¿Cómo realizar pruebas de hardware desde Samsung Members con tu Galaxy J6 Plus?

Last Update date : 2024-09-19
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Versión de software utilizada 8.0 (Oreo)

En ocasiones es posible que se presenten conflictos con las partes de tu celular como por ejemplo la cámara, el flash, pantalla y demás. Es por este motivo que Samsung Members te ofrece la posibilidad de realizar pruebas de estos para determinar si es necesario reemplazarlas o solamente realizar un mantenimiento  

1 Para acceder a esta opción, desliza tu dedo por la pantalla de abajo hacia arriba para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2 Presiona sobre Samsung Members.

Nota: Acceda a la carpeta Samsung, si no lo encuentra en la pantalla de aplicaciones. En caso de no estar instalado, puede descargarlo desde Google Play Store.

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3 Selecciona en DIAGNÓSTICO.
4 Pulsa sobre Probar hardware.
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5 Selecciona el dispositivo que deseas registrar

Nota: en este caso, comprobamos el funcionamiento de la batería.

6 Si deseas comprobar otra función, presiona sobre ella en la barra de la parte inferior.
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7 Y finalmente sigue los pasos que aparecen en la pantalla para realizar el diagnóstico.
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Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

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