Pour pouvoir payer avec Samsung Pay une fois l’installation réussie, il te suffit de faire glisser ta carte de débit ou de crédit Samsung Pay du bas vers le haut sur ton smartphone Galaxy. Ta carte s’affiche sous forme de petit onglet sur l’écran, même lorsque celui-ci est verrouillé. Tu la trouveras également dans l’onglet d’accès rapide de l’application Samsung Wallet, si tu as installé l’application.
Ensuite, authentifie le paiement à réaliser avec ton code PIN/ton empreinte digitale/un scan de ton iris.
Assure-toi que la fonction NFC est activée et tiens ensuite ton smartphone contre la surface de contact de l’appareil de paiement pour réaliser le paiement.

Tu peux payer encore plus rapidement et facilement en utilisant l’accès rapide de l’application Samsung Wallet. Celui-ci te permet d’accéder à tes cartes directement depuis l’écran de verrouillage ou d’accueil, même lorsque l’écran est éteint.

Ouvre Samsung Wallet sur ton smartphone et fais glisser ton écran vers le bas pour voir tes cartes. Appuie ensuite sur «Personnaliser l’accès rapide». Choisis les cartes que tu souhaites définir en tant que cartes favorites, ou bien supprime la sélection des cartes que tu n’utilises pas très souvent. Une fois que tu as terminé, appuie sur «Enregistrer», puis sur la flèche de retour. Remarque: tu peux définir jusqu’à 40 cartes en tant que cartes favorites, par exemple tes cartes de crédit ou de débit, ton certificat de vaccination ou tes cartes de membre.

- Modifier l’ordre de tes cartes favorites Afin de trouver encore plus rapidement la carte dont tu as besoin, tu peux aussi modifier l’ordre de tes cartes favorites dans le menu. Fais glisser ton écran vers le haut en partant du bord inférieur pour ouvrir l’onglet d’accès rapide et balaie ensuite ton écran vers le bas pour voir tes cartes favorites. Maintiens ton doigt appuyé sur une carte et déplace-la à l’emplacement souhaité. Les cartes changent de place automatiquement. Lorsque tu accèdes à tes cartes favorites, la dernière carte utilisée s’affiche toujours, indépendamment de l’ordre des cartes.
- Accéder rapidement à tes cartes favorites Si la fonction Cartes favorites est activée sur ton smartphone, tu peux accéder à tes cartes en un tour de main.

Il te suffit de faire glisser ton écran vers le haut en partant du bord inférieur pour ouvrir l’onglet d’accès rapide. Cette action fonctionne sur l’écran de verrouillage, l’écran d’accueil et même lorsque l’écran est éteint. Pour personnaliser l’emplacement de l’accès rapide, rends-toi dans l’application Samsung Wallet et appuie sur Menu. Appuie ensuite sur «Paramètres», puis sur «Accès rapide». Appuie maintenant sur «Emplacement de l’accès rapide» et sur la carte standard. Tu peux à présent appuyer sur le bouton situé à côté de l’emplacement souhaité pour activer ou désactiver l’accès rapide pour cet écran.

Tu trouveras ici une vue d’ensemble de toutes les questions liées au mode de paiement Samsung Pay.

Les cartes d’embarquement numériques qui résultent du processus d’enregistrement dans l’application ou sur le site Internet de la compagnie aérienne peuvent être enregistrées dans l’application Samsung Wallet via le bouton «Samsung Wallet». La carte d’embarquement est alors ajoutée à l’onglet d’accès rapide sous l’option de menu «Carte d’embarquement». Nous attirons ton attention sur le fait que les cartes d’embarquement numériques ne sont actuellement disponibles que pour les compagnies aériennes Korean Air, Jin Air, Jeju Air, Emirates, Ryanair, KLM et Airfrance. Les réservations de billets électroniques et les cartes d’embarquement imprimées ne peuvent pas être ajoutées.

Korean Air
- Jin Air, Jeju Air (vols intérieurs en Corée du Sud)

- Emirates
- Ryanair
- KLM
- Airfrance

Dès que d’autres compagnies aériennes prendront en charge ce service, vous pourrez le voir dans Samsung Wallet sous l’option de menu «Partenaires».

(État: 26.09.2024)

Présente le code QR de la carte d’embarquement ajoutée à Samsung Wallet ainsi que ta carte d’identité (ou ton passeport pour les vols internationaux) pour passer les contrôles de sécurité à l’aéroport. Tu peux agrandir l’affichage sur l’écran de l’accès rapide en appuyant sur le bouton «Afficher le code QR», ou bien en appuyant directement sur ta carte d’embarquement pour l’afficher de manière détaillée. De plus, tu peux sélectionner un calendrier de cartes d’embarquement à partir de la liste des cartes d’embarquement pour accéder à l’affichage détaillé de la carte d’embarquement. Si tu ajoutes plusieurs cartes d’embarquement au même calendrier, tu peux contrôler toutes ces cartes d’embarquement en faisant défiler l’écran d’affichage détaillé des cartes d’embarquement vers le bas.

Tu peux désactiver les notifications relatives aux cartes d’embarquement sous l’option de menu «Notifications» des paramètres de l’application Samsung Wallet.

Une carte d’embarquement est uniquement disponible sur le smartphone sur lequel elle a été ajoutée avec le bouton «Samsung Wallet». Elle n’est donc pas synchronisée automatiquement sur d’autres smartphones. En revanche, tu as la possibilité d’ajouter la même carte d’embarquement sur plusieurs smartphones en appuyant sur «Samsung Wallet» dans l’application ou sur le site Internet de la compagne aérienne pour chaque smartphone.

Une carte d’embarquement ajoutée à Samsung Wallet peut être supprimée de la liste des cartes d’embarquement. Cela n’invalide ou n’annule pas la carte d’embarquement. Si tu souhaites de nouveau ajouter une carte d’embarquement supprimée à l’application Samsung Wallet, il te suffit d’appuyer à nouveau sur le bouton «Samsung Wallet» dans l’application ou sur le site Internet de la compagnie aérienne.

Ajoute ton certificat de vaccination en scannant le code QR qui t’a été remis sur papier lors de ta dernière vaccination. Pour ce faire, rends-toi dans l’application Samsung Wallet et appuie en bas à droite sur Menu > Pass sanitaire > + > Scanner un code QR.

Samsung Wallet enregistre uniquement les données du certificat de vaccination, mais pas l’identité du/de la propriétaire. Tu peux donc enregistrer plusieurs certificats de vaccination (par exemple ceux des membres de ta famille) dans l’application Samsung Wallet.

Si tu veux présenter un certificat de vaccination, présente le code QR du certificat que tu as ajouté à l’application Samsung Wallet pour qu’il soit authentifié via le scan du code QR correspondant.
Appuie sur «Pass sanitaire» dans l’onglet d’accès rapide, vérifie les données sur l’écran et affiche le code QR en appuyant sur la loupe.

Première possibilité: fais glisser l’écran vers le haut pour accéder à l’onglet d’accès rapide de ton application Samsung Wallet, puis fais défiler la page jusqu’à accéder à «Pass sanitaire». Tu trouveras le bouton «Afficher le code QR» directement en dessous.

Deuxième possibilité: si tu as ajouté ton «Pass sanitaire» à l’onglet d’accès rapide, il te suffit d’appuyer dessus et d’afficher le code QR en appuyant sur la loupe.

Troisième possibilité: si tu n’as pas ajouté ton certificat de vaccination à l’onglet d’accès rapide, tu le trouveras dans «Menu > «Pass sanitaire» > Appuie ensuite sur le certificat de vaccination > puis sur «Afficher les détails».

Tu peux enregistrer un certificat de vaccination sur plusieurs smartphones. Cependant, tu dois l’ajouter sur l’application Samsung Wallet de chaque smartphone un à un, car le certificat de vaccination n’est pas synchronisé automatiquement.

Tu peux supprimer un certificat de vaccination en appuyant sur «+» dans l’angle supérieur droit de l’affichage détaillé du certificat de vaccination.

Le certificat de vaccination contient des informations personnelles et ne doit être ajouté à l’application Samsung Wallet que par un utilisateur lui-même, en utilisant le scan du code QR. La sauvegarde, la restauration et la synchronisation intégrées ne sont pas prises en charge par les comptes Samsung.

L’application Samsung Wallet peut uniquement être utilisée si le/la propriétaire du smartphone Galaxy s’identifie à l’ouverture de l’application.
Cela s’effectue grâce à l’option d’identification choisie lors de l’installation de l’application (code PIN, lecture d’empreintes digitales ou reconnaissance faciale).
L’utilisation abusive de l’application, et donc du certificat de vaccination, par une autre personne est donc peu probable. Cependant, si tu souhaites protéger tes informations personnelles, tu peux verrouiller l’accès à Samsung Wallet en utilisant le service «Find My Mobile».

Ouvre Samsung Wallet sur ton smartphone et appuie sur le «+» situé dans le coin supérieur droit de l’écran. Appuie sur «Cartes de membre» et importe tes cartes ou sélectionne une carte de membre suggérée que tu souhaites ajouter. Si tu ne trouves pas ta carte de membre dans la liste, appuie simplement sur «Ajouter manuellement la carte de membre». Saisis ensuite les informations requises concernant ta carte de membre. Tu peux également scanner le code-barres de ta carte afin de ne pas avoir à saisir les chiffres manuellement. Une fois que tu as terminé, appuie sur «Enregistrer».

Ne passe pas à côté des points accumulés sur ta carte de membre: fais glisser ton écran vers le haut pour ouvrir l’onglet d’accès rapide de ton Samsung Wallet. Ensuite, fais glisser ton écran vers la gauche ou la droite pour trouver la carte de membre recherchée. Appuie sur la carte pour afficher le numéro de carte et le code-barres. Si la carte de membre recherchée ne figure pas dans l’accès rapide, appuie sur «Cartes de membre» au-dessus de la pile de cartes pour afficher toutes les cartes de membre. La personne à la caisse peut désormais utiliser les informations de ta carte de membre pour ton achat.

Si tu n’utilises plus une carte de membre en particulier, tu peux la supprimer en toute simplicité. Ouvre Samsung Wallet sur ton smartphone. Appuie d’abord sur le menu, puis sur «Cartes de membre» et sélectionne la carte que tu souhaites supprimer. Appuie sur «Options supplémentaires», puis sur «Supprimer la carte». Une fois que tu as terminé, appuie sur «Supprimer» pour confirmer l’opération.

Les chèques-cadeaux peuvent être enregistrés dans l’application Samsung Wallet et utilisés via l’option de menu «Chèques-cadeaux > +». Tu recevras une notification concernant les chèques-cadeaux ajoutés manuellement 7, 15 et 30 jours avant leur date d’expiration.

Tu peux payer encore plus rapidement et facilement en utilisant l’accès rapide de l’application Samsung Wallet. Celui-ci te permet d’accéder à tes cartes directement depuis l’écran de verrouillage ou d’accueil, même lorsque l’écran est éteint.

Ouvre Samsung Wallet sur ton smartphone et fais glisser ton écran vers le bas pour voir tes cartes. Appuie ensuite sur «Personnaliser l’accès rapide». Choisis les cartes que tu souhaites définir en tant que cartes favorites, ou bien supprime la sélection des cartes que tu n’utilises pas très souvent. Une fois que tu as terminé, appuie sur «Enregistrer», puis sur la flèche de retour.

Remarque: tu peux définir jusqu’à 40 cartes en tant que cartes favorites, par exemple tes cartes de paiement Samsung Pay, ton certificat de vaccination ou tes cartes de membre.

- Modifier l’ordre de tes cartes favorites: afin de trouver encore plus rapidement la carte dont tu as besoin, tu peux aussi modifier l’ordre de tes cartes favorites dans le menu. Fais glisser ton écran vers le haut en partant du bord inférieur pour ouvrir l’onglet d’accès rapide et balaie ensuite ton écran vers le bas pour voir tes cartes favorites. Maintiens ton doigt appuyé sur une carte et déplace-la à l’emplacement souhaité. Les cartes changent de place automatiquement. Lorsque tu accèdes à tes cartes favorites, la dernière carte utilisée s’affiche toujours, indépendamment de l’ordre des cartes.
- Accès rapide à tes cartes favorites: si la fonction Cartes favorites est activée sur ton smartphone, tu peux accéder à tes cartes en un tour de main.

Il te suffit de faire glisser ton écran vers le haut en partant du bord inférieur pour ouvrir l’onglet d’accès rapide. Cette action fonctionne sur l’écran de verrouillage, l’écran d’accueil et même lorsque l’écran est éteint.

Pour personnaliser l’emplacement de l’accès rapide, rends-toi dans l’application Samsung Wallet et appuie sur Menu. Appuie ensuite sur «Paramètres», puis sur «Accès rapide». Appuie maintenant sur «Emplacement de l’accès rapide» et sur la carte standard. Tu peux à présent appuyer sur le bouton situé à côté de l’emplacement souhaité pour activer ou désactiver l’accès rapide pour cet écran.

Samsung Pass te permet de te connecter aux applications, services et sites Internet compatibles en un tour de main. Il te suffit de confirmer ton identité avec tes données biométriques et te voilà connecté-e. Les données biométriques que tu enregistres sont protégées par Samsung Knox.

Tu peux utiliser Samsung Pass de deux manières.

1. Rends-toi dans les paramètres de ton appareil, sélectionne l’option de menu «Données biométriques et sécurité» et appuie sur «Samsung Pass».
2. Ouvre l’application Samsung Wallet, appuie en bas à droite sur «Menu» et sélectionne «Samsung Pass» pour accéder aux fonctionnalités de Samsung Pass.

Si tu souhaites supprimer tes données de Samsung Pass sur un appareil en particulier, tu peux procéder de la manière suivante. Note cependant qu’en effectuant cette opération, tu supprimeras de cet appareil toutes les données de l’application Samsung Wallet, y compris celles de Samsung Pass.

- Ouvre Samsung Wallet sur l’appareil, appuie sur «Menu», puis sur «Paramètres» et sélectionne «Gestion des appareils». Sélectionne maintenant l’appareil dont tu souhaites supprimer les données et confirme en appuyant sur «Supprimer».

Si tu souhaites supprimer tes données Samsung Pass sur tous les appareils mobiles associés au même compte Samsung, rends-toi sur le portail de confidentialité des données de Samsung et suis les étapes suivantes:

Rends-toi sur https://privacy.samsung.com > connecte-toi avec ton compte Samsung > sélectionne «Mes données» > puis «Supprimer les données» > «Samsung Pass» > et enfin «Demander la suppression».

Une clé numérique te permet d’utiliser ton smartphone comme une clé de voiture. Ouvre, verrouille, démarre ta voiture et bien plus depuis ton smartphone grâce à la technologie NFC/ULB (Ultra Large Bande). Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée dans le logiciel intégré Secure Element de ton smartphone et permettent de sélectionner la clé que tu souhaites

Pour en savoir plus sur le fonctionnement et l’utilisation des clés numériques, nous t'invitons à poursuivre ta lecture.

Remarque : Les clés numériques sont actuellement disponibles aux États-Unis, en Corée du Sud, au Royaume-Uni, en Allemagne, Espagne, France, Suisse, Finlande, Suède, Norvège, Danemark et en Italie.

Selon la marque de ta voiture, les appareils qui permettent l’utilisation d’une clé numérique peuvent varier.

Avec une voiture Genesis / KIA / Hyundai

Les clés numériques peuvent être utilisées sur les modèles où le logiciel Android 13 (ou version ultérieure) est installé : à partir de la série Galaxy S20 (sauf le S20 FE), à partir de Galaxy Z Flip 5G, à partir de Galaxy Z Fold2, série Galaxy Note20.

Avec une voiture BMW / MINI

Les clés numériques peuvent être utilisées sur les modèles où le logiciel Android 13 (ou version ultérieure) est installé : à partir de la série Galaxy S20 (sauf le S20 FE), à partir de Galaxy Z Flip4, à partir de Galaxy Z Fold4, série Galaxy Note20.

Afin d’utiliser les nouvelles fonctionnalités (Clé de partage ou Share Key en anglais) de ta clé numérique, il faudra effectuer une mise à jour logicielle de ton smartphone pour installer la version Android 13 (ou version ultérieure) ainsi que la mise à jour de l’application Samsung Wallet.

Remarque :

La liste des modèles de smartphones compatibles peut varier en fonction du constructeur automobile.

Pour obtenir la mise à jour logicielle Android sur ton appareil, va dans Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement et installation.

Tu peux mettre à jour l’application Samsung Wallet en ouvrant Galaxy Store > Menu > Mises à jour.

Il se peut que cette fonction ne soit pas disponible selon la région, le modèle ou la marque du véhicule.

L’étape la plus importante est l’installation de l’application du constructeur automobile ou la réception d’un message d’information de sa part. Lorsque tout est prêt, suis les étapes ci-dessous :





Remarque : Si tu utilises Samsung Wallet pour la première fois, tu devras le paramétrer avant de pouvoir enregistrer ta clé.

La clé numérique est une fonctionnalité support de ta clé de voiture physique, ce pour plus de confort. Voici les étapes à suivre pour utiliser une clé numérique.

Une fois l’enregistrement de ta clé terminé, tu peux utiliser la fonction NFC/ULB sur ton smartphone afin de déverrouiller ou verrouiller la poignée de la porte de ta voiture.

Lorsque ta voiture reconnaît ton smartphone et en fonction du modèle, l’écran du véhicule peut indiquer s’il est possible d’allumer le moteur.

Type NFC

Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, le véhicule doit être compatible avec la fonction NFC. Si ta voiture ne reconnaît pas ton smartphone, change légèrement l’emplacement et l’orientation de ton smartphone sur le chargeur sans fil et essaie à nouveau.

Type ULB (Ultra Large Bande)

Remarque : Pour utiliser cette fonctionnalité, le véhicule et le smartphone doivent être compatibles avec la fonction Ultra Large Bande (ULB).

Si tu ne souhaites plus utiliser ta clé numérique, il te suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Si tu souhaites partager ta clé numérique, il est important de noter que seul le propriétaire de la voiture peut effectuer cette opération. Si tel est le cas, voici les étapes à suivre selon la marque de ta voiture.

Ceci n’est possible que lorsque le bénéficiaire reçoit l’invitation par message de la part du propriétaire de la voiture. Les bénéficiaires ayant reçu des clés partagées n’ont pas besoin des clés physiques ni d’entrer dans la voiture pour enregistrer la clé. Pour accepter le partage d’une clé numérique, suis les instructions ci-dessous :



Remarque : Les smartphones du propriétaire de la voiture et du bénéficiaire de la clé de partage doivent être équipés du dernier système d'exploitation Android 13 ou supérieur. Par ailleurs, l'application Samsung Wallet doit également être à jour. Les invitations de partager peuvent également être reçues via des messages texte, des emails ou des applications de messagerie. Les bénéficiaires de la clé de partage peuvent être invités à s'authentifier pendant le processus d'acceptation de la clé de partage ou, à défaut, un processus d'activation de la clé numérique peut être requis.

Remarque : Si tu utilises Samsung Wallet pour la première fois, tu devras le paramétrer avant de pouvoir enregistrer ta clé.

Cette action ne peut être effectuée que par le/la propriétaire de la voiture. Dans ce cas, procède ainsi :

Si tu souhaites empêcher l’utilisation de tes clés par des tiers, nous t'invitons à suivre les étapes ci-dessous :

L’enregistrement d’une clé numérique peut tarder entre 1 et 3 minutes selon la qualité du réseau auquel tu es connecté. Il est en effet nécessaire d’être connecté à un réseau internet pour enregistrer une clé numérique. Si tu te trouves dans un endroit où le réseau est lent, insuffisant et/ou instable, tu pourrais perdre la connexion et ne pas pouvoir finaliser l’enregistrement de ton clé numérique.

La fonction des clés numériques ne permet qu’à un seul utilisateur principal d’enregistrer une clé par voiture. D’autres utilisateurs peuvent utiliser la clé numérique grâce à la fonction de partage.

Si ta clé numérique est déjà enregistrée, tu peux l’utiliser même sans accès à un réseau Internet. Cependant, il est impossible d’enregistrer une clé numérique sans être connecté à Internet.

Tu peux suspendre l’utilisation de tes clés numériques en navigant sur Internet et en te rendant sur le site SmartThings Find. Sur cette page tu as la possibilité de bloquer ton smartphone à distance. Si tu supprimes les données de ton smartphone, toutes les clés numériques enregistrées le seront également.

L’emplacement du chargeur sans fil où poser ton smartphone pour le démarrage du moteur peut varier en fonction du modèle de la voiture. Pour en savoir plus, contacte le constructeur automobile.

Si ton smartphone s’est éteint car la batterie est déchargée, il est possible de l’utiliser au cours des 5 heures suivantes. Toutefois, si la fonction de sécurité est activée, tu ne pourras pas utiliser ta clé numérique étant donné qu’il te sera impossible de procéder à la reconnaissance par empreinte digitale.

Nous t'invitons dans ce cas à vérifier le statut de ta clé numérique. Si elle n’est pas enregistrée sur le serveur du constructeur automobile, la voiture ne pourra pas démarrer. Si tu utilises une clé numérique partagée, cela peut être dû aux autorisations qui ont été paramétrées.

Remarque : Tu peux consulter les autorisations associées à ta clé numérique en sélectionnant la clé numérique correspondante dans Samsung Wallet.

La première chose à faire dans ce cas de figure est de vérifier que la fonction NFC a bien été activée sur ton smartphone. En sélectionnant Clé Numérique (Digital Key) dans Samsung Wallet, tu vérifie le statut de tes clés numériques enregistrées. Si l’utilisation de l’une de tes clés numériques a été interrompue, celle-ci ne fonctionnera pas.

Non, cela dépend du modèle du véhicule. De même, l’emplacement de la porte sur laquelle tu peux utiliser ton clé numérique peut varier. Pour plus d’informations, nous te recommandons de contacter le constructeur automobile.

Si le paramètre de sécurité est activé dans le menu Additionnel des détails de la clé numérique, la vérification de sécurité sera confirmée avec tes données biométriques au moment de verrouiller ou de déverrouiller la porte de la voiture. Ensuite, tu dois placer ton smartphone sur la poignée de la porte du véhicule en une minute. Si le paramètre de sécurité est activé mais que ton smartphone est éteint, il ne sera pas possible de procéder à la reconnaissance par empreinte digitale et tu ne pourras pas utiliser ta clé numérique.