Qué hacer cuando tu teléfono Samsung se calienta

Hay varias razones por las que tu celular se puede calentar. Cuando usas funciones o aplicaciones que requieren más energía o las usas durante períodos prolongados, debido al mayor consumo de batería. Además, durante la carga inalámbrica o la carga rápida, tu teléfono puede sentirse más cálido al tacto.

Si sientes que tu teléfono se calienta, verifica los métodos a continuación para intentar enfriar tu teléfono:

• Mantén el dispositivo actualizado con el software más reciente.

• Los conflictos entre aplicaciones en ejecución pueden hacer que el dispositivo se caliente. Reinicia el dispositivo.

• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS, datos móviles y Bluetooth cuando no las utilices.

• Cierra las aplicaciones que aumentan el consumo de batería o que se ejecutan en segundo plano cuando no están en uso.

• Elimina archivos innecesarios o aplicaciones no utilizadas.

• Disminuye el brillo de la pantalla.

• Si el dispositivo se calienta durante un período prolongado, no lo uses por un tiempo.

• Si estás cargando la batería, desconecta el cargador del dispositivo y cierra las aplicaciones en ejecución. Espera a que el dispositivo se enfríe y luego comieza a cargarlo nuevamente.

• Cuando utilices un cargador inalámbrico, no coloques materiales extraños, como objetos metálicos, imanes o tarjetas con banda magnética, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.

Si comienzas a sentirte incómodo debido al sobrecalentamiento del dispositivo, deja de usarlo. Cuando el dispositivo se calienta, las funciones y el rendimiento pueden verse limitados o el dispositivo puede apagarse para enfriarse. La función solo está disponible en modelos compatibles.

• Si el dispositivo se sobrecalienta o alcanza una cierta temperatura, aparecerá un mensaje de advertencia para evitar fallas en el dispositivo, irritaciones y daños en la piel y fugas de la batería. Para bajar la temperatura del dispositivo, se limitará el brillo de la pantalla y la velocidad de rendimiento y se detendrá la carga de la batería. Las aplicaciones en ejecución se cerrarán y todas las llamadas y otras funciones serán limitadas, excepto las llamadas de emergencia, hasta que el dispositivo se enfríe

• Si aparece un segundo mensaje debido a un aumento adicional de la temperatura del dispositivo, el dispositivo se apagará. No utilices el dispositivo hasta que la temperatura descienda por debajo del nivel especificado. Si aparece el segundo mensaje de advertencia durante una llamada de emergencia, la llamada no se desconectará mediante un apagado forzado.

Tu teléfono puede calentarse debido al medio ambiente en las siguientes condiciones. Ten cuidado para evitar acortar la vida útil de la batería, dañar el dispositivo o provocar un incendio.

• No guardes tu dispositivo en temperaturas muy frías o muy calientes.

• No expongas tu dispositivo a la luz solar directa durante períodos prolongados.

• No uses ni guardes tu dispositivo durante períodos prolongados en áreas muy calurosas, como el interior de un carro.

• No coloques el dispositivo en áreas que puedan sobrecalentarse; por ejemplo, sobre una alfombra de calefacción eléctrica.