Galaxy S6|S6 Edge - ¿Por qué se calienta el dispositivo y el cargador mientras carga?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Pregunta
El cargador inalámbrico y el dispositivo se calientan mientras está cargando. ¿Cuál es la falla?
Respuesta
Dependiendo del estado del dispositivo o del entorno en el cual lo cargas, el dispositivo o el cargador inalámbrico puede calentarse. Esto es normal y no debería afectar la vida útil del dispositivo o su rendimiento. Si la batería llegase a calentarse más de lo normal, la carga se detendrá. Tanto el Galaxy S6 como el cargador inalámbrico Samsung han sido probados bajo estrictos estándares de seguridad. Si el Galaxy S6 no es ubicado correctamente en el centro del cargador o si no usas un cargador aprobado por Samsung, el cargador y el dispositivo podrían calentarse más de lo normal.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.