Jak spustit samodiagnostiku eSIM pro sérii Galaxy Watch
Karty eSIM poskytují pohodlnou alternativu k fyzickým SIM kartám pro přístup k mobilním sítím, zejména při cestování do zahraničí. Nicméně při používání karet eSIM můžete občas narazit na problémy. Postupujte podle níže uvedeného průvodce pro samodiagnostiku eSIM karty vašich hodinek Galaxy k identifikaci potenciálních problémů.
Aktualizujte software
Ujistěte se, že software ve vašem telefonu a na vašich hodinkách Galaxy Watch je aktualizován na nejnovější verzi.
Telefon Galaxy: Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a instalovat.
Poznámka: V závislosti na vašem operátorovi nebo modelu může být potřeba klepnout na Zkontrolovat aktualizace softwaru > Nainstalovat nyní
Hodinky Galaxy Watch: Přejděte do Nastavení > Aktualizace softwaru > Stáhnout a instalovat.
Spusťte samodiagnostický test eSIM
Funkci eSIM vašich hodinek Galaxy Watch můžete diagnostikovat pomocí aplikace Samsung Members na svém telefonu.
Poznámka: Samodiagnostika je k dispozici na Galaxy Watch4 a vyšších verzích.
Ověřte svůj eSIM profil a mobilní tarif pro Galaxy Watch
Pokud selže samodiagnostika eSIM, ujistěte se, že byl aktivován eSIM profil ve vašem mobilním tarifu a přidán do aplikace Galaxy Watch Wearable na vašem zařízení.
Pro ověření, zda je aktivován mobilní tarif vašich hodinek Galaxy Watch a zda je přidána eSIM, postupujte podle těchto kroků:
* Všimněte si, že operátoři zobrazení na obrázku se mohou lišit podle regionu.
Poznámka: Pokud tyto samodiagnostiky nevyřeší problém s vaší eSIM, obraťte se na svého poskytovatele služeb a požádejte o další pomoc.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.