Galaxy A20s - ¿Cómo usar Smart Tutor?

Last Update date : 2024-10-12

Versión de software Android 9 (Pie)

Smart Tutor es una aplicación exclusiva de Samsung por medio de la cual uno de nuestros asesores expertos pueden revisar tu celular de forma remota manteniendo tu información personal segura para solucionar inconvenientes relacionados con tu dispositivo. ¡Contacta con nosotros y te indicaremos el código de acceso!

1 Desliza sobre la pantalla hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones

2 Ingresa en la aplicación Smart Tutor, si no la tienes instalada, puedes descargarla de la Play Store o en la Galaxy Store como: Smart tutor for Samsung Mobile

3 Ahora pulsa en Aceptar. Recuerda contactar con nosotros para realizar este proceso

4 Ingresa en Modo autorización

5 Acepta los permisos necesarios para que la aplicación funcione correctamente

6 Pulsa en la flecha de búsqueda para seleccionar el país de origen, en este caso Colombia

7 Acepta los términos y condiciones, luego toca en De acuerdo

8 En este punto debes tener ya el contacto con el asesor para que el te brinde el código de acceso ya que cada vez es uno diferente por seguridad, luego pulsa en Realiz.

9 Ahora toca en Control remoto

10 Tardará un momento en establecer conexión

11 Lee la información y pulsa en Aceptar para continuar

12 ¡Listo! en la parte inferior podrás ver la frase en soporte.... indicando que ya se encuentra en conexión con el asesor

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