Comment trouver les numéros de modèle et de série de votre cuisinière Samsung

Date de la dernière mise à jour : oct. 04. 2024
Une cuisinière Samsung moderne en acier inoxydable intégrée dans une cuisine contemporaine avec des armoires grises et un plan de travail en marbre blanc.

Pour bénéficier d'une assistance optimale pour votre cuisinière Samsung, il est essentiel de connaître les numéros de modèle et de série de votre appareil. Ces identifiants uniques permettent à Samsung de vous proposer des solutions personnalisées et une aide précise, adaptée à votre modèle spécifique. Ce guide vous expliquera comment localiser ces numéros rapidement et facilement. Nous vous recommandons de les noter et de les conserver dans un endroit accessible pour faciliter toute démarche d'assistance future.

Remarque : Les informations de ce guide concernent les cuisinières vendues au Canada. Bien que l'emplacement des numéros de modèle et de série soit cohérent sur de nombreux modèles, des variations peuvent exister pour les modèles vendus dans d'autres pays.

Le numéro de modèle représente un identifiant unique de votre cuisinière au sein de la gamme de produits Samsung. Il révèle le design et les spécifications précises de l'appareil, assurant que tous les modèles portant ce numéro partagent les mêmes caractéristiques techniques et fonctionnalités.

Le numéro de série, aussi désigné par l'abréviation « S/N », constitue un identifiant unique pour votre cuisinière. Émis lors de la fabrication, ce numéro permet à Samsung de suivre l'histoire et la propriété de l'appareil. Indispensable pour toute demande liée à la garantie, le numéro de série distingue votre cuisinière des autres, même parmi celles partageant le même numéro de modèle.

Your Samsung range's serial number is a crucial identifier and can be found in one of two places, depending on your model:

Emplacement A

Derrière le tiroir chauffant

Où chercher : Au bas de votre cuisinière.
Détail : Le numéro de série à 15 chiffres est situé sur le côté gauche du châssis de la cuisinière.

Schéma montrant l'étiquette du numéro de série derrière le tiroir chauffant sur le côté gauche du châssis d'une cuisinière Samsung. Schéma montrant l'étiquette du numéro de série derrière le tiroir chauffant sur le côté gauche du châssis d'une cuisinière Samsung.

Emplacement B

Sous la table de cuisson

Où chercher : Sur le côté gauche sous la table de cuisson.
Astuce : Pour un accès plus facile au numéro de série à 15 chiffres, ouvrez la porte du four.

Schéma mettant en évidence l'étiquette du numéro de série située sous la table de cuisson sur le côté gauche d'une cuisinière Samsung. Schéma mettant en évidence l'étiquette du numéro de série située sous la table de cuisson sur le côté gauche d'une cuisinière Samsung.
  • Utilisez une lampe de poche : Si la zone est sombre, une lampe de poche peut vous aider à repérer et à lire les numéros.

  • Prenez une photo : Si l'étiquette est dans un endroit difficile d'accès, prenez une photo avec votre téléphone. Cela peut faciliter la lecture et l'enregistrement des numéros.

  • Consultez le manuel d'utilisation : Parfois, le manuel d'utilisation ou les documents d'achat peuvent lister les numéros de modèle et de série.

  • Contactez le service d’assistance de Samsung : Si vous avez toujours des difficultés à trouver ces numéros, le service de soutien à la clientèle de Samsung peut vous guider dans le processus.

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