Que faire si ma barre de son Samsung n’émet aucun son ?
Lorsque ta barre de son n’émet aucun son, assur-toi que les périphériques sont allumés, que la barre de son est configurée pour se connecter à la source appropriée et, enfin, que le câble est correctement branché. Finalement, et selon le type d’installation, les étapes à suivre peuvent être différentes.
Si tu utilises des périphériques externes, veille à ce qu’ils soient correctement connectés au téléviseur ou à la barre de son et, bien entendu, qu’ils fonctionnent. Pour en savoir plus sur la façon de connecter ta barre de son Samsung, consulte notre page dédiée.
Remarque : La mise à jour du micrologiciel de ta barre de son Samsung te permet d’améliorer non seulement le fonctionnement de ton appareil mais également la sécurité. Selon le modèle, la fonction eARC peut ne pas être prise en charge. Le menu et la dénomination des options peuvent varier selon les modèles.
Pas de son lorsque le téléviseur est connecté à la barre de son via HDMI
La connexion de ton téléviseur à ta barre de son via HDMI (eARC/ARC) requiert uniquement l’utilisation d’un câble HDMI. En effet, ce type de connexion est préférable lorsque tu connectes une barre de son à un téléviseur sans utiliser des périphériques externes. Si tu rencontres des problèmes avec ce type de connexion, tu devras vérifier la connexion des câbles, la configuration de la sortie audio et la source audio de la barre de son.
Remarque : Pour en savoir plus sur les autres types de connexion possibles, consulte notre page dédiée.
Remarque : Si tu as un téléviseur Samsung, va dans les Paramètres, puis Tous les paramètres et sélectionne Connexion, puis Gestionnaire de périphériques externes et, enfin, active la fonction Anynet+ (HDMI-CEC), le cas échéant. En revanche, si tu ne possèdes pas un téléviseur Samsung ou si ces recommandations ne correspondent pas à ton modèle de téléviseur, consulte le manuel de l’utilisateur.
Remarque : Pour les téléviseurs Samsung, va dans les Paramètres, sélectionne Tous les paramètres, ensuite Son puis Sortie son. Enfin, sélectionne la barre de son connectée.
Remarque : Pour changer la source audio de la barre de son, appuie sur le bouton Multifonction ou sur celui de Source de ta barre de son ou, enfin, sur le bouton Source de ta télécommande afin de sélectionner « D.IN ».
Remarques :
- Si un périphérique externe est connecté au téléviseur, vérifie l’alimentation électrique et le volume de ce dernier. Ensuite, assure-toi que le haut-parleur du téléviseur émet le signal sonore en provenance du périphérique externe. Pour cela, va dans Sortie son du téléviseur puis sélectionne Haut-parleur TV pour vérification.
- Pour utiliser la fonction HDMI eARC, il faudra l’activer sur ton téléviseur. Pour cela, va dans les Paramètres, sélectionne Tous les paramètres, puis Son. Ensuite, va dans Paramètres expert, sélectionne Mode HMDI eARC. Enfin, sélectionne Auto pour activer cette fonction, le cas échéant.
- La fonction HDMI ARC/eARC pourrait ne pas fonctionner en cas de dysfonctionnement avec le périphérique externe (en cas d’utilisation). Pour résoudre ce problème, débranche le périphérique externe du téléviseur, éteins aussi bien la barre de son que le téléviseur puis rallume-les. Enfin, vérifie que le son sort normalement.
- Si le câble HDMI est défectueux, remplace-le, puis vérifie à nouveau le son.
Pas de son lorsque le téléviseur est connecté à la barre de son via Bluetooth
Remarques :
- Certains appareils, tels que les fours à micro-ondes ou les routeurs sans fil, peuvent provoquer des interférences radio s’ils sont situés trop près de ta barre de son. Par conséquent, fais en sorte qu’il n’y ait aucun obstacle entre le téléviseur et la barre de son.
- Si une partie de ton corps est en contact avec l’émetteur/récepteur Bluetooth ou si ta barre de son est placée sur une surface métallique, le volume peut diminuer voire s’estomper.
- Si un code PIN t'est demandé lors de la connexion Bluetooth, tu peux utiliser le code PIN par défaut 0000.
- Un seul téléviseur Samsung peut se connecter à une barre de son à la fois.
Remarque : Les messages « Nécessite une association » puis « Associer et connecter » s’afficheront pour confirmer l’appairage de la barre de son à ton téléviseur. Enfin, sélectionne « OK » pour établir l’association.
Remarque : Si tu n'as pas de télécommande pour ta barre de son, tu peux appuyer sur le bouton Multifonction ou sur celui de Source sur la barre de son et, enfin, sélectionner un mode autre que BT.
Remarque : Si tu n'as pas de télécommande pour ta barre de son, tu peux appuyer sur le bouton Multi fonction ou sur celui de Source sur la barre de son et, enfin, sélectionner BT PAIRING.
Remarque : Pour en savoir plus sur le mode d’appairage Bluetooth pour un téléviseur autre que Samsung, consulte le manuel de l’utilisateur.
Pas de son lorsque le téléviseur est connecté à la barre de son via Wi-Fi
Remarque : Aussi bien le téléviseur que la barre de son doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.
Remarque : Tu peux également appuyer sur Scanner dans la rubrique « Scanner code QR » ou sur Entrer dans la rubrique « Saisie du code de configuration » pour enregistrer ta barre de son.
Pas de son lorsque des périphériques externes sont directement connectés à ma barre de son
- Le port HDMI d’une barre de son Samsung peut prendre en charge une résolution 4K (4:4:4 8 bits).
- S’il y a un paramètre audio secondaire dans les options de sortie audio, tu devras le paramétrer sur « Désactivé ».
- Vérifie que le contenu que que tu souhaites diffuser prend en charge les formats audio Dolby Atmos et DTS:X.
Remarque : Si tu as un téléviseur Samsung, va dans les Paramètres, puis Tous les paramètres et sélectionne Connexion, puis Gestionnaire de périphériques externes et, enfin, active la fonction Anynet+ (HDMI-CEC), le cas échéant. En revanche, si tu ne possèdes pas un téléviseur Samsung ou si ces recommandations ne correspondent pas à tib modèle de téléviseur, consulte le manuel de l’utilisateur.
Remarque : Pour changer la source audio de la barre de son, appuie sur le bouton Multifonction ou sur celui de Source de ta barre de son ou, enfin, sur le bouton Source de ta télécommande afin de sélectionner « HDMI ».
Remarque : Pour les téléviseurs Samsung, va dans les Paramètres, sélectionne Tous les paramètres puis Son. Enfin, sélectionne Sortie son afin de sélectionner la barre de son connectée.
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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