Réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur Samsung

Date de la dernière mise à jour : juil. 09. 2024
Capture d'écran du menu Réseau d'un téléviseur Samsung affichant les options État du réseau, Paramètres de réseau ouvert, Réinitialiser le réseau et Paramètres avancés.

Connecter votre téléviseur Samsung à Internet vous ouvre un monde de possibilités, de la diffusion en continu de films à l'exploration d'applications diverses. Toutefois, il arrive que des problèmes de réseau compromettent ces fonctionnalités. Si vous faites face à des difficultés de connexion, réinitialiser les paramètres réseau pourrait être une solution. Ce guide vous indiquera les moments opportuns pour envisager une telle réinitialisation et vous fournira des instructions précises, adaptées aussi bien aux modèles récents qu'aux versions antérieures des téléviseurs Samsung, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre appareil sans interruption.

Remarque : Les informations fournies s'appliquent aux téléviseurs Samsung vendus au Canada. Les paramètres et les options peuvent varier pour les modèles disponibles dans d'autres pays.

Réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur Samsung peut souvent résoudre rapidement les problèmes de connectivité. Cependant, il est important de considérer cela comme une option parmi d'autres, et non comme une solution systématique. Dans cette section, nous vous guiderons pour identifier les situations où une réinitialisation est nécessaire et celles où d'autres méthodes de dépannage devraient être privilégiées.

Quand la réinitialisation des paramètres réseau n'est pas la solution

Avant de procéder à la réinitialisation des paramètres réseau de votre téléviseur Samsung, il est conseillé de déterminer si le souci provient plutôt de votre connexion Internet globale et non de l'appareil lui-même. Pour cela, testez la connexion sur un autre appareil, tel que votre téléphone. Si ce dernier ne parvient pas non plus à se connecter, il est fort possible que le problème relève d'une interruption de service de la part de votre fournisseur Internet ; dans ce cas, une attente de résolution s'impose. Si d'autres appareils fonctionnent normalement, essayez quelques étapes de dépannage de base sur votre téléviseur : vérifiez la portée du signal Wi-Fi, redémarrez le téléviseur et le routeur, et consultez les mises à jour de logiciel disponibles. Ces mesures peuvent souvent régler les problèmes de connectivité sans nécessiter de réinitialisation complète des paramètres, évitant ainsi la perte de votre configuration personnalisée.

Quand la réinitialisation des paramètres réseau peut être utile

Si vous avez suivi toutes les étapes de dépannage de base sans résoudre le problème, la réinitialisation des paramètres réseau pourrait s'avérer nécessaire. Ce processus aide à corriger les erreurs dues à des configurations réseau inadéquates, des erreurs persistantes ou des bugs qui compromettent la connexion Internet du téléviseur. Cette mesure est particulièrement recommandée après un changement de fournisseur Internet ou de routeur, lorsque les problèmes de connectivité demeurent. Réinitialiser les paramètres réseau supprimera toutes les connexions établies précédemment, offrant ainsi un nouveau départ et la possibilité de résoudre les conflits entre votre téléviseur et le nouveau réseau.

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité persistants ou si vous devez modifier les configurations réseau, réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur Samsung peut s'avérer bénéfique. Ce processus restaure les paramètres à leurs valeurs d'usine par défaut, vous permettant ainsi de les configurer à nouveau.

1 À l'aide de votre télécommande, naviguez dans le menu et sélectionnez Paramètres. Ensuite, sélectionnez Tous les paramètres.
2 Naviguez dans le menu et sélectionnez Connexion. Puis, sélectionnez Réseau.
Écran de menu 'Connexion' sur un téléviseur Samsung, montrant l'option 'Réseau' sélectionnée pour configurer la connexion Internet.
3 Naviguez dans le menu et sélectionnez Réinitialiser le réseau.
Écran de menu 'Réseau' sur un téléviseur Samsung, montrant l'option 'Réinitialiser le réseau' sélectionnée pour restaurer les paramètres de connexion par défaut.
4 Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer et procéder à la réinitialisation.
Écran de confirmation sur un téléviseur Samsung demandant 'Voulez-vous réinitialiser les paramètres réseau?' avec les options 'Réinitialiser' et 'Annuler' disponibles.
5 Une fois la réinitialisation des paramètres réseau effectuée, vous devrez reconfigurer votre connexion. Sélectionnez Paramètres de réseau ouvert directement depuis cet écran pour entamer la procédure et choisir votre méthode de connexion préférée (câble ou sans fil).

Remarque : Pour des instructions détaillées sur la configuration de votre connexion Internet, nous vous invitons à consulter notre guide complet sur la connexion de votre téléviseur Samsung à Internet.

Si vous êtes confronté à des problèmes de réseau persistants ou si une mise à jour de votre configuration réseau s'impose, il peut être nécessaire de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur Samsung. Cette action rétablit les paramètres à leurs valeurs d'usine par défaut, vous permettant ainsi de reconfigurer vos options de connectivité sur une base nouvelle.

1 Appuyez sur la touche Accueil de votre télécommande (représentée par une icône de maison) pour ouvrir le Smart Hub de votre téléviseur Samsung. Utilisez les touches directionnelles pour sélectionner Paramètres.
2 Utilisez les touches directionnelles de votre télécommande pour sélectionner Général. Ensuite, sélectionnez Réseau.
3 Utilisez les touches directionnelles de votre télécommande pour sélectionner Réinitialiser le réseau.
Écran de menu 'Réseau' sur un téléviseur Samsung, montrant l'option 'Réinitialiser le réseau' sélectionnée pour restaurer les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut.
4 Sélectionnez Réinitialiser pour confirmer votre décision et commencer la réinitialisation des paramètres réseau.
Écran de confirmation pour la réinitialisation des paramètres réseau sur un téléviseur Samsung, affichant les options 'Réinitialiser' et 'Annuler'.
5 Une fois la réinitialisation terminée, tous vos paramètres réseau seront effacés. Vous devrez reconnecter votre téléviseur Samsung à Internet en suivant la méthode de connexion de votre choix (câble ou sans fil).

Remarque : Pour des instructions détaillées sur la configuration de votre connexion Internet, nous vous invitons à consulter notre guide complet sur la connexion de votre téléviseur Samsung à Internet.

Cliquez ici

Besoin d'un soutien supplémentaire?

Clavardez avec nous, du lundi au vendredi, de 10h30 à 19h30 (HNE).

Merci pour votre avis