Péče o životní prostředí
Udržitelný servis Samsung
Zákaznická podpora a servis Samsung s trvalým příspěvkem pro udržitelnost
Udržitelné opravy
Snížení množství elektronického odpadu díky výměně výhradně nezbytných dílů.
● Pokud je to možné, snažíme se opravovat televizory a chytré telefony způsobem šetrným k životnímu prostředí s použitím komponentů namísto celých montážních modulů.
● Díky výměně pouze vadného dílu šetříme komponenty a přispíváme ke snížení uhlíkové stopy i množství elektronického odpadu.
● Snažíme se ti nabídnout různé možnosti oprav produktů a prodloužit jejich životnost.
Upozornění: Tato možnost je k dispozici pro konkrétní modely a typy televizorů a chytrých telefonů.
Další informace se dozvíš na našich kanálech zákaznické podpory .
Šetrnost k životnímu prostředí bez použití papíru
Při sjednávání servisní opravy požádej naše servisní centrum o zaslání informací v elektronickém dokumentu.
● V našich servisních centrech se snažíme docílit prostředí „bez použití papíru“.
V našich servisních centrech získáš informace týkající se servisu prostřednictvím e-mailu nebo SMS.
● Jak to souvisí s péčí o životní prostředí? Když nahradíme tištěné dokumenty těmi elektronickými, ušetříme stromy, které by se jinak musely pokácet na výrobu papíru.
● Toto řešení jsme zpřístupnili našim servisním centrům, ovšem vybraná z nich, která využívají vlastní systém, ti tuto možnost nemusí nabídnout.
Náš přístup k recyklaci
Na našich sběrných místech můžeš odevzdat svá stará mobilní zařízení.
My se následně postaráme o jejich recyklaci.
● Na naše hlavní servisní místa jsme umístili sběrné boxy na elektronický odpad. Kdokoli se chce zbavit rozbitých nebo použitých mobilních produktů, je může jednoduše umístit do těchto sběrných boxů.
● My je předáme recyklačním společnostem, aby byl i poslední krok v životním cyklu produktu proveden způsobem šetrným k našemu životnímu prostředí.
Upozornění: Tato možnost je k dispozici pro malé produkty, jako jsou chytré telefony a nositelná zařízení.
Ekologicky šetrné balení
Snažíme se používat obalové materiály servisních dílů, které jsou lepší pro naše životní prostředí.
● Naše továrny vyrábějící servisní díly neustále hledají takové způsoby balení a dodávek servisních dílů do globálních poboček, které je pro naše životní prostředí co nejšetrnější .
