Condiciones de uso de SmartThings Find
SmartThings Find te permite compartir las ubicaciones con tus contactos y recibir notificaciones cuando un dispositivo se encuentra o deja de estar en una ubicación determinada, mediante software de geolocalización. Sin embargo cuenta con ciertas condiciones para su correcto funcionamiento.
Si estas al aire libre y no hay obstáculos (paredes u otras estructuras, tráfico peatonal pesado, etc.) Alrededor del dispositivo perdido, la señal del dispositivo se puede ubicar dentro de un radio de 100 m utilizando la función "Buscar cerca".
Sin embargo, si está en interiores o hay obstáculos alrededor del dispositivo, esto debilita la señal BLE y el radio de detección puede reducirse a alrededor de 10 m. Los dispositivos registrados utilizan señales Wi-Fi cercanas, no señales GPS. Como resultado, la ubicación mostrada puede diferir de la ubicación real.
Otros casos en los que no se puede localizar un dispositivo, pueden ser que:
- El dispositivo perdido se ha movido y la ubicación real ha cambiado
- El dispositivo está cerca, pero la señal BLE se pierde entre otras señales de dispositivos de comunicación y dispositivos Bluetooth cercanos.
- "Buscar cerca" no se puede usar cuando tu smartphone y el dispositivo perdido (dispositivo portátil) están conectados por Bluetooth (BLE).
Si tu dispositivo Galaxy ha detectado una señal perdida de un dispositivo perdido pero el dispositivo se está moviendo a alta velocidad, el dispositivo Galaxy puede mostrar una ubicación diferente de la real del dispositivo.
Los modelos Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2 se han conectado al menos una vez a un dispositivo con SmartThings Find se pueden encontrar utilizando la función "Offline Finding" O "Búsqueda sin conexión"
Los dispositivos portátiles que se utilizaron con tu dispositivo en el que SmartThings Find no está instalado no se pueden encontrar si se pierden.
Si tu dispositivo portátil se ha conectado al menos una vez a un dispositivo con SmartThings Find, la función "Búsqueda sin conexión" se puede utilizar para localizarlos cuando se pierden.
Ten en cuenta: Que estes utilizando la última versión de la aplicación para tu dispositivo.
Al localizar tu dispositivo perdido usando "Búsqueda sin conexión", tu dispositivo se encuentra con la ayuda de los dispositivos Galaxy de otros usuarios cercanos.
La ubicación real del dispositivo y la ubicación mostrada pueden diferir hasta en 100 m (alcance de una señal BLE).
Ten en cuenta que la ubicación que se muestra puede diferir de la ubicación real si tu dispositivo está en interiores, incluso si el dispositivo no se pierde y está fuera de línea.
Nota: Te dejamos un enlace de más ayuda con SmartThings Find
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