Fehlerbehebung, wenn dein Gerät eine SD-Karte nicht erkennt
Je nach Gerätemodell kannst du die Speicherkapazität deines Geräts möglicherweise durch Einsetzen einer SD-Karte erweitern. Wenn dein Gerät die SD-Karte nicht erkennt oder die Warnmeldung «Kann nicht auf SD-Karte schreiben» angezeigt wird, lies dir die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung durch.
Bevor du die untenstehenden Empfehlungen ausprobierst, solltest du überprüfen, ob die Software deines Geräts und die dazugehörigen Apps der jeweils aktuellsten Version entsprechen. So aktualisierst du die Software deines Mobilgeräts:
1. Gehe zu Einstellungen > Software-Update.
2. Tippe auf Herunterladen und installieren.
3. Befolge die Anweisungen auf dem Display.
Überprüfe die SD-Karte
Nimm zunächst die SD-Karte aus deinem Gerät und untersuche sie auf eventuelle Schäden.
Auch wenn deine SD-Karte keine sichtbaren Schäden aufweist, kann es zu Problemen kommen. Solltest du ein vergleichbares Geräte greifbar haben, teste die SD-Karte darin, um sicherzustellen, dass sie funktioniert.
Probiere es mit einem erzwungenen Neustart deines Geräts. Ein Neustart kann das Problem beheben, dass dein Gerät deine SD-Karte nicht erkennt.
Hinweis:
- Deine Daten und Dateien bleiben erhalten, auch wenn du einen Neustart des Geräts erzwingst.
Deine SD-Karte kann durch eine Drittanbieter-App auf deinem Gerät beschädigt worden sein. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, probiere, im Abgesicherter Modus auf die SD-Karte zuzugreifen. In diesem Modus sind alle Drittanbieteranwendungen deaktiviert. Wird deine SD-Karte im Sicheren Modus erkannt, kannst du Apps löschen, die du kürzlich heruntergeladen hast, die dir jedoch nicht bekannt vorkommen oder die dir bösartig erscheinen.
Wechsle in den Abgesicherter Modus, indem du die folgenden Schritte ausführst.
Führe die folgenden Schritte aus, um eine App im Abgesicherter Modus zu löschen.
Wechsle vom Abgesicherter Modus in den normalen Modus, indem du die folgenden Schritte ausführst.
Schritt 1 Betätige die Leiser-Taste und die Seitentaste und halte diese Tasten gleichzeitig gedrückt.
Schritt 2 Wähle Neustart.
Du kannst probieren, den SD-Karten-Erkennungsfehler zu beheben, indem du deine SD-Karte formatierst. Um den Verlust deiner Daten zu vermeiden, solltest du vor dem Formatieren eine Sicherungskopie erstellen. Um deine SD-Karte zu formatieren, führe die unten stehenden Schritte aus.
Hinweis:
- Durch das Formatieren werden alle vorhandenen Inhalte auf der SD-Karte gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Hinweis:
- Die Position der Lautstärke- und Seitentasten kann je nach Gerätemodell variieren.
- Nicht alle Telefonmodelle unterstützen die Verwendung von SD-Karten.
- Wenn du die oben aufgeführten Schritte befolgt hast, das Problem aber weiterhin besteht, ist dein Gerät möglicherweise physisch beschädigt. Wende dich für weiterführende Informationen an das Service Center.
- Die Screenshots und Menüs des Geräts können je nach Gerätemodell und Software-Version variieren.
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