Comment trouver les numéros de modèle et de série de votre laveuse ou sécheuse Samsung
Lorsque vous avez besoin d'assistance pour votre laveuse ou sécheuse Samsung, il est crucial d'avoir les numéros de modèle et de série à portée de main. Ces identifiants permettent à Samsung de vous offrir des services sur mesure et une assistance précise pour votre appareil spécifique. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment trouver rapidement et facilement ces numéros. Gardez ces numéros dans un endroit sûr pour un accès facile en cas de besoin.
Remarque : Les informations fournies se réfèrent aux laveuses et sécheuses vendues au Canada.
Un numéro de modèle est essentiellement l'identité de l'appareil au sein d'une série de produits de Samsung. Il indique le design spécifique et les caractéristiques de votre laveuse ou sécheuse. Les appareils ayant le même numéro de modèle partagent les mêmes spécifications techniques et caractéristiques.
Le numéro de série, souvent abrégé en « S/N », est un identifiant unique pour votre appareil spécifique. Attribué lors de la fabrication, il aide Samsung à suivre l'historique et la propriété du produit. Ce numéro est essentiel pour les besoins de la garantie et est exclusif à votre appareil, le différenciant d'autres unités du même modèle.
Laveuses ou sécheuses à chargement frontal
• Avant de l'appareil: Habituellement, les numéros de modèle et de série se trouvent autour de la porte avant de l'appareil. Ouvrez la porte et vérifiez le cadre ou la zone près du joint de porte.
• Arrière de l'appareil : Si vous ne trouvez pas les numéros près de la porte avant, ils devraient être sur une étiquette à l'arrière de l'unité. Vous pourriez devoir déplacer légèrement l'appareil pour accéder à cette zone.
Laveuses ou sécheuses à chargement par le haut
• Arrière de l'appareil : Pour les modèles à chargement par le haut, Samsung place généralement les numéros de modèle et de série sur une étiquette à l'arrière de la laveuse ou de la sécheuse. Assurez-vous que la zone est bien éclairée et vous pourriez avoir besoin d'utiliser une lampe de poche pour une meilleure visibilité.
- Utilisez une lampe de poche : Si la zone est sombre, une lampe de poche peut vous aider à repérer et à lire les numéros.
- Prenez une photo : Si l'étiquette est dans un endroit difficile d'accès, prenez une photo avec votre téléphone. Cela peut faciliter la lecture et l'enregistrement des numéros.
- Consultez le manuel d'utilisation : Parfois, le manuel d'utilisation ou les documents d'achat peuvent lister les numéros de modèle et de série.
- Contactez le service d’assistance de Samsung : Si vous avez toujours des difficultés à trouver ces numéros, le soutien à la clientèle de Samsung peut vous guider dans le processus.
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