Grundsätzlich ist der Versand aller Produkte und Bestellungen an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein kostenlos.

Bei Fernsehern ist die Lieferung bis zur Bordsteinkante kostenlos. Gegen Aufpreis ist eine Lieferung bis zur Wohnungstür möglich.

Bei Haushaltsgrossgeräte ist die Lieferung meist gebührenpflichtig. Die genauen Kosten werden beim Kaufabschluss angezeigt.

Dank unseres Netzwerks von Servicepartnern können wir dir unterschiedlichsten Leistungen wie z. B. Wandmontage deines Fernsehers oder die Installations deines Kühlschranks anbieten. Die Dienstleistungen werden dir im Warenkorb angezeigt und können direkt während des Bezahlvorgangs gebucht werden.

Du kannst uns unter [email protected] oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, um Schäden bei deiner Lieferung zu melden.

Du kannst uns unter [email protected] oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, wenn du deine LIeferung nicht erhalten hast. Wir prüfen umgehend den Verbleib deiner Ware und veranlassen gegebenenfalls einen Neuversand.

Du kannst uns unter [email protected] oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, um eine unvollständige Lieferung zu melden. Wir werden den Status deiner Bestellung anschliessend umgehend prüfen.

Um eine reibungslose Lieferung dieses grossen Produkts zu gewährleisten, vergewissere dich bitte, dass der Platz für die Lieferung sowie am Standort ausreicht.

Hier ein paar Schritte, welche zu beachten sind:

1) Überprüfe bitte die physische Abmessungen dieses Produkts, welche auf der Produktseite unter «Spezifikationen» zu finden sind.
2) Vergewissere dich, dass die Gänge, Türen und andere Zugänge zum Lieferort für die Abmessungen des Produkts geeignet sind. Räume alle Hindernisse oder Möbel weg, die den Liefervorgang behindern könnten.
3) Messe den Bereich aus, indem du das Produkt aufstellen willst. Vergewissere dich, dass er die Abmessungen dieses Produkts aufnehmen kann.
4) Stelle zudem sicher, dass alle notwendigen Anschlüsse, wie Strom und Wasser, vorbereitet und zum Zeitpunkt der Installation verfügbar sind.

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.