeture de votre compte auprès de l’émetteur de la carte les rendra toutes inutilisables.

  • Avec Samsung Pay, vous pouvez acheter des choses sans avoir à fouiller dans votre portefeuille.

    L’Accès rapide est le moyen le plus rapide de lancer Samsung Wallet et d’accéder à vos cartes. Pour activer l’Accès rapide, lancez l’application Samsung Wallet, puis ouvrez l’onglet Menu. Appuyez sur Paramètres (icône en haut à droite), puis sur Accès rapide, et enfin sur Accès rapide et carte par défaut. Appuyez sur l’interrupteur de votre choix pour l’activer.

    - Étape 1 : Si vous avez activé le raccourci Accès rapide, il vous suffit de glisser vers le haut à partir du bas de l’écran de votre téléphone depuis l’écran d’accueil ou l’écran verrouillé, ou même lorsque votre écran est éteint, pour ouvrir le Samsung Wallet. Si vous avez désactivé les raccourcis d’Accès rapide, ouvrez le tiroir d’applications, naviguez jusqu’à l’icône de l’application Samsung Wallet et appuyez dessus pour la lancer. Votre carte de débit ou de crédit par défaut s’affiche à l’écran. Si vous avez configuré plusieurs cartes, il suffit de glisser vers la gauche ou la droite pour passer à la carte que vous souhaitez utiliser.
    - Étape 2 : Authentifiez-vous en utilisant votre méthode de vérification préférée. Si vous avez sécurisé le Samsung Wallet par empreinte digitale, placez simplement votre doigt sur le capteur. Ou appuyez sur le bouton Iris si vous l’avez sécurisé avec ce dernier et suivez les instructions à l’écran pour balayer votre iris. Vous pouvez également appuyer sur le bouton NIP et saisir le NIP de votre Samsung Wallet.
    - Étape 3 : Tenez l’arrière du téléphone devant le lecteur sans contact ou le terminal de paiement jusqu’à ce qu’il indique que le paiement est terminé.

    REMARQUE : Il se peut que vous deviez saisir le NIP de votre carte sur le terminal de paiement pour autoriser le paiement. Dans ce cas, veillez à utiliser le NIP de la carte et non celui de l’application Samsung Wallet.

  • Non. le Samsung Wallet est basé sur Samsung Pay. Alors allez-y, faites vos achats et effectuez des paiements avec l’application Samsung Wallet partout où vous voyez le logo Samsung Pay ou le message « Samsung Pay accepté ici » ou le symbole des paiements sans contact CCP.

Carte de membre

  • Comment ajouter des cartes de membre ou de fidélité?

    Lancez le Samsung Wallet sur votre téléphone, ouvrez l’onglet Menu, puis appuyez sur Adhésion et Ajout.
    - Appuyez sur Adhésions en vedette pour parcourir les différentes catégories, puis sélectionnez l’adhésion ou la carte de fidélité de votre choix. Saisissez les informations nécessaires pour votre adhésion ou votre carte de fidélité. Vous pouvez même balayer le code-barres de la carte, afin de ne pas avoir à taper manuellement les numéros. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer.
    - Pour conserver une carte qui ne figure pas dans la liste des adhésions en vedette, tapez sur « Entrer l’adhésion manuellement ». Saisissez le nom et le numéro de la carte d’adhésion ou de fidélité, puis appuyez sur Enregistrer. Vous pouvez éventuellement ajouter une photo recto et verso de la carte, des informations telles que l’adresse électronique, le numéro et des notes à votre carte.
    - Si vous avez précédemment enregistré des cartes de membre ou de fidélité dans Samsung Pay ou Samsung Wallet, appuyez sur « Importer des adhésions » pour récupérer vos cartes de membre ou de fidélité sur cet appareil.

  • Il vous a fallu beaucoup de temps pour accumuler tous ces points, alors assurez-vous d’utiliser votre carte de membre ou de fidélité dans le magasin.
    Ouvrez le Samsung Wallet sur votre téléphone. Dans l’onglet Accès rapide, appuyez sur Adhésion, puis sélectionnez la carte que vous souhaitez utiliser - son numéro et son code-barres apparaîtront en haut de l’écran.
    À partir de là, le caissier pourra appliquer les informations relatives à votre adhésion à votre transaction.

  • Si vous n’utilisez plus une certaine carte de membre, vous pouvez facilement la supprimer.
    Lancez l’application Samsung Wallet sur votre téléphone, ouvrez l’onglet Menu, puis appuyez sur Adhésion. Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur Plus d’options, puis sur Supprimer la carte. Appuyez sur SUPPRIMER pour confirmer.

Samsung Pass

  • Qu’est-ce que Samsung Pass?

    Samsung Pass est l’une des principales fonctions que vous pouvez utiliser avec le Samsung Wallet. Samsung Pass est un service d’authentification biométrique qui vous permet d’utiliser divers services en utilisant une simple vérification des empreintes digitales ou de l’iris. Vous pouvez utiliser Samsung Pass après avoir enregistré au moins une méthode biométrique (empreinte digitale ou iris) sur l’appareil. Les données biométriques enregistrées sont protégées par Samsung Knox.

    Vous pouvez remplir automatiquement vos informations personnelles avec Samsung Pass.

  • Samsung Pass offre diverses fonctionnalités, comme celles mentionnées ci-dessous.

    - Remplissage automatique des informations personnelles
    Le Samsung Pass vous permet de gérer et de conserver vos informations personnelles, telles que l’identifiant et le mot de passe ou l’adresse, pour les utiliser sur divers sites Web et applications. Vous pouvez facilement remplir automatiquement les informations en scannant simplement les données biométriques, telles que l’empreinte digitale ou l’iris.

  • Samsung Pass est l’une des principales fonctions que vous pouvez utiliser avec le Samsung Wallet. Si vous avez un appareil compatible avec le Samsung Wallet, vous pouvez également utiliser Samsung Pass.
    Vous pouvez également consulter le menu Paramètres pour voir si votre appareil dispose du menu Samsung Pass.

    - Paramètres > Données biométriques et sécurité > Samsung Pass

  • Vous pouvez trouver Samsung Pass de deux façons.

    1. Paramètres > Données biométriques et sécurité > Samsung Pass
    2. Lancez « Samsung Wallet » > Cliquez sur « Menu » dans le coin inférieur droit > Samsung Pass

  • Vous pouvez supprimer les données du Samsung Wallet, y compris vos données Samsung Pass, de l’un de vos appareils en suivant ces étapes:
    - Ouvrez Samsung Wallet > appuyez sur Menu > Paramètres > Gérer les appareils en cours d’utilisation > Sélectionnez l’appareil dont vous souhaitez supprimer les données > Supprimez...

    Pour supprimer les données Samsung Pass enregistrées dans tous les appareils mobiles connectés à votre compte Samsung, veuillez vous rendre sur le portail de confidentialité Samsung et suivre les étapes ci-dessous.
    Rendez-vous sur https://privacy.samsung.com/ > Connectez-vous avec votre compte Samsung > Sélectionnez « Mes données » > Sélectionnez « Supprimer les données » > Sélectionnez « Samsung Pass » > Sélectionnez « Demander la suppression ».

  • Vous pouvez ajouter des Samsung Pass (dans Samsung Wallet) à un maximum de cinq appareils mobiles par compte Samsung.
    En enregistrant Samsung Pass sur un appareil supplémentaire, vous pouvez synchroniser votre ID, mot de passe et adresse existants et l’utiliser immédiatement sur cet appareil supplémentaire.
    Toutefois, vos données biométriques et les informations de votre carte de crédit ne seront pas synchronisées; vous devrez les enregistrer séparément sur chaque appareil.

  • Samsung Pass permet une authentification simple et sécurisée avec les données biométriques de l’utilisateur. Afin d’utiliser Samsung Pass, vous devez enregistrer au moins une méthode d’authentification des données biométriques (empreinte digitale ou iris) sur l’appareil.

Clé de voiture numérique

  • Quels fabricants et modèles de voitures fonctionnent avec le Samsung Wallet?

    Les modèles de voitures admissibles de BMW, Genesis et Hyundai sont pris en charge. Nous continuons à travailler avec nos partenaires pour étendre les modèles pris en charge à l’avenir. Veuillez vous référer à votre constructeur automobile pour obtenir des informations sur les modèles spécifiques pris en charge, les variantes et autres dépendances.

    BMW : https://www.bmw.ca/fr/topics/offers-and-services/digital-services-and-connectivity/bmw-digital-key.html
    Genesis : https://www.genesis.com/ca/fr/
    Hyundai : https://www.hyundaicanada.com/fr

    REMARQUE : Seuls certains téléphones mobiles Samsung sont compatibles avec chaque modèle de voiture. La date de lancement de la fonctionnalité des clés de voiture numériques peut varier selon les pays et les marques de véhicules compatibles peuvent varier.

  • - BMW:
    o gamme Galaxy S21 : S21, S21+, S21 Ultra 5G sont pris en charge. S21FE n’est pas pris en charge.
    - Genesis/Hyundai:
    o gamme Galaxy S22 : S22, S22+, S22 Ultra
    o gamme Galaxy S21 : S21 5G, S21+, S21 Ultra 5G, S21 FE 5G sont pris en charge.
    o gamme Galaxy S20 : Les S20, S20+ et S20 Ultra sont pris en charge. Le S20FE n’est pas pris en charge.
    o gamme Galaxy Note 20 : Note 20, Note 20 Ultra
    o gamme Galaxy Z : Z Flip 5G, Z Flip3, Z Fold2, Z Fold3, Z Flip3

    Votre appareil Galaxy doit fonctionner sous Android 12 ou une version plus récente pour pouvoir utiliser la fonction de clés numériques.

    ※ La liste des modèles de téléphones intelligents peut varier selon le fabricant de la voiture. Nous continuerons d’étendre les modèles d’appareils pris en charge.

  • Communiquez avec votre constructeur automobile pour obtenir des instructions détaillées sur l’ajout de votre clé numérique de voiture au Samsung Wallet.
    Voici les étapes générales à suivre:
    - Pour commencer, installez l’application mobile du fabricant de votre voiture ou recevez un message d’information sur l’enregistrement de sa part (consultez le site Web du fabricant pour plus d’informations).
    - Enregistrez les informations relatives à votre voiture dans l’application du constructeur automobile.
    - Montez dans votre voiture avec la clé physique, puis suivez les instructions du menu de navigation de votre voiture et/ou de son application.
    - À un stade approprié du processus de configuration, vous trouverez une option dans l’application du constructeur automobile pour ajouter votre clé numérique au Samsung Wallet.
    - Suivez les instructions à l’écran pour ajouter la clé numérique au Samsung Wallet.
    REMARQUE : Si c’est la première fois que vous utilisez le Samsung Wallet, vous devrez terminer la configuration du Samsung Wallet avant d’ajouter la clé numérique du véhicule.

  • Après avoir procédé à l’enregistrement d’une clé numérique de voiture, vous pouvez utiliser la fonction CCP/UWB de votre téléphone intelligent pour déverrouiller ou régler la serrure sur la poignée de la porte de la voiture pour l’ouvrir.
    L’emplacement du socle de recharge sans fil sur lequel placer votre téléphone intelligent lors du démarrage du moteur varie selon le constructeur automobile.

    La fonctionnalité de déverrouillage/verrouillage varie selon le constructeur automobile.
    (1) Type de CCP: Touchez la zone de l’antenne CCP du téléphone intelligent avec la clé numérique enregistrée sur la portière de la voiture. La porte se déverrouillera ou se verrouillera.
    Après avoir placé le téléphone intelligent sur le socle de recharge sans fil de la voiture et après avoir authentifié la clé numérique, vous pouvez démarrer la voiture à l’aide du bouton de démarrage.

    (2) Type UWB (bande ultralarge): La porte de la voiture se déverrouille lorsque vous vous approchez de la voiture avec votre téléphone intelligent.
    Une fois la clé numérique authentifiée lorsque vous entrez dans la voiture, vous pouvez démarrer la voiture à l’aide du bouton de démarrage.

  • (1) Sélectionnez une clé numérique enregistrée pour lancer l’écran Détails de la clé.
    (2) Sélectionnez Voir plus (⁝) → Supprimer. Pour ce faire, la reconnaissance des empreintes digitales est requise.

  • Vous n’avez pas besoin de connexion réseau pour verrouiller ou déverrouiller votre voiture à l’aide d’une clé numérique.
    Vous aurez besoin d’une connexion de données pour ajouter une clé numérique de voiture au Samsung Wallet.

  • Une clé numérique peut être partagée seulement par le propriétaire de la voiture.
    (1) Sélectionnez une clé numérique enregistrée pour lancer l’écran Détails de la clé.
    (2) Sélectionnez Partage. Suivez les instructions de l’application pour autoriser l’utilisation des autorisations du carnet d’adresses de votre appareil Android.
    (3) Sélectionnez à nouveau Partage, puis choisissez le destinataire dans votre liste de contacts enregistrés.
    (4) Définissez le nom du destinataire de la clé numérique partagée, l’autorisation d’utiliser la voiture et la période de partage.
    (5) Lorsque vous sélectionnez Envoyer la clé, la reconnaissance des empreintes digitales est requise.
    (6) Vous pourrez appuyer sur le bouton Envoyer pour terminer le partage de l’invitation par message texte.
    (7) Vous pouvez vérifier la liste des destinataires avec lesquels vous avez partagé la clé sur l’écran Détails de la clé.

  • Cette opération ne peut être exécutée que si le destinataire a reçu un message texte d’invitation au partage de la part du propriétaire de la voiture. Effectuez les étapes suivantes:
    (1) Ouvrez les messages texte d’invitation au partage et appuyez sur Voir la clé.
    (2) Le Samsung Wallet s’ouvrira, et vous pourrez enregistrer votre clé de voiture en suivant les instructions de l’application. Si c’est la première fois que vous utilisez le Samsung Wallet, vous pourrez procéder après avoir configuré votre Samsung Wallet, ce qui comprend l’enregistrement de l’empreinte digitale, etc.

  • Si vous êtes le propriétaire de la voiture et que vous avez précédemment partagé une clé numérique avec quelqu’un, vous pouvez mettre fin au partage de la clé numérique en suivant les étapes suivantes:
    (1) Sélectionnez une clé numérique enregistrée pour lancer l’écran Détails de la clé.
    (2) Sur l’écran Détails de la clé, sélectionnez un destinataire de la clé numérique partagée.
    (3) Lorsque vous sélectionnez la touche Annuler, la reconnaissance des empreintes digitales est requise.
    (4) Vous pouvez confirmer la fin du partage sur l’écran Détails de la clé.

  • Cette fonction s’applique uniquement à la clé numérique de type CCP:
    (1) Sélectionnez une clé numérique enregistrée pour lancer l’écran Détails de la clé.
    (2) Sélectionnez Voir plus (⁝) → Sécurité.
    (3) Activez la fonction de vérification de l’identité. Pour ce faire, la reconnaissance des empreintes digitales est requise.

  • Si votre téléphone intelligent s’est éteint après avoir épuisé sa batterie, il peut être utilisé dans les 5 heures.
    Si la fonction de sécurité est activée sur l’écran Détails de la clé, la clé numérique ne peut pas être utilisée, car il n’est pas possible d’exécuter la reconnaissance des empreintes digitales.