Ma Galaxy Watch n’émet pas de son

• Téléphone : Rends-toi dans l’application Galaxy Wearable puis appuie sur Paramètres de la montre.
• Montre : Accède au menu Paramètres.

Sur la montre ou le téléphone, rends-toi dans le menu Accessibilité, puis appuie sur Améliorations de l’audition.

Si la fonction Désactivation de tous les sons est activée, appuie sur le commutateur à côté de cette option pour la désactiver. Le bouton est positionné sur la gauche quand l’option est désactivée.

Tu peux également vérifier si les modes silencieux comme Cinéma, Ne pas déranger et Sommeil ont été activés. Il est possible de désactiver le mode Cinéma ou Sommeil en appuyant sur Fonctions avancées dans les paramètres. Pour désactiver le mode Ne pas déranger, balaie l'écran vers le bas pour faire apparaître le panneau de Réglages rapides et appuie sur l’icône Ne pas déranger.

Sur la montre ou le téléphone, retourne sur la page des paramètres de la montre et appuie sur Sons et vibration. Assure-toi que la montre n’est pas en Sourdine.

Si ta montre a été immergée dans l’eau, ou si le microphone ou le haut-parleur est mouillé, le son peut être de mauvaise qualité lors d'un appel. Sèche soigneusement la montre avec un chiffon propre et doux. Tu devras peut-être éjecter l’eau pour remettre le haut-parleur en état de marche.

Si ta montre est exposée à un liquide autre que l’eau douce (comme l’eau salée), rince-la immédiatement à l’eau douce, puis sèche-la.

Si la montre ne peut pas redémarrer en raison d’un dommage physique, comme un bouton coincé, tu devras te rendre au Centre de service pour demander une intervention.