Péče o životní prostředí

Udržitelný servis Samsung

Ekološki svesna usluga Ekološki svesna usluga

Zákaznická podpora a servis Samsung s trvalým příspěvkem pro udržitelnost

Udržitelné opravy

Snížení množství elektronického odpadu díky výměně výhradně nezbytných dílů.

● Pokud je to možné, snažíme se opravovat televizory a chytré telefony způsobem šetrným k životnímu prostředí s použitím komponentů namísto celých montážních modulů.

● Díky výměně pouze vadného dílu šetříme komponenty a přispíváme ke snížení uhlíkové stopy i množství elektronického odpadu.

● Snažíme se ti nabídnout různé možnosti oprav produktů a prodloužit jejich životnost.

Upozornění: Tato možnost je k dispozici pro konkrétní modely a typy televizorů a chytrých telefonů.

Další informace se dozvíš na našich kanálech zákaznické podpory .

Televize a chytrý telefon, s fotografií rukou držících zeměkouli a list. Televize a chytrý telefon, s fotografií rukou držících zeměkouli a list.

Šetrnost k životnímu prostředí bez použití papíru

Při sjednávání servisní opravy požádej naše servisní centrum o zaslání informací v elektronickém dokumentu.

● V našich servisních centrech se snažíme docílit prostředí „bez použití papíru“.
V našich servisních centrech získáš informace týkající se servisu prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

● Jak to souvisí s péčí o životní prostředí? Když nahradíme tištěné dokumenty těmi elektronickými, ušetříme stromy, které by se jinak musely pokácet na výrobu papíru.

● Toto řešení jsme zpřístupnili našim servisním centrům, ovšem vybraná z nich, která využívají vlastní systém, ti tuto možnost nemusí nabídnout.

Ruka píšící po displeji tabletu na stole s knihou a rostlinou. Ruka píšící po displeji tabletu na stole s knihou a rostlinou.

Náš přístup k recyklaci

Na našich sběrných místech můžeš odevzdat svá stará mobilní zařízení.

My se následně postaráme o jejich recyklaci.

● Na naše hlavní servisní místa jsme umístili sběrné boxy na elektronický odpad. Kdokoli se chce zbavit rozbitých nebo použitých mobilních produktů, je může jednoduše umístit do těchto sběrných boxů.

● My je předáme recyklačním společnostem, aby byl i poslední krok v životním cyklu produktu proveden způsobem šetrným k našemu životnímu prostředí.

Upozornění: Tato možnost je k dispozici pro malé produkty, jako jsou chytré telefony a nositelná zařízení.

Recyklační sběrný box společnosti Samsung stojící na stole. Recyklační sběrný box společnosti Samsung stojící na stole.

Ekologicky šetrné balení

Snažíme se používat obalové materiály servisních dílů, které jsou lepší pro naše životní prostředí.

● Naše továrny vyrábějící servisní díly neustále hledají takové způsoby balení a dodávek servisních dílů do globálních poboček, které je pro naše životní prostředí co nejšetrnější .

Osoba nesoucí kartonovou krabici s logem recyklace. Osoba nesoucí kartonovou krabici s logem recyklace.