Galaxy Soporte - ¿Cómo realizar prueba del brillo de tu dispositivo?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Causas:
- Conflicto con aplicaciones de terceros, que interfieren con el funcionamiento del software del dispositivo.
- Problemas con las configuraciones del dispositivo.
1. Ingresa a la aplicación de Teléfono.
2. Digita el código de *#0*# para ingresar al Test del equipo.
3. Aparecerá varias opciones, selecciona: Dimming.
4. La pantalla se tomará de varios tonos, presione la pantalla y verifique que el brillo disminuya y aumente en cada toque. Después de realizada la prueba, si el celular no disminuye el brillo, le recomendamos restablecer el celular a valores de fábrica.
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