¿Qué hacer cuando mi refrigerador no genera hielo correctamente?

Cuando el refrigerador se utiliza por primera vez o después de un largo período de tiempo, el aparato debe estar en funcionamiento durante al menos seis horas antes de que se pueda fabricar hielo. Si el frigorífico ha estado en funcionamiento más de seis horas, comprueba primero la temperatura. Debe estar en - 15°C o más frío para el compartimiento del congelador.

Si hay hielo en el contenedor de almacenamiento de hielo, y escuchas un sonido de movimiento en el motor cuando presionas la palanca de la máquina de hielo, pero el hielo no sale, revisa lo siguiente.

• Si el paso de hielo está bloqueado por el hielo, puede causar un problema. Por lo tanto, se recomienda que revises y limpies periódicamente el paso de hielo.

• Levanta ligeramente la tapa del cubo de hielo y comprueba el estado del hielo producido. Si el hielo esta agrupado y pegado, retira el hielo y deja que la máquina de hielo produzca hielo nuevo.

• El hielo puede acumularse si la fábrica de hielo no se usa con mucha frecuencia o si la temperatura del congelador es demasiado baja. Cuando no uses la fábrica de hielo por un tiempo, apágala para evitar que se produzca escarcha.

• Si la parte frontal del dispensador de hielo está obstruida con hielo, limpia el bloqueo haciendo pasar agua tibia a través de la abertura del cubo de hielo.

Se recomienda probar la fábrica de hielo para encontrar algún problema en el interior. Puedes probar la fábrica de hielo presionando y manteniendo presionado el botón de prueba en la fábrica de hielo. Si los cubitos de hielo producidos son demasiado pequeños en cantidad, puedes considerar varios tipos de problemas, como la conexión de agua, la presión del agua, etc.

El botón de prueba se ubicará en el lado o la parte inferior de la máquina de hielo. Escucharás un tono de respuesta cuando presiones el botón, y otro tono al final para indicar que la fabrica de hielo es funcional. Escucharás el motor en marcha y una pequeña cantidad de agua se dispensará al final.