Co dělat, když na zařízení Galaxy S22 nebo S23 nefunguje systém Android Auto?
Android Auto je aplikace, která umožňuje zobrazovat informace z řady aplikací na displeji vašeho automobilu. Můžete ji používat k interakci s navigačními asistenty, k uskutečňování a přijímání hovorů a k poslechu hudby a podcastů.
Někteří uživatelé hlásí, že nemohou používat aplikaci Android Auto k připojení svého zařízení Galaxy S22 nebo S23 k vozům Volkswagen, Škoda nebo SEAT. Pokud se u vás tento problém vyskytl, zkuste provést následující kroky.
Pokud žádný z těchto kroků váš problém nevyřeší, obraťte se na zákaznické centrum nebo servisní středisko Volkswagen, Škoda nebo SEAT. Tito výrobci potvrdili, že pracují na aktualizaci softwaru pro dotčená vozidla.
Vozidla Volkswagen
Mezi některými vozidly Volkswagen a některými modely s operačním systémem Android existuje problém s kompatibilitou připojení hotspot. Důvodem je změna způsobu přidělování IP adres pro hotspoty od systému Android OS 11.
Tento problém lze vyřešit aktualizací firmwaru vozidla na nejnovější verzi. Za tímto účelem se obraťte na zákaznický servis Volkswagen nebo na svého prodejce Volkswagen.
Zkontrolujte nastavení svého vozu
- Zkontrolujte, zda jsou vaše auto a stereo kompatibilní se systémem Android Auto.
- Zkontrolujte, zda je v nastavení vozidla zapnuta funkce Android Auto.
- Aktualizujte software informačního a zábavního systému vozidla.
- Zkontrolujte, zda je systém Android Auto dostupný ve vaší zemi.
Zkontrolujte USB kabel
- Pokud se připojujete pomocí kabelu USB, ujistěte se, že používáte kvalitní kabel, který podporuje datové přenosy. Pokud je to možné, měli byste použít originální kabel dodaný se zařízením.
- Zkontrolujte nabíjecí port a ujistěte se, že se v něm nenachází žádné nečistoty.
Zkontrolujte telefon
- Zkontrolujte, zda je v telefonu nainstalován operační systém Android 8.0 nebo vyšší.
- Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Android Auto.
- Váš telefon musí mít aktivní datový tarif a podporu 5GHz Wi-Fi.
- Za tímto účelem přejděte na: Nastavení > Připojení > Mobilní hotspot a Tethering > Mobilní hotspot > Konfigurace > Pásmo.
- Pokud má váš telefon podporu 5 GHz Wi-Fi, uvidíte zde jako možnost 5 GHz.
- Ujistěte se, že jste si stáhli nejnovější software. Pro kontrolu přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a nainstalovat. Pokud je aktualizace k dispozici, automaticky se stáhne.
- Zkontrolujte, zda je připojení Bluetooth zapnuté a zda funguje správně.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.