Galaxy J5 Pro - ¿Cómo realizar un restablecimiento a valores de fábrica en el dispositivo?

Last Update date : 2024-09-10

Si tienes el Galaxy J5 Pro y estás presentando problemas en la funcionalidad del equipo, es recomendable que realices un restablecimiento a valores de fábrica, ya que muchos de los problemas que se pueden presentar en el equipo suelen ser problemas de software, en su mayoría de veces generados por alguna aplicación o archivos maliciosos, te mostramos como puedes realizar este restablecimiento.

1 Desliza con el dedo hacia arriba o abajo para ver todas las aplicaciones.

2 Ingresa a Ajustes.

3 Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla deslizando un dedo hacia arriba.

4 Ubica y selecciona Administración general.

5 Presiona en Restablecer.

6 Selecciona Restablecer valores de fábrica. No olvides eliminar todas las cuentas de correo para evitar bloqueos posteriores:
Ingresa en Ajustes > Cuentas y respaldo o Nube y cuentas > Cuentas y allí elimina todas las cuentas.

7 Pulsa en Restablecer.

8 ¡Listo! Ahora presiona en Eliminar Todo y el teléfono empezará a restablecer su configuración a valores de fábrica.

Nota: Debes esperar a que el teléfono realice el proceso de manera automática, solo debes manipularlo cuando se muestre un mensaje de bienvenida en la pantalla, para que realices la configuración inicial del equipo.

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