¿La imagen en la pantalla no se muestra correctamente?

¿Qué hacer si la imagen del tv no se muestra correctamente? Aquí te dejamos algunas soluciones:

1. Verifica que las conexiones de la antena y los cables de señal de entrada estén bien conectados.

2. Restablece la configuración de imagen. Configuración > Imagen > Configuración experta > Restablecer imagen > Reiniciar. Para mayor información consulta Cómo restablecer los ajustes de imagen

3. Si el problema persiste, identifica exactamente cual es el problema que presenta tu pantalla, por ejemplo (visualizar en el video):

•  Bloques o cuadros, líneas múltiples, manchas blancas, líneas fijas horizontales o verticales.

4. Presiona el botón MENU o INICIO, selecciona Fuente y elije otra fuente de video para descartar que sea la señal o el TV.

5. Si el problema persiste, realiza una prueba de diagnóstico:

• En el control presiona botón MENU/HOME
• Selecciona Configuración> Soporte> Autodiagnóstico> Iniciar prueba de imagen.

6. Cuando aparezca un mensaje, selecciona Aceptar y sigue las instrucciones presentadas en la pantalla para completar la prueba (Ver video).

7. Si el problema desaparece durante la prueba, verifica nuevamente la señal del Tv.

8. De lo contrario, en el control remoto presiona el botón MENU/HOME luego Ingresa a: Configuración> Soporte> Autodiagnóstico> Información de señal para verificar la intensidad/Calidad de la señal. La intensidad de señal debe ser superior a 20dB (Más de cuatro barras en el icono) para una recepción de señal estable.