Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy no responde a las acciones aéreas del S Pen
Hay muchas razones por las que tu dispositivo Galaxy podría no responder a las acciones aéreas del S Pen. Esta guía cubrirá los pasos de solución de problemas para abordar los problemas comunes, como verificar el alcance del S Pen, quitar accesorios de terceros y restablecer el lápiz, si es necesario.
Notas:
- Solo puedes conectar un S Pen original de Samsung que soporte Bluetooth de baja energía (BLE) para controlar las aplicaciones de forma remota.
- Puede aparecer una ventana emergente solicitando permiso para utilizar la función de acciones aéreas en ciertas aplicaciones.
Para usar las acciones aéreas y las funciones remotas, el S Pen debe permanecer dentro de 10m de tu teléfono o tableta sin obstrucciones. Más allá de este rango, la conexión puede perderse. Si se pierde la conexión, inserta el S Pen en tu teléfono o adjúntalo a tu tableta para reconectarlo.
Notas:
- Si el S Pen se desconecta, se volverá a conectar automáticamente a tu dispositivo si se acerca al rango de tu dispositivo dentro de los cinco minutos.
- Si tu S Pen aún no es reconocido por tu teléfono o tableta, quita cualquier funda o cubierta de terceros del dispositivo. Luego, vuelve a conectar el S Pen.
Verificar el estado de la batería
Para controlar aplicaciones de forma remota usando el botón del S Pen, el S Pen debe estar cargado. Para cargar el S Pen, inserta o acopla el S Pen en tu dispositivo. Solo debería tomar unos minutos para cargar completamente. Si las acciones aéreas están desactivadas, el S Pen solo se cargará cuando tu teléfono o tableta esté cargando.
Paso 1. Abre el menú de comando aéreo.
Paso 2. Pulsa el icono de ajustes.
* El icono de ajustes desaparecerá después de 5 segundos.
Paso 3. Asegúrate de que tu S Pen tenga suficiente batería.
Verifica si las acciones aéreas están habilitadas
Asegúrate de que las acciones aéreas estén habilitadas en la configuración del S Pen y que las acciones de la aplicación estén activadas para las aplicaciones que deseas usar.
Paso 1. En los ajustes del S Pen, habilita la función de Acciones aéreas > Toca Acciones aéreas para ajustes detalladas.
* Puede ser necesario el emparejamiento por Bluetooth para ciertos S Pen.
Paso 2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Acciones de aplicaciónes > Puedes tocar cada aplicación para activar o desactivar la función.
Paso 3. Desplázate hacia abajo y verifica si Cámara o Medios está habilitado para usar acciones de aplicaciónes.
Si todos los métodos anteriores no funcionan, intenta restablecer tu S Pen. Restablecer el S Pen devolverá cualquier función remota personalizada a su configuración predeterminada.
Para restablecer tu S Pen, primero inserta el lápiz en tu teléfono o conéctalo a tu tableta hasta que haga clic en su lugar. Luego sigue las instrucciones a continuación:
En los ajustes del S Pen, toca Más opciones (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha > Toca Restablecer S Pen.
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