Jelikož podnikáme v mnoha zemích po celém světě, poznáváme a analyzujeme rozdíly v zákonech, nařízeních a postupech v příslušných zemích a zároveň podnikáme zákonným a etickým způsobem. Rovněž vyvíjíme a implementujeme globální zásady zabezpečení osobních údajů, abychom respektovali soukromí našich zákazníků a zaměstnanců a chránili jejich osobní údaje. Naše snahy o systematické zajištění shody s předpisy a eliminaci etických rizik jsou podporovány globálním Etickým kodexem společnosti Samsung a pokyny pro chování při podnikání, které vedou všechny naše zaměstnance k přijímání opatření a rozhodnutí o hodnotách. Náš tým pro zajištění shody s předpisy, který dříve působil pod právním oddělením, je nyní přímo podřízen výkonnému řediteli a vedoucí týmu pro zajištění shody s předpisy se účastní všech schůzek představenstva, aby podpořil jeho důležitá rozhodnutí. V každé obchodní divizi v zámořských regionálních pobočkách provozujeme specializované organizace, abychom zvládli problémy s dodržováním předpisů týkající se každého podniku a regionu.
Řízení etického chování
Náš globální Etický kodex („Principy obchodování společnosti Samsung“) zveřejňujeme našim dodavatelům, zákazníkům a jiným externím zúčastněným stranám, stejně jako našim zaměstnancům, prostřednictvím naší internetové stránky řízení etického chování a poskytujeme kanál, kterým mohou ohlásit porušení etických standardů. Dále máme Pokyny pro chování při podnikání zaměstnanců, které slouží jako etická norma pro naše zaměstnance a které jsou přeloženy a dostupné v 15 jazycích (včetně korejštiny) a nachází se na našem intranetu. Příslušné detaily jsou rozšířeny a sdíleny mezi naše zaměstnance po celém světě prostřednictvím kolektivního, online a audio/vizuálního školení, které nabízíme přinejmenším jednou ročně, pokud ne vícekrát. Samostatné „Obchodní pokyny“ jsou rovněž poskytnuty našim dodavatelům a tím budujeme transparentní obchodní postupy.
Řízení zajištění shody s předpisy
Cílem našeho programu zajištění shody s předpisy je vytvořit kulturu společnosti zaměřenou na podporu zajištění shody s předpisy a tím minimalizovat obchodní rizika, ke kterým může dojít díky fixaci cen nebo zasahování do práv na duševní vlastnictví, a přijetí silnější odpovědnosti v oblastech lidských práv, ochrany zdraví a bezpečnosti a životního prostředí. Systém řízení programu zajištění shody s předpisy (Compliance Program Management System, CPMS), IT systém vytvořený s cílem spravovat rizika související se zajištěním shody s předpisy, poskytuje zásady specifické pro danou oblast a detaily o zjištěných regionálních problémech. Naše zákaznická linka je v provozu a pomáhá zaměstnancům zodpovědět individuální dotazy a tím je odborně podporuje kdykoliv, když mají pracovní dotazy nebo když se jim zdají naše pokyny nedostatečné k stanovení nezákonnosti. Náš oznamovací systém, který je vytvořen v souladu s CPMS pro naše zaměstnance, je provozován způsobem, který jasně garantuje důvěrnost těm, kteří se rozhodnou problém ohlásit.
Postup řízení
zajištění shody
s předpisy
-
Provoz
specializovaných jednotekPrevence. Vytvořit pozici pracovníka pro ochranu soukromí v rámci právního oddělení společnosti pod přímým vedením právníků jmenovaných výkonným ředitelem, kteří se věnují zásadám ochrany soukromí v příslušných obchodních divizích
-
Monitorování
Nabídnout pravidelné/účelové monitorování prostřednictvím specializovaných jednotek nebo zaměstnanců
-
Následné
řízeníIdentifikovat základní příčiny problémů prostřednictvím analýzy postupu/výsledků, realizovat zlepšení, zabránit opětovnému výskytu stejných problémů (např. zavést skutečné případy jako součást školení)
Zásady ochrany osobních údajů
Oficiálně jsme oznámili naše globální zásady ochrany osobních údajů a vytvořili jsme příslušné zásady, které odráží podmínky dodržování právních norem specifické pro danou oblast a místní podmínky. Výsledkem našeho úsilí je, že našim zaměstnancům je poskytnut „globální průvodce osobními údaji“ a „průvodce řízením pro zpracování získaných osobních údajů“, které se používají jako pokyny k řízení. Spravujeme naše postupy a systémy způsobem, který začleňuje příslušné zásady do našeho každodenního podnikání, a nadále provádíme přezkumy a nabízíme celopodniková školení.