Service managé et hébergé sur le cloud
Durant cette période de changements, les pionniers ont pleinement adopté les technologies cloud. Samsung lance MagicINFO™ Cloud, un logiciel de gestion de contenus de panneaux d’affichage 100% numérique, pour révolutionner la façon dont les entreprises diffusent leurs contenus.
Fort du succès de la plateforme MagicINFO™ existante, le service géré et hébergé sur le cloud fournit aux clients une offre web simple, économique et fiable pour créer, programmer et distribuer des contenus captivants via les réseaux d’affichage numérique. S’appuyant sur des données mesurables, MagicINFO™ Cloud permet de contrôler divers écrans via une plateforme web centralisée, de créer et distribuer des contenus, de gérer et contrôler un parc d’écrans connectés et d’optimiser les flux de diffusion de médias, depuis la création et publication de contenu jusqu’à la gestion de dispositif d’affichage.
Solution parfaite et économique pour panneaux d’affichage numérique Samsung
Fini les droits de licence et le stress de l’installation (et de l’entretien) de vos propres serveurs. Concentrez votre énergie sur l’optimisation et la diffusion de vos messages sur votre parc d’écrans numériques Samsung pendant que nos experts font le reste sur nos puissants serveurs dédiés. Pas de frais cachés ni de suppléments, juste un forfait annuel. La solution managée MagicINFO™ est un service Samsung intuitif qui offre :
• un contrôle web des parcs d’affichages commerciaux Samsung (depuis les panneaux isolés jusqu'aux murs vidéo).
• une plateforme centralisée pour créer et distribuer des contenus à distance, partout dans le monde, de façon collaborative.
• une assistance interne optionnelle de notre groupe d’experts Samsung pour vous guider dans votre périple digital.
Exploitez la puissance de MagicINFO, la plateforme tout-en-un pour panneaux d’affichage numériques, qui offre des outils de gestion logicielle et matérielle parfaitement intégrés, désormais dans une solution managée hébergée sur le cloud.
1) NOC : Network Operations Center
Information sur les offres
- * Langues disponibles : anglais, espagnol et mandarin
- * Le délai dépend des niveaux de gravité établis
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Offres de services |
Standaard |
Premium |
Premium Plus |
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Hébergeur MagicINFO™ Cloud |
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Mise à niveau et maintenance du serveur MagicINFO™ Cloud |
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Demande technique au serveur MagicINFO™ Cloud |
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Suivi proactif |
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Support technique à distance par email, téléphone 1) |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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Temps de réponse avec contrat de prestation 2) |
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Circuit prioritaire pour la remontée de problème |
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Disponibilité de service complémentaire |
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FAQ MagicINFO™ Cloud
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Q. Quel est le fournisseur de service cloud utilisé par MagicINFO™ Cloud ?R. Samsung offre diverses options de fournisseurs de service cloud de premier plan (AWS, Azure) pour répondre aux besoins de chaque client.
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Q. Comment bénéficier de l’assistance du centre d’exploitation du réseau (NOC) de Samsung ?R. Le centre d'exploitation réseau de Samsung fournit des numéros gratuits et une adresse mail dédiée.
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Q. Quelle est la différence entre Premium et Premium Plus ?R. Avec Premium Plus, le Centre d'exploitation réseau de Samsung offre une assistance technique 24/7. Ce service est idéal pour les restaurants fastfood, les bureaux et les superettes ouvertes 24/24.
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Q. Quels sont les services offerts par le Centre d'exploitation réseau de Samsung ?R. Le Centre NOC de Samsung offre au client une assistance et des conseils pour les problèmes techniques affectant les écrans Samsung et MagicINFO™ avec un suivi proactif 24/7.
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Q. Le service MagicINFO™ Cloud est-il disponible dans mon pays ?R. La disponibilité du service MagicINFO™ Cloud peut varier selon votre emplacement. Actuellement, il est disponible en Amérique du Nord, en Europe et en Chine. Contactez votre responsable de vente régional Samsung pour connaître la disponibilité dans votre pays.
