¿Cómo puede restablecer las preferencias de las aplicaciones?

Last Update date : 2024-10-23

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

^{Versión de software utilizada Android 10}

Puedes restablecer las preferencias de las aplicaciones para regresar todos los ajustes de las aplicaciones a sus valores predeterminados.

1 En los ajustes de la tabet ingresa en Aplicaciones y pulsa sobre los tres puntos de la parte superior derecha

2 Selecciona Restablecer preferencias y pulsa en Restablecer

3 Listo, observaras que la mayoría de las aplicaciones se han reiniciado, esta opción es muy útil cuando se muestran errores en algunas aplicaciones. La configuración de la mayor parte de las aplicaciones vuelven a estado de fábrica y deberás configurarla nuevamente

Gracias por tus comentarios

Información de Contacto

WhatsApp - 24/7

Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp

Disponible las 24 horas al día

Chatea aquí

Chatea con un agente - 24/7

Soporte con un agente especializado

Disponible las 24 horas al día

Chatea aquí

Encuentra un Centro de Servicio Autorizado

Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada

Encuentra un centro de servicio

Compra en Centros de Servicio Autorizados

Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos

Conócelos aquí

Consulta más canales de servicio