¿Cómo funciona Smart Things Find?

Solo puede utilizar el servicio de SmartThings Find cuando su cuenta Samsung esté registrada en el dispositivo que desea encontrar. El dispositivo también debe estar conectado a Internet a menos que la opción "Búsqueda sin conexión" (desde Ajustes > Cuenta Samsung > Encontrar mi teléfono > Búsqueda sin conexión) esté activada. Si la configuración de Find My Mobile en el dispositivo está desactivada, no podrá rastrear su dispositivo.  

Si pierde su dispositivo, puede encontrar su ubicación si accede al sitio web de SmartThings Find o abre la aplicación de SmartThings > Encontrar en otro teléfono o tableta Samsung.

Incluso si su dispositivo pierde la conexión a Internet, podrá ver la última ubicación actualizada de otros dispositivos Galaxy, solo si ha activado las opciones "Enviar última ubicación" y "Buscar sin conexión" desde Ajustes > Cuenta Samsung > Encontrar mi teléfono.

• Envíe su última ubicación: Envíe la última ubicación conocida de sus dispositivos antes de que se pierda la conexión de datos o hasta que la batería llegue al 5%.

• Búsqueda sin conexión: Permite encontrar su teléfono con otro dispositivo Galaxy aunque no esté conectado a una red.

Puede seguir utilizando el servicio de SmartThings Find si se retira la tarjeta SIM o se registra en otro dispositivo. Cuando SmartThings Find detecta un cambio en la tarjeta SIM del dispositivo, puede comprobar el historial de cambios de la tarjeta SIM del dispositivo desde el sitio web de SmartThings Find.

Según el proveedor de servicios, es posible que el número de móvil de otro dispositivo no esté disponible.

La función de bloqueo del servicio de SmartThings Find impide el uso de cualquier dispositivo perdido por parte de otro usuario. Puede bloquear la pantalla y bloquear el acceso a los servicios de Samsung, como Samsung Pay y Samsung Pass. Cuando activa la función de bloqueo en el sitio web de SmartThings Find, puede configurar un número PIN para bloquear el dispositivo y proporcionar un número de teléfono para que otra persona pueda ponerse en contacto con usted. También puede incluir un mensaje para que aparezca en el dispositivo perdido.

La función de Borrar Datos elimina todos los datos del dispositivo perdido para evitar que se pueda acceder a cualquier información personal almacenada en el dispositivo. Si ejecuta la función de Borrar datos, el servicio de Find My Mobile dejará de estar disponible, ya que la cuenta de Samsung registrada en el dispositivo también se borra.