Samsung Rewards je věrnostní program, který umožňuje získávat a uplatňovat body nákupem produktů Samsung na e-shopu samsung.cz.

Program je určen zákazníkům v České republice starším 16 let. Podmínkou je platný účet Samsung Account.

Body Samsung Rewards lze získat za nákup produktů na e-shopu samsung.cz.

1 bod Samsung Rewards má peněžní hodnotu 0,01 Kč. Hotovostní hodnotu lze změnit podle interních zásad.

Body Samsung Rewards můžeš použít při nákupu produktů na e-shopu samsung.cz.

Máš na svém Samsung účtě body Samsung Rewards?

Při koupi vybraných produktů na stránkách samsung.cz získáš navýšení hodnoty tvých Samsung Rewards bodů o 50 %.

Akce platí do 31. 5. 2024 nebo do vyprodání zásob.

Jak to funguje?

Zvol v košíku platbu Rewards body k zaplacení nákupu.
V košíku se musí nacházet vybraný produkt.

Příklad:
Platíš Rewards body v hodnotě 1 000 Kč,
my navýšíme jejich hodnotu o 50 %, tedy o 500 Kč!

Výsledná sleva:
tvých 1 000 Kč + extra navýšení 50 % = 1 500 Kč

Maximální výše extra navýšení je 4 000 Kč

1) Navštivte, prosím, stránku ochrany osobních údajů společnosti Samsung kliknutím na tento odkaz https://privacy.samsung.com.

2) Klikněte na Moje údaje v horní části stránky nebo přejděte dolů do sekce Vaše práva na ochranu osobních údajů a klikněte na Přejít na Moje data.

3) Přihlaste se pomocí svého účtu Samsung.

4) Přejděte do části Vymazání v části Správa aplikací a služeb. Vyberte Samsung Rewards a potvrďte žádost o odstranění.

Body získané do 4. 12. 2023 mají platnost 24 měsíců a od 5. 12. 2023 mají platnost 36 měsíců.

Body neuplatněné během tohoto platného období vyprší a propadnou.

Když uplatníte své body, odečteme nejprve nejstarší body z vašeho účtu, abychom měli jistotu, že budete mít celou dobu na využití všech získaných bodů.

Cross Border Rewards Conversion zabezpečuje službu, která zákazníkům umožňuje převést věrnostní body získané v určité zemi v programu Samsung Rewards tak, aby je mohli uplatnit na stránkách Samsung.com v jiných zemích.

 Získané Rewards body z celého Samsung.com můžete zkontrolovat a převést na stránce Moje Rewards v sekci Moje Stránka.

 Převody Rewards bodů jsou v současnosti dostupné pouze mezi programy v EHP, Spojeném království, Švýcarsku, Spojených státech, Koreji, Brazílii, Kolumbii, Chile, Mexiku, Peru, Jordánsku, Maroku, Saúdské Arábii, Spojených arabských emirátech, Bahrajnu, Kuvajtu, Ománu, Kataru, Turecku, Vietnamu, Austrálii, Novém Zélandu, Singapuru, Malajsii, Filipínách, Thajsku, Tchaj-wanu a Jihoafrické republice.

 Jakékoli jednání s cílem získat výhodu nebo snížit daňovou povinnost může být potrestáno podle místních právních předpisů.

 Seznam zúčastněných zemí se může lišit v závislosti na provozním stavu Samsung Rewards.

Převedené věrnostní body můžeš použít po přihlášení ke svému účtu Samsung Account a registraci do programu odměn ze země, ve které hodláš převedené věrnostní body využít

Pro převedené věrnostní body platí datum skončení platnosti podle té země, ve které byly věrnostní body původně převedeny

Převedené věrnostní body lze uplatnit v místech, kde daná země umožňuje věrnostní body využívat, v Galaxy Store, Samsung Art Store, a Samsung Food.

Použití věrnostních bodů se může v jednotlivých zemích lišit

Samsung Tiering je věrnostní program, který odměňuje naše zákazníky za nákup produktů v internetovém obchodě.
Existují 3 úrovně – Blue, Gold, Platinum.
Každá úroveň přináší postupné výhody, jako je vyšší míra zisku odměn, propagační akce a slevy.

Aby ses mohl stát účastníkem programu Samsung Tiering, musíš být zaregistrován v programu Samsung Rewards. Pokud sis účet Samsung Account založil po 27. červenci 2023, zařazení do programu Samsung Rewards by mělo proběhnout automaticky. To znamená, že nemusíš dělat nic – výhody programu Tiering můžeš začít ihned využívat.

Pokud sis účet Samsung Account zřídil v období před 27. červenci 2023, je potřebné tvé přihlášení do programu Samsung Rewards.

Stav svého členství můžeš zkontrolovat na adrese 117.p.syniva.es/cz/mypage/rewards

Jakmile se do programu zapojíš, budeš zařazen do úrovně Blue.
Pokud do 2 let od vstupu do programu uskutečníš nákupy za 52 000 Kč až 100 000 Kč, postoupíš na úroveň Gold a získáš rozšířené výhody. Chceš-li zůstat členem úrovně Gold, stačí, když v průběhu 2 let od postoupení uskutečníš nákupy mezi 52 000 Kč až 100 000 Kč.
Pokud během 2 let od vstupu do programu uskutečníš nákupy za více jak 100 000 Kč, staneš se členem úrovně Platinum a získáš další pokročilé výhody. Chceš-li zůstat platinovým členem, stačí, když v průběhu 2 let po obdržení platinového členství uskutečníš nákupy za více jak 100 000 Kč.

Pro hodnocení v rámci Samsung Tiering se budou počítat pouze nákupy uskutečněné v našem internetovém obchodě po zařazení do programu Samsung Rewards.

Pro hodnocení v rámci Samsung Tiering se budou počítat pouze nákupy uskutečněné v obchodě samsung.com/cz po zařazení do programu Samsung Rewards.

Nárok na odměny je ověřován každý poslední den v měsíci a zohledňují se všechny nákupy uskutečněné v předchozích 24 měsících, u kterých již uplynula zákonná lhůta pro možné vrácení zakoupených produktů. Pokud nákup není zahrnut v jednom měsíci, bude zohledněn v měsíci následujícím. Po vyhodnocení úrovní k poslednímu dni každého měsíce se tvá úroveň zvýší 10. dne následujícího měsíce.

Svou úroveň v rámci programu a stav věrnostních bodů můžeš kdykoliv zkontrolovat po přihlášení ke svému účtu a návštěvě stránky Moje stránka na adrese samsung.com/cz/mypage/rewards.

Výhody úrovní Gold a Platinum získáš po dobu 24 měsíců po přechodu na příslušnou úroveň. Chceš-li zůstat na úrovni Gold nebo Platinum, musíš v průběhu 2 let po obdržení tohoto členství utratit stanovenou částku na webu samsung.com/cz.

Pokud se chceš dozvědět o všech výhodách, které můžeš využívat, navštiv stránku samsung.com/cz/rewards

Možnosti kontaktování zákaznické podpory najdeš na: 117.p.syniva.es/cz/support/contact/