Que faire lorsque la machine à glaçons de votre réfrigérateur Samsung ne produit pas assez de glace
Si votre machine à glaçons Samsung produit de la glace, mais pas suffisamment pour répondre à vos besoins, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Des facteurs tels que la fréquence d’utilisation de la machine à glaçons, l'approvisionnement en eau ou même la température du congélateur peuvent affecter la production de glace. Dans ce guide de dépannage, nous explorerons différentes solutions pour augmenter la production de glace de votre machine à glaçons Samsung et vous assurer un approvisionnement suffisant en glace.
Remarque : Les renseignements fournis concernent les réfrigérateurs vendus au Canada. Les paramètres et options disponibles peuvent varier pour les appareils vendus dans d'autres pays.
Bien que la machine à glaçons puisse produire jusqu'à 4,5 kg de glace par jour, elle ne peut accumuler que 900 g de glace au maximum. Une fois le bac à glaçons plein, la machine à glaçons s'arrête. De plus, si la glace n'est pas utilisée régulièrement, elle s'accumule sous la machine à glaçons et empêche la production supplémentaire de glace. Déplacer les glaçons vers l'avant du bac résoudra ce problème.
Si une quantité importante de glace est nécessaire, videz périodiquement les glaçons supplémentaires dans des sacs et conservez-les dans le congélateur, de sorte que le bac puisse produire des lots de glace supplémentaires.
Important : Si votre modèle n'a pas de distributeur d'eau, passez à l'étape 3.
Le tuyau d'alimentation en eau doit avoir une pression suffisante pour fournir au moins 177 ml d’eau en moins de 10 secondes. Vous pouvez, par exemple, utiliser une tasse à mesurer pour vous en assurer.
Si le distributeur d’eau de votre réfrigérateur ne fournit pas d’eau, vérifiez que la conduite d'arrivée d'eau est bien connectée. Veuillez consulter notre guide de dépannage pour plus de renseignements.
Remarque : Si votre réfrigérateur a un distributeur et a réussi le test de pression de l'eau, passez à l'étape 5. Si votre modèle n'a pas de filtre à eau, passez à l'étape 4.
- Si votre réfrigérateur a un distributeur d’eau, retirez le filtre à eau et effectuer un test de pression de l'eau. Si le distributeur d’eau a échoué le test de pression de l'eau, avant le retrait du filtre, mais qu'il réussit maintenant, alors vous devez remplacer le filtre à eau. Utilisez uniquement des filtres à eau de la marque Samsung.
Remarque : Si votre distributeur ne passe le test de pression de l'eau que lorsque le filtre est retiré, mais que c'est un nouveau filtre, alors votre pression d'eau est trop faible. Passez à l'étape 4.
- Si votre modèle n'a pas de distributeur d’eau, vous devez juger par vous-même s'il est temps de remplacer le filtre. Les filtres à eau sont conçus pour fournir environ 1365 litres d’eau filtrée de qualité optimale, ce qui représente environ 6 mois d'utilisation pour un foyer moyen. S’il s’est écoulé beaucoup de temps depuis la dernière fois que vous avez remplacé le filtre, essayez de retirer le filtre à eau et vérifiez si le problème de production de glace est résolu. Si cela résout le problème de production de glace, vous devez alors remplacer le filtre à eau. Utilisez uniquement des filtres de la marque Samsung.
Remarque : Ignorez cette étape si toutes les conditions suivantes sont remplies : (1) votre réfrigérateur n'a pas de distributeur d'eau, (2) la machine à glaçons a fonctionné auparavant, (3) il n'y a aucune raison pour que la pression d'eau ait récemment changé - par exemple, le réfrigérateur n'a pas été déplacé récemment et le tuyau d'alimentation en eau n'a pas été récemment remplacé.
Étant donné que la pression d'eau n'est pas contrôlée par le réfrigérateur, elle doit être ajustée à la source. La première étape que vous pouvez entreprendre immédiatement est de vous assurer que la vanne d'arrivée d'eau de votre domicile est complètement ouverte.
Si cela n'augmente pas suffisamment la pression d'eau (une pression de 20 psi est requise), contactez un plombier pour obtenir une assistance supplémentaire. Aucune réparation n'est nécessaire et aucune autre étape de dépannage ne pourra améliorer la situation tant que le problème de pression d'eau n'est pas résolu.
Si vous utilisez un système de dessalement par osmose inverse pour filtrer l'eau, cela peut entraîner une pression d'eau trop faible. Dans ce cas, contactez un plombier pour obtenir de l'aide afin d'augmenter la pression d'eau.
De nombreux problèmes avec un réfrigérateur sont dus à un mauvais nivellement. Par conséquent, assurez-vous que votre réfrigérateur Samsung est bien nivelé.
Votre machine à glaçons fonctionne mieux lorsque les portes du réfrigérateur restent fermées. L'ouverture de la porte interrompt la production de glace et permet à l'air chaud d'entrer dans le réfrigérateur, ce qui demande plus de temps pour congeler la glace. Si vous améliorez les performances de refroidissement de votre réfrigérateur, cela devrait réduire le temps nécessaire pour congeler les glaçons.
Si votre machine à glaçons produit de la glace et n'affiche pas de code d'erreur, alors le réfrigérateur n'a pas besoin d'intervention. Vous pouvez utiliser les étapes ci-dessus pour maximiser votre production de glace.
Cependant, si votre réfrigérateur ne produit pas de glace et affiche également un code d'erreur, vous pouvez consulter votre manuel de l’utilisateur pour un dépannage supplémentaire.
Nous sommes là pour fournir une assistance et un soutien supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
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