Samsung TV - Instalar y administrar aplicaciones
Puedes disfrutar de diversos contenidos, incluidos videos, música, deportes y aplicaciones de juegos instalando aplicaciones en tu TV. Sigue leyendo para aprender cómo instalar aplicaciones y cómo solucionar problemas de una aplicación de TV si no aparece o se vuelve lenta o no responde.
Instala aplicaciones y agrégalas a la Pantalla de Inicio
Sigue los pasos a continuación para instalar aplicaciones y agregarlas a la Pantalla de Inicio.
Paso 1. Presiona el botón de Inicio en tu Smart Remote, luego navega hasta Apps.
Paso 2. Selecciona una app para instalar, presiona el botón Seleccionar y luego pasa a la pantalla de información detallada. También puedes buscar por el nombre de la aplicación.
Paso 3. Selecciona Instalar. Una vez finalizada la instalación, aparecerá el menú Abrir la app o Agregar a Inicio.
Paso 4. Si presionas Abrir, la app se abrirá inmediatamente. Si presionas Agregar a Inicio, puedes agregar la aplicación a tu Pantalla de Inicio.
Nota: Las aplicaciones de Video y Multimedia se agregarán a Media Home y las aplicaciones de Juegos se agregarán a Game Home.
*Pulsa sobre el simbolo ᐯ para ver la información
Cómo mover aplicaciones en la Pantalla de Inicio
Sigue los pasos a continuación para mover aplicaciones a la Pantalla de Inicio.
Paso 1. En la lista de aplicaciones, desplázate hasta el final de la lista de aplicaciones y selecciona Lista de Edición. Navega hasta la aplicación que te gustaría mover, luego presiona el botón direccional hacia abajo en tu control remoto.
Paso 2. En el menú Opciones, selecciona Mover. Usa los botones direccionales hacia la izquierda o hacia la derecha para mover la aplicación a la ubicación deseada, luego presiona el botón Seleccionar.
Nota:
- También puedes colocar el foco en la aplicación que te gustaría mover y mantener presionado el botón Seleccionar para moverla a la ubicación que desees.
Cómo eliminar aplicaciones de la Pantalla de Inicio
Sigue los pasos a continuación para eliminar apps de la Pantalla de Inicio.
Paso 1. Selecciona Editar Lista, ubicado al final del menú de Apps.
Paso 2. Coloca el foco en la actualización que deseas eliminar, luego presiona el botón direccional hacia abajo en tu control remoto.
Paso 3. En el menú Opciones, selecciona Eliminar.
Paso 4. La app seleccionada se eliminará de la lista de Pantalla de Inicio.
Nota:
- También puedes colocar el foco en la aplicación que deseas eliminar y mantener presionado el botón Seleccionar para eliminarla.
Cómo eliminar o Bloquear (Desbloquear) aplicaciones
Sigue los pasos a continuación para eliminar o Bloquear (Desbloquear) aplicaciones.
Paso 1. Selecciona Ajustes en la Pantalla de aplicaciones. Puedes administrar tus aplicaciones instaladas.
Paso 2. Selecciona la app que deseas Eliminar/Bloquear (Desbloquear).
Paso 3. Si seleccionas Eliminar, la app seleccionada se eliminará.
Paso 4. Si seleccionas Bloquear o Desbloquear, la aplicación seleccionada se bloqueará o desbloqueará. Si la función Bloquear está habilitada, aparecerá un icono de Bloquear en el icono la app.
Nota:
- Si se elimina la aplicación, se eliminará de la Pantalla de Inicio y también se eliminarán todos los datos relacionados con la aplicación.
- Las aplicaciones Preinstaladas no se pueden eliminar, por lo que la función Eliminar puede estar deshabilitada.
- Debes ingresar un PIN para bloquear o desbloquear una aplicación. El PIN predeterminado es 0000. Puedes establecer tu PIN navegando a Menú > Ajustes > Todos los Ajustes > General & Privacidad > Administrador del Sistema > Cambiar PIN.
Solución de problemas cuando una aplicación no aparece
Si no aceptaste los Términos y Condiciones durante la instalación inicial, solo te mostrará el mosaico Apps en la Pantalla de Inicio y no aparecerá la Lista de Aplicaciones.
Si presionas el mosaico Apps, aparecerá una ventana emergente que te pedirá que aceptes los Términos y Condiciones. Después de aceptar, se mostrará la Lista de Aplicaciones.
Solución de problemas cuando una aplicación de TV se vuelve lenta o no responde
Si una aplicación de TV se vuelve lenta o no responde, prueba restablecer Smart Hub y vuelve a instalar la app.
Paso 1. Presiona el botón de Inicio en el control remoto de tu TV y selcciona Menú.
Paso 2. Desde Menú, navegas hasta Ajustes > Soporte > Cuidado del Dispositivo > Auto Diagnóstico > Restablecer Smart Hub.
Paso 3. Ingresa tu PIN. El PIN predeterminado es 0000.
Nota:
- Restablecer Smart Hub restablecerá todas las configuraciones de Smart Hub, las aplicaciones descargadas y las cuentas almacenadas en tu televisor.
Nota:
- Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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