Cómo activar Dual Messenger en tu teléfono Galaxy
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La vida es agitada y a veces tener una sola cuenta de mensajería no es suficiente. Tal vez tengas un correo electrónico personal y uno de trabajo, o cuentas de redes sociales privadas y públicas. Ahora con Dual Messenger puedes tener dos cuentas separadas guardadas en una sola aplicación.
Nota:
- Las pantallas y configuraciones disponibles pueden variar según el operador de red, la versión del software y el modelo del dispositivo.
Usar Dual Messenger es muy sencillo. Una vez configurado, puedes empezar a organizar tus cuentas en un solo lugar.
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona Funciones avanzadas.
Paso 2. Desliza hacia la parte inferior y selecciona Dual Messenger.
Paso 3. Activa el interruptor junto a la aplicación disponible deseada. En este ejemplo será WhatsApp.
Paso 4. Lee la información y selecciona Instalar.
Paso 5. Espera mientras se realiza la instalación de la segunda aplicación.
Paso 6. Accede a la versión recién instalada de la aplicación y ábrela. Su icono mostrará el símbolo (Naranja o Azul) de Dual Messenger.
Nota:
- Es posible que la función Dual Messenger no esté disponible según la aplicación.
- Algunas funciones de la aplicación pueden estar limitadas para la segunda aplicación.
Para mejorar tu experiencia con Dual Messenger, puedes separar la lista de contactos en tu segunda aplicación para que solo aparezcan los contactos deseados.
Paso 1. En Ajustes pulsa Funciones avanzadas y luego en Dual Messenger. Selecciona Usar lista contactos separada.
Paso 2. Toca el interruptor para activarlo y pulsa sobre Seleccionar contactos.
Paso 3. Pulsa sobre Añadir de la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 4. Selecciona los contactos que quieras y toca Realizado para guardar los cambios.
Al usar Dual Messenger, es posible que las imágenes descargadas no aparezcan en la Galería; en este caso, deberás utilizar la aplicación Mis Archivos para verlas. Puedes encontrar y recuperar tus imágenes siguiendo estos pasos.
Paso 1. Ingresa en Mis archivos y selecciona Almacenamiento (Dual Messenger).
Paso 2. Pulsa sobre la carpeta DCIM.
Paso 3. Toca la carpeta de la aplicación de mensajería para ver tus imágenes.
Si ya no deseas utilizar las aplicaciones de Dual Messenger, puedes eliminar todos los datos de tus aplicaciones.
Paso 1. En Ajustes pulsa Funciones avanzadas y luego en Dual Messenger.
Paso 2. Selecciona los tres puntos de la parte superior derecha.
Paso 3. Selecciona Eliminar todos mis datos.
Paso 4. Pulsa Eliminar para confirmar.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members.
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