¿Conoces la duración y disponibilidad en condiciones previsibles de uso de tus productos Samsung?

En Samsung consideramos a los clientes como la máxima prioridad. En este contexto, le proporcionamos información sobre las condiciones de uso de los productos Samsung, como manifestación de nuestro mejor esfuerzo por entender y cumplir los lineamientos de la Ley de Protección al Consumidor. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna de estas informaciones está relacionada, ni modifica los términos y condiciones de nuestra Política/Póliza de Garantía.

Nuestros productos tienen una duración promedio esperada teniendo en cuenta las posibles condiciones de uso que podemos prever en base a un adecuado cuidado durante el proceso de instalación, uso, actualizaciones, mantenimiento y reparación de nuestros productos, informados a través de múltiples formas de comunicación, advertencias, directrices y documentos, tales como los Manuales de Usuario y la Política/Póliza de Garantía de cada producto.

Samsung recomienda durante el período de duración informado, realizar mantenciones y reparaciones de conformidad a nuestra Política/Póliza de Garantía y Manual de Usuario respectivo, el cual podrá ser revisado en este enlace. En caso de preguntas sobre lo informado más arriba puede contactarnos a través de los canales indicados aquí.

Samsung es una Compañía de alcance mundial, por lo tanto, tenga en cuenta que toda la información proporcionada se limita solo a los productos que Samsung Electronics Chile Ltda. vende oficialmente en el Territorio Nacional Chileno.

El listado de repuestos y sus precios dependen de cada Centro de Servicio Técnico de forma independiente de Samsung. Para más información, consultar directamente con el Centro de Servicio Autorizado respectivo.