Cómo conectar un Smart TV Samsung a una red Wi-Fi
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Conectar tu Smart TV Samsung a internet te brinda acceso a servicios en línea, funciones SMART como el uso de aplicaciones y actualizaciones de software rápidas y fáciles.
Antes de empezar
Asegúrate de tener:
- El nombre de tu red Wi-Fi (SSID).
- La contraseña de tu red Wi-Fi.
- Tu Smart TV Samsung encendido y el control remoto a mano.
Conexión Inalámbrica / Wi-Fi
Pasos para la Conexión Inalámbrica.
Paso 1. Accede al menú principal presionando el botón Home en tu control remoto.
Paso 2. Navega a Configuración > Todos los ajustes.
Paso 3. Selecciona Conexión o General.
Paso 4. Ingresa en la opción Red.
Paso 5. Selecciona Abrir configuración de red.
Paso 6. Selecciona tu red Wi-Fi de la lista que aparece.
Paso 7. Ingresa la contraseña de tu red Wi-Fi usando el teclado en pantalla.
Paso 8. Espera a que tu TV confirme la conexión y pulsa Aceptar para finalizar.
- Puedes probar la conexión abriendo una aplicación que requiera internet, como Netflix o YouTube.
Conexión a Internet por cable (LAN)
Si prefieres una conexión más estable, puedes usar una conexión por cable:
Paso 1. Conecta un cable LAN desde tu módem o router al puerto LAN en la parte trasera de tu Smart TV.
Paso 2. En el menú de tu TV, ve a Configuración > Todos los ajustes > Conexión o General > Red.
Paso 3. Selecciona Abrir configuración de red.
Paso 4. Elige Cable como tipo de red.
Paso 5. El televisor se conectará automáticamente a internet.
Desconectar o cambiar de red Wi-Fi
Para olvidar una red o cambiar a una nueva:
Paso 1. Ve a Menú > Configuración > Todos los ajustes > Conexión o General > Red.
Paso 2. Selecciona Abrir configuración de red > Inalámbrico > Administrar las redes guardadas.
Paso 3. Elige la red que deseas olvidar y selecciona Desconectar.
Solución de problemas comunes
- Asegúrate de que la contraseña Wi-Fi sea correcta.
- Si no puedes conectarte, reinicia tu router.
- Puedes realizar un reinicio parcial del TV, para esto, con el televisor encendido desconéctalo de la toma corriente, espera 3 minutos, vuélvelo a conectar y encender. Después de este reinicio vuelve a probar la conexión a Wi-Fi.
- Verifica que tu TV tenga la última actualización de software.
- Si el TV no se conecta a tu red Wi-Fi, prueba compartir datos de un celular para conectar el televisor a otra red Wi-Fi y descartar problemas con tu operador de red, dale un vistazo a nuestra guía para compartir datos si tienes un teléfono Galaxy.
Nota: Estas instrucciones pueden variar ligeramente según el modelo de tu Smart TV Samsung. Consulta el manual de usuario para instrucciones específicas de tu modelo.
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