Alles rund um deine Waschmaschine

Wähle vor der Inbetriebnahme zunächst einen geeigneten Standort. Beachte hierzu unter anderem folgenden Punkte:

• Stelle deine Waschmaschine nicht im direkten Sonnenlicht auf.
• Sorge für ausreichende Belüftung.
• Setze deine Waschmaschine keinen Temperaturen unter 0˚C aus.
• Stellen die Waschmaschine nicht in der Nähe von Wärmequellen (Öl- oder Gasheizungen) auf.
• Sorge für eine ausreichend grosse, ebene und feste Aufstellfläche.
• Stelle deine Waschmaschine nicht auf das Netzkabel und/oder die Schläuche.

Nachdem du einen geeigneten Standort gewählt hast, musst du die Waschmaschine richtig aufstellen.  Gehe hierzu wie folgt vor:

1. Entferne sämtliche Transportsicherungen an der Rückwand.
2. Kontrolliere mit einer Wasserwaage die Ausrichtung deiner Waschmaschine. 
3. Passe ggf. die Nivellierfüsse der Maschine an, um eventuelle Höhenunterschiede auszugleichen.

Für weitere Informationen schaue dir unser Hilfe-Video Aufstellen der Waschmaschine an.

Im Lieferumfang deiner Samsung Waschmaschine ist eine Schlauchführung sowie ein Frischwasserschlauch enthalten. Nachfolgend erklären wir dir, wie du deine Waschmaschine anschliesst.

1. Schliesse den Frischwasserschlauch an den Wasseranschluss auf der Rückseite deiner Waschmaschine an. 
2. Verbinde das andere Ende des Frischwasserschlauchs mit dem Gewinde des Wasserhahns.
3. Drehe nun den Wasserhahn auf, um zu prüfen, ob Wasser austritt. Sollte dies der Fall sein, wiederhole den Anschlussvorgang.
4. Schliesse den Abwasserschlauch der Waschmaschine an das Anschlussstück des Abflussrohrs unterhalb der Spüle an. Beachte dabei, dass das Ende des Abwasserschlauchs zwischen 60-90 cm über dem Fussboden liegen muss. 

Stelle sicher, dass die Waschmaschine auf einem ebenen, festen und rutschfesten Boden steht. Ist der Boden nicht eben, verwende die Nivellierfüsse, um die Höhe der Waschmaschine anzupassen.

1. Lege eine Wasserwaage auf die Oberseite der Waschmaschine und prüfe die Nivellierung.
   Bei einem Top Loader giesse Wasser in die Wanne bis knapp unter die Höhe des Pulsators. Steht der Top Loader waagerecht, sollte sich der Pulsator in der Mitte des Wassers befinden.
2. Löse die Sicherungsmuttern der Nivellierfüsse mit einem Schraubenschlüssel.
3. Drehe die Klemmmutter im Uhrzeigersinn, um sie zu lösen. Nivelliere die Waschmaschine, indem du die Nivellierfüsse manuell mit einem Schraubenschlüssel einstellst.
   
   - Um die Höhe zu erhöhen, drehe die Nivellierfüsse gegen den Uhrzeigersinn.
   - Um sie abzusenken, drehe die Nivellierfüsse im Uhrzeigersinn.
   

   
   
   
    

4. Bist du fertig, ziehe die Klemmmutter durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn fest.
   
   
   
   
   
5. Überprüfe die Ausrichtung mit einer Wasserwaage - Alle vier Seiten der Maschine sollten waagerecht sein. Treten übermässige Vibrationen auf, beende den Waschgang umgehend und stelle die linke/rechte Seite der Füsse neu ein.
6. Wir empfehlen, den Kalibrierungsmodus nach Abschluss der Nivellierung auszuführen. Die Überprüfung der Waschmaschine mit Hilfe dieses Modus hilft, einen ausgeglichenen Betrieb und eine verbesserte Waschleistung zu erzielen.

Schau dir hierzu auch unser Hilfe-Video zum Thema Kalibrierung der Waschmaschine an.

Im Folgendem erläutern wir dir die Bedieneinheit deiner Samsung Waschmaschine am Beispiel eines QuickDrive Modells (WW8800). Beachte dabei, dass sich die Bedieneinheit je nach Modell unterscheiden kann.

1. Programmwahlschalter: Hier kannst du dein Waschprogramm wählen.
2. Display: Im Display werden Informationen zum aktuellen Programm, der verbleibenden Zeit sowie Fehlermeldung angezeigt.
3. Temperatur:  Stelle hier die gewünschte Temperatur ein. Wenn du diese Taste drei Sekunden lang drückst, kannst du zudem die Trommelbeleuchtung (de)aktivieren.
4. Spülen: Hier änderst du die Anzahl der Spülgänge.
5. Schleudern: Hier kannst du die Schleuderdrehzahl ändern, sowie die Funktionen Spülstopp, ohne Schleudern oder nur Schleudern auswählen. 
6. Optionen: Hier kannst du weitere Optionen zu dem ausgewählten Programm einstellen. 
7. Programm-Ende: Mit dieser Einstellung kannst du festlegen, dass der Waschgang zu einer bestimmten Zeit enden soll. Tippe hierzu auf die Programm-Ende-Taste, um eine Zeit auszuwählen. 
8. Flecken intensiv: Bei starker Verschmutzung deiner Kleidung, wähle die Funktion Flecken intensiv. Deine Wäsche wird dann gründlich in Wasser mit Schaum eingeweicht. 
9. Smart Control: Smart Control ermöglicht dir, deine Maschine über dein Smartphone zu steuern. Durch Drücken dieser Taste aktivierst du die Funktion. 
10. Leichtbügeln: Möchtest du die Knitter- und Faltenbildung deiner Wäsche verringern, wähle die Funktion Leichtbügeln.
11. Auto-Dosierung: Die Auto-Dosierung sorgt dafür, dass das Waschmittel bzw. der Weichspüler automatisch dosiert wird. Du kannst zwischen Dosierung pro Waschgang (Waschmittelmenge wird angepasst) oder Dosierung pro Spülgang (Weichspülermenge wird angepasst) wählen. 
    
12. Ein/Aus: Hiermit schaltest du dein Gerät ein bzw. aus.
13. Start/Pause: Drücke diese Taste, um ein Programm zu starten beziehungsweise um dieses vorübergehend zu stoppen.
    

Nachdem du das Bedienfeld deiner Waschmaschine besser kennengelernt hast, wollen wir dir eine kleine Übersicht über die Standardprogramme deiner Waschmaschine geben. 

• Baumwolle: Dieses Programm eignet sich für Baumwolle, Tischdecken, Unterwäsche, Handtücher und Hemden.
• Pflegeleicht: Dieses Programm empfiehlt sich bei Blusen und Hemden aus Polyester, Polyamid (Perlon, Nylon) und ähnlichen Gewebearten.
• Feinwäsche: Dieses Programm ist für empfindliche reine Naturstoffe, BHs, Seidendessous und sonstige von Hand zu waschende Kleidungsstücke geeignet. Die besten Ergebnisse erzielst du mit einem Flüssigwaschmittel.
• Spülen/Schleudern: Nach der Zugabe von Weichspüler wird in diesem Programm ein zusätzlicher Spülgang durchgeführt. 
• Abpumpen/Schleudern: Wähle dieses Programm, um das Wasser abzupumpen und die Trommel zu drehen. 
• Schnelle Wäsche: Diese Option eignet sich für leicht verschmutzte Wäsche bis max. 2,0 kg, die du schnell wieder benötigst. Verwende weniger als 20 g / 20 ml Waschmittel, da sonst Waschmittelrückstände in der Wäsche zurück bleiben könnten.
• Superspeed: Mit diesem Programm werden einmal getragene Kleidungsstücke in nur 39 Minuten gereinigt. Die Programmdauer ist abhängig von der Füllmenge und Gewebeart.
• Trommelreinigung: Mit diesem Programm werden Schmutz und Bakterien aus der Waschtrommel entfernt und die Gummi-Türdichtung wird von Schmutz befreit.
• Outdoor Wäsche: Dieses Programm eignet sich für Outdoor-Bekleidung, Skisachen und Sportkleidung, die aus Funktionsmaterialien wie Spandex, Stretch und Mikrofaser bestehen.
• XXL-Wäsche: Dieses Programm empfiehlt sich zum Waschen von z. B. Bettbezügen, Laken und Deckenbezügen. Für eine optimale Reinigungsleistung wasche stets nur eine Bettwäschegarnitur und belade die Trommel mit einem Gewicht von maximal 2,0 kg.

Da du jetzt alle wichtigen Grundfunktionen deiner Waschmaschine kennengelernt hast, wollen wir dir nun erläutern, wie du deine Maschine und einzelne Teile deiner Maschine reinigen kannst. 

Bei intensiver Nutzung kann sich in der Waschmaschine Schmutz ansammeln. Führe in diesem Fall eine Trommelreinigung durch.
Samsung Waschmaschinen verfügen (modellabhängig) über die Eco Drum Wash Funktion. Dies ist ein Reinigungsprogramm, welches ausschliesslich zum Reinigen der Waschtrommel geeignet ist. Eco Drum Wash ist eine intelligente Kombination aus Einweichen, Pulsieren und hoher Drehzahl. Es reinigt die Trommel gründlich und ohne Zugabe von Reinigungsmitteln

Um die Trommelreinigung zu starten, schalte deine leere Waschmaschine an und drücke anschliessend auf Eco Drum Wash. Nun musst du nur noch die Start / Pause Taste drücken und deine Samsung Waschmaschine startet automatisch mit der Trommelreinigung.  Nach circa zwei Stunden ist die Trommelreinigung beendet und du kannst deine Waschmaschine wie gewohnt wieder benutzen.  

Informationen zur automatischen Trommelreinigung

• Sollte die Trommel gereinigt werden, wird der entsprechende Hinweis an deiner Waschmaschine, abhängig vom Modell, ca. 60 Minuten lang angezeigt. Entnehme in diesem Fall die Wäsche aus deiner Waschmaschine und starte das jeweilige Reinigungsprogramm.
  
• Sollte die automatische Reinigung nicht ausgeführt werden, wird der Hinweis, abhängig vom Modell, für weitere fünf Waschgänge angezeigt. Anschliessend wird die Meldung, abhängig vom Modell, nicht mehr angezeigt.
• Obwohl die Hinweismeldung zur automatischen Trommelreinigung normalerweise einmal im Monat ausgeführt wird, kann die Häufigkeit je nach Verwendung der Waschmaschine variieren. Weitere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung deiner Waschmaschine.

Das Flusensieb befindet sich im unteren rechten Teil deine Samsung Waschmaschine. Um dieses zu reinigen, schalte deine Waschmaschine aus und ziehe den Netzstecker. Öffnen die Abdeckung des Flusensiebs, indem du gegen den oberen Teil drückst. Löse anschliessend vorsichtig den Verschluss, indem du ihn nach links drehst und das Flusensieb entnimmst. Hierbei kann Restwasser austreten. Nun kannst du das Flusensieb reinigen. Nach der Reinigung setzt du das Flusensieb wieder ein und schliesst die Abdeckung.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Weichspüler nicht richtig abläuft. Prüfe zuerst, ob noch Weichspüler in dem Waschmittelschublade vorhanden ist. Ist dies der Fall, entferne vorsichtig das komplette separate Fach und reinige dieses gründlich. Durch die häufige Verwendung von Weichspüler kann es zu Verstopfungen kommen und somit kann der Weichspüler nicht richtig ablaufen.  Nach der Reinigung führst du den Waschmittelbehälter wieder vorsichtig ein und kannst dann deine Samsung Waschmaschine wieder wie gewohnt benutzen.

Tür und Gummidichtung reinigen

Überprüfe den Dichtungsgummi deiner Waschmaschine regelmässig auf z. B. Schimmelbildung. Reinige die Dichtung vorsichtig mit einer weichen Bürste und/oder einem (mit Wasser befeuchtetem) Tuch. Nach Ende des Waschgangs sollte die Tür deiner Waschmaschine leicht geöffnet bleiben, damit die Dichtung und das Innere der Trommel möglichst trocknen können. Sprühe bei der Reinigung kein Wasser auf deine Waschmaschine.

So reinigst du richtig:

• Entferne vor der Reinigung alle Kleidungsstücke oder Gegenstände aus der Waschmaschine.
• Überprüfe die Dichtung zwischen der Türöffnung und Trommel auf Flecken.
• Ziehe die Dichtung auch leicht zurück, um alle Bereiche unter der Dichtung begutachten zu können.
• Solltest du ein Reinigungsmittel benutzen, verwende zur Maschinenreinigung geeignete Mittel und beachte die Angaben des jeweiligen Herstellers.
• Wische den Dichtungsbereich mit der Lösung und einem feuchten Tuch ab.
• Wische den gesamten Bereich nach dem Reinigen gründlich mit einem trockenen Tuch ab.

Manchmal kann es vorkommen, dass deine Waschmaschine während des Betriebs stehen bleibt. In den meisten Fällen handelt es sich dabei nicht um einen technischen Defekt. Aus diesem Grund liess dir die folgenden Anweisungen durch. Sollte deine Waschmaschine trotz der Hinweise immer noch nicht starten können, kontaktiere unsere Service Hotline.

Grundlegende Dinge zum Überprüfen

• Schliesse die Tür, drücke und halte Start/Pause.
  
• Wird die Waschmaschine nicht mit ausreichend Strom versorgt, schleudert oder pumpt sie vorübergehend nicht ab.
• Das Gerät kann während eines Trockengangs, z.B. eines Wollprogramms oder während der Einweichzeit, vorübergehend stehen bleiben.
• Überprüfe, ob eine Münze oder ein anderer Fremdkörper im Flusensieb stecken geblieben ist (nur bei Frontladern).

Andere mögliche Gründe

• Prüfe, ob eine Informationscode auf dem Display erscheint.
• Vergewissere dich, dass der Abflussschlauch bis zum Abflusssystem gerade ausgerichtet sowie nicht verstopft oder eingefroren ist.

Zum Schluss haben wir hier noch einige Tipps aufgelistet, die dir im Waschalltag behilflich sein können.

Bei intensiver Nutzung kann sich in der Waschmaschine Schmutz ansammeln, der zu unangenehmen Gerüchen führt. In diesem Fall kannst du eine Trommelreinigung durchführen, um die Gerüche zu beseitigen. Möchtest du mehr über die Trommelreinigung erfahren, rufe den Punkt „die Reinigung deiner Waschmaschine" auf.

Um der Geruchsbildung vorzubeugen, haben wir folgende Tipps für dich aufgelistet:

• Überlade deine Waschmaschine nicht.
• Richte deine Waschmaschine waagerecht aus, damit sich kein Wasser ansammeln kann.
• Wische die Trommel regelmässig mit einem trockenen Tuch vorsichtig aus, damit sich keine Rückstände ablagern können.
• Lasse nach jedem Waschgang die Tür und die Waschmittelschublade leicht geöffnet, damit deine Maschine gut auslüften kann.
• Lasse keine nasse Wäsche in der Trommel liegen, da diese Feuchtigkeit freisetzt.
• Reinige in regelmässigen Abständen die Waschmittelschublade.

Wenn du bei einem Waschgang das Gefühl hast, dass zu laute Geräusche aus der Wäschetrommel kommen, dann könnte es daran liegen, dass ein Ungleichgewicht der Ladung der Wäsche in der Trommel vorliegt. Dies kann passieren, weil die Wäschemenge zu gering (z. B. eine oder zwei Jeans) oder die Waschmaschine überladen (z. B. ein paar Decken) ist. Stelle deshalb unbedingt sicher, dass die Wäsche gleichmässig verteilt ist oder gebe Wäsche hinzu oder entnehme sie, um die empfohlene Beladung je Programm zu erreichen.

Falls die Geräusche weiterhin auftreten, prüfe zunächst die folgenden Punkte oder kontaktiere unsere Service Hotline. 

• Sind die Transportsicherungen entfernt? 
• Steht deine Waschmaschine auf einer ebenen Fläche und ist in Waage?
• Berührt deine Waschmaschine einen anderen Gegenstand?