Jak opravit chybu „Nebyla detekována žádná SIM karta“ na zařízeních Samsung Galaxy
Pokud váš telefon zobrazuje chybovou zprávu, která říká „Nebyla vložena žádná SIM karta“ nebo „Nebyla detekována žádná SIM karta“, přestože máte SIM kartu na místě, postupujte podle níže uvedených kroků k vyřešení problému.
Kontrola 1. Restartujte telefon
Restartování vašeho telefonu může vyřešit problémy se SIM kartou. Existují dva způsoby, jak to udělat:
Metoda 1: Stiskněte a podržte tlačítka Snížení hlasitosti a Napájení současně po dobu alespoň 7 sekund > Klepněte na Restartování > Klepněte na Restartování znovu pro potvrzení vašeho výběru.
Metoda 2: Použijte dva prsty a přejeďte dolů z horní části obrazovky, abyste otevřeli Panel rychlých nabídek > Klepněte na ikonu Vypnout > Klepněte na Restartování > Klepněte na Restartování znovu pro potvrzení vašeho výběru.
Kontrola 2. Zkontrolujte SIM kartu
Chcete-li zkontrolovat SIM kartu, stiskněte a podržte tlačítka Snížení hlasitosti a Napájení > Klepněte na Vypnout, abyste vypnuli telefon > Vyjměte SIM kartu z přihrádky na SIM kartu. Zkontrolujte, zda na ní nejsou viditelné známky poškození, jako jsou škrábance nebo skvrny. Vyčistěte SIM kartu a přihrádku čistým, suchým hadříkem. Znovu vložte SIM kartu a ujistěte se, že je karta správně zarovnána s přihrádkou. Jakmile je přihrádka na SIM kartu zajištěna na místě, zapněte telefon, abyste zjistili, zda byla chyba vyřešena.
Poznámka: Při manipulaci s přihrádkou na SIM kartu buďte opatrní, abyste ji nerozbili nebo nedeformovali.
Kontrola 3. Obnovte nastavení mobilní sítě
Možná budete muset obnovit nastavení mobilní sítě na svém telefonu po úpravě nastavení telefonu nebo ruční změně možností v nabídce.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Obecná správa.
Krok 2. Klepněte na Obnovit.
Krok 3. Klepněte na Obnovit nastavení mobilní sítě.
Krok 4. Přečtěte si informace na obrazovce > Klepněte na Vynulovat nastavení.
Krok 5. Přečtěte si informace o upozornění > Klepněte na Obnovit pro potvrzení.
Poznámky:
- Výběr možnosti obnovit nastavení mobilní sítě obnoví všechna nastavení mobilní sítě.
- Tuto operaci nelze vrátit zpět.
- V závislosti na požadavcích nastavení vaší mobilní sítě se po obnovení nemusíte být schopni připojit k vaší mobilní síti.
Další faktor, který můžete zvážit
Vložte SIM kartu do jiného telefonu, abyste zjistili, zda ji lze detekovat. Pokud jiný přístroj SIM kartu nedetekuje, je pravděpodobně poškozená. Doporučujeme kontaktovat poskytovatele služeb pro pomoc a vyměnit SIM kartu za novou.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.