TV MU6103K - ¿Cómo realizar la prueba de imagen?
Last Update date : 2022-09-29
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Con la prueba de imagen podrás hacer un diagnóstico a los inconvenientes presentados con la imagen de tu Smart TV Samsung 4K, con esto podrás descartar fallas de la pantalla o de los dispositivos conectados.
1
Presiona la tecla de Menú del control remoto
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2
Para realizar la prueba sitúate sobre Asistencia o Soporte Técnico y pulsa la tecla Enter del control remoto
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3
Ingresa en Autodiagnóstico
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4
Presiona en Iniciar prueba de imagen
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5
Pulsa en Aceptar
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6
Aparecerá una fotografía en pantalla. Verifica si se ve correctamente. Después de unos segundos la imagen desaparecerá de la pantalla
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7
Seleccione la opción más adecuada según el resultado de la prueba
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8
Si has elegido Sí, se mostrará otra imagen en la pantalla durante unos segundos
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9
De nuevo, marca la opción adecuada para elegir si la imagen anterior se ve correctamente o no
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10
Selecciona Cerrar para finalizar. Si la imagen de la prueba no se ve correctamente, contacta con el Servicio de Atención al Cliente
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