Comenzar es fácil
Obtén recompensas en unos simples pasos.
Conviértete en miembro
de Samsung Rewards
01. Para comenzar, únete como
miembro de cuenta de Samsung.
02. Luego, lee y acepta los
términos y las condiciones.
03. Verifica tus puntos y beneficios
en la página Mis recompensas.
Cómo ganar puntos
en Samsung.com
01. Inicia sesión en tu cuenta
de Samsung asociada.
02. Recibe puntos automáticamente
por cada compra en Samsung.com.
Canjea tus puntos
01. Al momento de pagar, selecciona
Samsung Rewards como método de
pago (se requiere inicio de sesión).
02. Elige cuántos puntos usar y haz
el envío. El descuento se aplicará al
momento del pago.
* Puedes canjear hasta el 99 % del
precio de compra usando puntos.
(Los clientes que configuraron una cuenta de Samsung después del 5 de julio de 2023, se inscribieron automáticamente en Samsung Rewards).
Niveles de recompensas y puntos de un vistazo
* Los porcentajes (%) de puntos de recompensa mencionados anteriormente SOLO se aplican a las compras en Samsung.com.
Descubre tus beneficios
Haz clic a continuación para consultar los detalles de cada nivel del programa Samsung Rewards.
Puntos Rewards
![Obtén un 1% de sus gastos en Samsung.com en puntos Rewards.]()
![Obtén un 1% de sus gastos en Samsung.com en puntos Rewards.]()
Envío Gratis
![Entrega gratuita (mismo dia o agendada) al iniciar sesión en su cuenta Samsung.]()
![Entrega gratuita (mismo dia o agendada) al iniciar sesión en su cuenta Samsung.]()
Puntos de bonificación
![Consigue puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
![Consigue puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
Mi cuenta - Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos personalizados y ofertas
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
Consejos para sacar el máximo partido a tus dispositivos
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
Puntos Rewards
![Obtén un 3% de tus compras en Samsung.com en puntos Rewards.]()
![Obtén un 3% de tus compras en Samsung.com en puntos Rewards.]()
Envío Gratis
![Entrega gratuita el mismo dia o agendada al iniciar sesión en tu cuenta Samsung.]()
![Entrega gratuita el mismo dia o agendada al iniciar sesión en tu cuenta Samsung.]()
Puntos de bonificación
![Consigue puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
![Consigue puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
Bono por subir nivel
![Obtén 200.000 puntos de bonificación al alcanzar la categoría Oro.]()
![Obtén 200.000 puntos de bonificación al alcanzar la categoría Oro.]()
Mi cuenta - Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos personalizados y ofertas
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
Consejos para sacar el máximo partido a tus dispositivos
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
Puntos Rewards
![Obtén un 5% de sus gastos en Samsung.com en puntos Rewards.]()
![Obtén un 5% de sus gastos en Samsung.com en puntos Rewards.]()
Envío Gratis
![Entrega gratuita el mismo dia o agendada al iniciar sesión en tu cuenta Samsung.]()
![Entrega gratuita el mismo dia o agendada al iniciar sesión en tu cuenta Samsung.]()
Puntos de bonificación
![Obtén puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
![Obtén puntos extra para gastar en samsung.com durante las promociones seleccionadas.]()
Bono por subir nivel
![Obtén 300.000 puntos de bonificación al alcanzar la categoría Platino.]()
![Obtén 300.000 puntos de bonificación al alcanzar la categoría Platino.]()
Mi cuenta - Soporte
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
![Asistencia sobre productos, seguimiento de pedidos y recomendaciones personalizadas.]()
Regalos personalizados y ofertas
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
![Ofertas para que disfrutes como quieras.]()
Consejos para sacar el máximo partido a tus dispositivos
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
![Mensajes personalizados para ayudarle a aprovechar al máximo tus productos Samsung.]()
* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.
Preguntas frecuentes
Samsung Rewards es un programa de fidelidad que premia a nuestros clientes por la compra de productos a través de la tienda online.
Existen 3 niveles: Blue, Gold y Platinum.
Cada nivel ofrece ventajas adicionales, como un aumento de las tasas de obtención de recompensas, promociones y descuentos.
Deberá estar inscrito en el programa Samsung Rewards para poder usar las Categorías de Samsung . Si creó una cuenta Samsung después del 6 de febrero de 2023, se le habrá inscrito automáticamente en Samsung Rewards. Esto significa que no hay nada que tengas que hacer, puedes empezar a beneficiarte del programa de Niveles de Samsung inmediatamente.
Si creaste tu cuenta Samsung antes del 6 de febrero de 2023, habrás tenido que optar por unirte a Samsung Rewards.
Puedes comprobar el estado de tu suscripción en 117.p.syniva.es/co/mypage/rewards
Se te añadirá al nivel Blue en cuanto te unsa al programa.
Si gastas entre $9.000.000COP -$14.000.000 COP en los 2 años siguientes a tu adhesión al programa, ascenderás al nivel Gold para recibir ventajas avanzadas. Para permanecer como miembro Gold, todo lo que tendrás que hacer es gastar entre $9.000.000COP -$14.000.000 COP dentro del período de 2 años después de ascender de nivel.
Si gastas $14.000.000 COP o más en los 2 años siguientes a tu adhesión al programa, ascenderás al nivel Platinum para recibir ventajas avanzadas adicionales. Para seguir siendo miembro Platinum, todo lo que tienes que hacer es gastar $14.000.000 COP en los dos años siguientes a tu ascenso.
Sólo las compras realizadas en nuestra tienda en línea después de unirse a Samsung Rewards podrán optar a la evaluación por Categorías de Samsung.
Sólo las compras realizadas en Samsung.com después de unirse a Samsung Rewards podrán optar a la evaluación por niveles de Samsung.
La elegibilidad de las recompensas se comprueba el último día de cada mes y tendrá en cuenta todas las compras realizadas durante los 24 meses anteriores que hayan superado el periodo de reflexión. Si la compra no se incluye un mes, se tendrá en cuenta el mes siguiente. Una vez evaluados los niveles el último día de cada mes, su nivel se actualizará el día 10 del mes siguiente.
Puedes comprobar tu nivel de clasificación y tus puntos de recompensa accediendo a tu cuenta en cualquier momento y visitando Mi página en Samsung.com/co/mypage/rewards .
Recibirá las ventajas de los niveles Gold y Platinum durante los 24 meses siguientes a su ascenso al nivel correspondiente. Para permanecer en el nivel Gold o Platinum, debe haber gastado la cantidad requerida en Samsung.com en los 24 meses anteriores.
Para conocer todas los beneficios de lps que puedes disfrutar,visita samsung.com/co/rewards
Las opciones de contacto del servicio de atención al cliente se encuentran aquí 117.p.syniva.es/co/support/contact/y aquí 117.p.syniva.es/co/support/contact/.