Que faire si votre appareil Samsung Galaxy ne répond pas aux commandes aériennes du S Pen

Date de la dernière mise à jour : nov. 23. 2024

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil Galaxy pourrait ne pas répondre aux commandes aériennes du S Pen. Ce guide couvrira les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants, comme vérifier la portée du S Pen, retirer les accessoires tiers et réinitialiser le stylet, si nécessaire.

Une personne tenant un S Pen de Samsung au-dessus des appareils Galaxy

Notes :

  • Vous pouvez uniquement connecter un S Pen Samsung original qui prend en charge le Bluetooth basse énergie (BLE) pour contrôler à distance les applications.
  • Une fenêtre contextuelle peut apparaître pour demander l'autorisation d'utiliser la fonction Air action dans certaines applications.

Pour utiliser les actions aériennes et les fonctionnalités à distance, le S Pen doit rester à moins de 10 m de votre téléphone ou tablette sans obstacles. Au-delà de cette portée, la connexion peut être interrompue. Si la connexion est perdue, insérez le S Pen dans votre téléphone ou attachez-le à votre tablette pour le reconnecter.

Diagramme de la proximité du S Pen et du téléphone Samsung Galaxy.

Notes: Les notes de la Commission européenne

  • Si le S Pen est déconnecté, il se reconnectera automatiquement à votre appareil s'il est remis à portée de celui-ci dans un délai de cinq minutes.
  • Si votre S Pen n'est toujours pas reconnu par votre téléphone ou votre tablette, retirez les étuis ou les protections de tiers de l'appareil. Reconnectez ensuite le S Pen.

Vérifiez l'état de la batterie
Pour contrôler les applications à distance à l'aide du bouton du S Pen, le S Pen doit être chargé. Pour charger le S Pen, insérez ou attachez le S Pen à votre appareil. Cela ne devrait prendre que quelques minutes pour une charge complète. Si les actions aériennes sont désactivées, le S Pen ne se chargera que lorsque votre téléphone ou tablette est en charge.

Écran d'accueil avec l'icône de commande Air Écran d'accueil avec l'icône de commande Air

Étape 1. Ouvrez le menu commandes aériennes.

Menu de commande Air du S Pen Menu de commande Air du S Pen

Étape 2. Appuyez sur l’icône des paramètres.

* L’icône des paramètres disparaîtra après 5 secondes.

Écran des paramètres du stylo S avec le niveau de la batterie Écran des paramètres du stylo S avec le niveau de la batterie

Étape 3. Assurez-vous que votre S Pen a suffisamment de batterie.

Vérifiez si les commandes aériennes sont activées
Assurez-vous que les commandes aériennes sont activées dans les paramètres du S Pen et que les actions d'application sont activées pour les applications que vous souhaitez utiliser.

Écran des paramètres du S Pen Écran des paramètres du S Pen

Étape 1. Dans le paramètre du S Pen, activez la fonction Commandes aériennes > Touchez Actions aériennes pour les paramètres détaillés.

* Un appairage Bluetooth peut être requis pour certains S Pen.

Écran des paramètres des actions aériennes Écran des paramètres des actions aériennes

Étape 2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Actions d'application > Vous pouvez appuyer sur chaque application pour activer ou désactiver la fonctionnalité.

Écran des paramètres des actions aériennes Écran des paramètres des actions aériennes

Étape 3. Faites défiler vers le bas et vérifiez si Caméra ou Média est activé pour utiliser les actions de l'application.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser votre S Pen. La réinitialisation du S Pen ramènera toutes les fonctionnalités à distance personnalisées à leurs paramètres par défaut.

Pour réinitialiser votre S Pen, insérez d'abord le stylet dans votre téléphone ou attachez-le à votre tablette jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Ensuite, suivez les instructions ci-dessous :

Écran des paramètres du S Pen pour réinitialiser le S Pen Galaxy Écran des paramètres du S Pen pour réinitialiser le S Pen Galaxy

Dans les paramètres du S Pen, appuyez sur Plus d'options (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit > Appuyez sur Réinitialiser le S Pen.

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