¿Cómo ingresar la cuenta Samsung en mi televisor Samsung?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Una cuenta de Samsung te brinda acceso a una amplia gama de servicios que incluyen aplicaciones, acceso a la plataforma Smart y mucho más. También puedes acceder y utilizar la aplicación SmartThings.
Requisitos previos
- El Televisor debe estar conectado a Internet.
- Es necesario tener una cuenta Samsung ya creada.
- Debes recordar el correo y contraseña de la cuenta Samsung.
Configurar cuenta Samsung
Paso 1. Pulsa sobre el icono de Home del control remoto y selecciona Configuración.
Paso 2. Selecciona Todos los Ajustes para acceder al menú del televisor.
Paso 3. Ahora dale click en General y privacidad.
Paso 4. Selecciona Administrador de sistema.
Paso 5. Pulsa en la opción de Cuenta Samsung.
Paso 6. Exiten varias formas de iniciar sesión. En este ejemplo será con el Control remoto.
Paso 8. Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta Samsung, luego, selecciona Acceder.
Nota:
- Si no tienes una cuenta Samsung, pulsa AQUÍ para crear una nueva cuenta.
Paso 9. ¡Listo! Así de sencillo podrás tener la cuenta Samsung en tu TV. Al finalizar solo pulsa en Completado.
Configurar cuenta Samsung en otros modelos de TV Samsung
Si el menú de tu televisor no es el mismo del paso a paso previo, es posible que tu TV sea un modelo anterior al año 2020.
Cuenta Samsung en Modelos de Smart TV 2017 - 2019
1. Ingresa en Configuración.
2. Selecciona General.
3. Pulsa en Administrador de sistema.
4. Selecciona Cuenta Samsung.
5. Selecciona Registrarse.
6. Ingresa los datos de tu cuenta Samsung.
Cuenta Samsung en Modelos de Smart TV 2016
1. Ingresa en Configuración.
2. Selecciona Sistema.
3. Pulsa en Cuenta Samsung.
4. Selecciona Registrarse.
5. Ingresa los datos de tu cuenta Samsung.
Cuenta Samsung en Modelos de Smart TV 2015
1. En el control remoto pulsa el botón Menú para abrir la Configuración.
2. Selecciona Smart Hub.
3. Pulsa en Cuenta Samsung.
4. Selecciona Iniciar Sesión.
5. Ingresa los datos de tu cuenta Samsung.
Problemas al ingresar la cuenta Samsung en tu Televisor
Si no puedes registrar la cuenta Samsung en tu TV, realiza las siguientes verificaciones:
- Verifica que la conexión a internet este funcionando correctamente y si es posible conecta el TV a otra red de Internet.
- Con el televisor encendido desconéctalo de la toma corriente, espera 3 minutos y vuélvelo a conectar y encender.
- Si el problema es con tu cuenta Samsung, ya sea que no tienes una o no tienes acceso a ella, pulsa el botón según sea tu caso.
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