Qué hacer si tu televisor Samsung no enciende
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
¿Tu televisor no se enciende? No te preocupes. muchas veces, lo que parece ser un televisor que no enciende puede tener una solución rápida y fácil. Presta especial atención a la luz roja indicadora, ubicada en la parte inferior de tu televisor Samsung ya que te proporcionará información sobre el estado actual de tu televisor.
La luz roja de espera del televisor está encendida
Es normal que la luz roja de espera se encienda cuando el televisor está apagado, ya que eso nos indica que esta enchufado y recibiendo energía.
Si el Tv no enciende, primero intenta encender el televisor con el control remoto. Si eso no funciona, intenta presionar el botón Encendido en el televisor en lugar de usar el control remoto.
Nota:
- La ubicación del botón de encendido varía según el modelo de televisor. Si no estás seguro de dónde se encuentra, consulta tu manual del usuario.
- Si el televisor se enciende el botón encendido en el televisor y no con el control remoto, el control remoto es el problema. Puedes cambiar las pilas o arreglar el control remoto. Si continuas con problemas en el control remoto puedes ingresar aqui.
La luz roja de espera está apagada
Si la luz roja de tu tv no está encendida, debes validar varios factores:
- Revisa si en tu domicilio cuentas con servicio de luz.
- Prueba conectar otro dispositivo en esa toma corriente.
Luego de validar lo anterior, asegúrate de que todo el cableado esté firmemente insertado. Deja el televisor desenchufado durante 30 segundos vuelve a conectar y revisa si enciende.
La luz de espera del televisor parpadea
Una luz parpadeante indica un problema con la corriente o con algún componente interno del televisor.
Revisa la toma corriente o si estas usando un estabilizador de luz, ya que estos pueden desgastarse con el tiempo y dejar de proporcionar suficiente voltaje a tu televisor. Existen ocasiones donde la luz roja parpadea constantemente por que uno de los botones del control está hundido.
Nota:
- Si has intentado todos los métodos anteriores, pero sigues teniendo problemas con tu televisor, ponte en contacto con nuestros canales de soporte o verifica la información de centros de servicio Samsung para una revisión de tu producto
Manual de Usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu TV en el manual del usuario.
Centros de Servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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