¿Qué es la Carpeta segura y cómo puedo usarla?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Sabemos lo importante que es para ti poder mantener tus fotos, vídeos, archivos, aplicaciones e información que consideras privada en un lugar seguro. Por ello, una de las herramientas más útiles de tu dispositivo Galaxy es la Carpeta segura, donde puedes guardar todo lo que quieras con la máxima seguridad. Para descubrir más acerca de esta función, lee a continuación.
La seguridad de tu contenido es esencial, por ello, Carpeta segura tiene el máximo nivel de seguridad. Tus carpetas están protegidas por Samsung Knox, para asegurar que toda tu información está guardada de manera segura. Además, también puedes proteger tus carpetas con un código o con información biométrica.
Si quieres crear tu propia Carpeta segura, sigue estos pasos:
- Para activar la Carpeta Segura en algunos dispositivos con versiones de Android anteriores, ingresa en Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Carpeta segura.
Paso 1. Ve a Ajustes y presiona Seguridad y privacidad.
Paso 2. Presiona Más ajustes de seguridad.
Paso 3. Presiona Carpeta segura.
Paso 4. Inicia sesión en tu Samsung Account o crea una nueva. Lee los términos y condiciones y presiona “Continuar”.
Paso 5. Lee todos los permisos que necesita Carpeta segura. Si estás de acuerdo, presiona “Continuar”.
Paso 6. Elige el tipo de bloqueo que quieres usar y presiona en él. Puedes seleccionar entre “Patrón”, “PIN” o “Contraseña”. También puedes activar la opción “Huellas digitales”.
Paso 7. Define el patrón y presiona “Continuar”. Haz este proceso dos veces.
Paso 8. Un acceso directo a “Carpeta segura” será añadido a tu pantalla de Aplicaciones.
*Pulsa sobre el simbolo ᐯ para ver la información
Para añadir archivos a tu Carpeta segura, sigue estos pasos:
Para añadir aplicaciones a tu Carpeta segura, sigue estos pasos:
Sí, puedes ocultar tu Carpeta segura para que no aparezca en tu pantalla de Aplicaciones o en la pantalla de inicio. La Carpeta segura será ocultada y colocada en tu panel de notificaciones.
En tu dispositivo, sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a ajustes del dispositivo y presiona “Datos biométricos y seguridad”.
Paso 2. Presiona “Carpeta segura” e ingresa tu tipo de bloqueo.
Paso 3. Desactiva el botón de alternancia junto a “Añadir Carpeta segura a pantalla de aplicaciones”.
También puedes ocultar y mostrar tu Carpeta segura desde el panel de notificaciones siguiendo estos pasos:
Paso 1. En la pantalla de inicio, desliza hacia abajo dos veces para abrir el panel de notificaciones.
Paso 2. Presiona “Carpeta segura”.
Cuando el icono de Carpeta segura está desactivado, tu Carpeta segura estará oculta. Cuando el icono esté activado, tu Carpeta segura aparecerá en la pantalla de aplicaciones.
Si quieres, puedes borrar tu Carpeta segura siguiendo estos pasos:
Abre tu Carpeta segura → Presiona el icono más opciones → Ajustes → Más ajustes → Desinstalar → Elige si quieres mover los archivos multimedia fuera de tu Carpeta segura → Desinstalar.
Si olvidaste la contraseña de tu carpeta segura, puedes restablecerla confirmando la cuenta Samsung que utilzaste para configurarla.
1. Ingresa a la Carpeta Segura.
2. Ingresa tu contraseña, si es incorrecta, te dará una opción a "Olvidé mi contraseña".
3. En la siguiente pantalla, inicia sesión con tu cuenta Samsung.
Una vez ingresado los datos, presiona "Aceptar".
4. Una vez en la cuenta, selecciona el tipo de bloqueo para la carpeta segura.
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