Comment résoudre les problèmes de mise à jour du logiciel
Si tu n’arrives pas à mettre à jour ton appareil avec la dernière version, cela peut être dû un espace de stockage insuffisant sur ton appareil. Poursuis la lecture pour en apprendre davantage sur la gestion de la mémoire.
Supprimer les applications que tu n’utilises pas
Supprimer une application que tu n’utilises pas constitue un moyen simple pour libérer de l’espace de stockage sur ton appareil. Maintiens enfoncée l’icône de l’application puis sélectionne Désinstaller. Sinon, suis les étapes ci-dessous.
Voici la procédure permettant de vider le cache et de supprimer les fichiers temporaires d’une application.
Tu peux également vider l’intégralité du cache en une seule fois en optimisant ton appareil. Suis les étapes ci-dessous.
Remarque :
- Fais attention à ne pas sélectionner Supprimer les données. Cela va supprimer toutes les données associées à l’application.
En uploadant tes données sur le cloud, tu peux gérer tes fichiers sans t’inquiéter d’un espace de stockage insuffisant sur ton appareil. Si tu n’arrives pas à mettre à jour ton logiciel en raison d’un espace de stockage insuffisant sur ton appareil, essaie d’utiliser Samsung Cloud. Tu peux continuer à sauvegarder tes données avec la même méthode.
Remarque :
- Tu dois être connecté à un Compte Samsung pour accéder à Samsung Cloud.
- Si tu actives Sauvegarde auto. en itinérance à Étape 4, ton appareil va automatiquement sauvegarder tes données sélectionnées lorsque tu es connecté à internet.
Si tu disposes de suffisamment d’espace sur ton appareil mais que tu n’arrives pas à mettre à jour le logiciel, tu peux essayer de le mettre à jour en Mode sécurisé.
Tu peux repasser du Mode sécurisé au mode normal en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Maintiens enfoncées la touche Volume bas et la touche Latérale
Étape 2. Sélectionne Redémarrer
Remarque :
- L’emplacement des touches de Volume et de la touche Latérale peut varier en fonction du modèle de l’appareil.
Remarque : Les captures d’écran et le menu de l’appareil peuvent varier en fonction du modèle de l’appareil et de la version du logiciel.
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