Proč některé aplikace android selhávají

Některé aplikace pro Android mohou po spuštění spadnout. Mezi tyto aplikace patří například Tumblr, Google Search, Waze, Tik Tok a některé bankovní aplikace.

K problému může dojít na některých zařízeních s operačním systémem Android a byl způsoben chybou v aplikaci Google Webview. Problém byl vyřešen v nejnovějších aktualizacích aplikací Android System WebView a Google Chrome verze 89.0.4389.105.

Chcete-li zajistit správnou funkci aplikací, aktualizujte prosím prohlížeč Google Chrome i Android System WebView.

Aktualizace Google Chrome

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Chrome pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Vyberte Detaily aplikace v obchodu
5 Vyberte Aktualizovat

Aktualizace Android System WebView

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Android System WebView pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Klepněte na Android System WebView
5 Vyberte Detaily aplikace v obchodu
6 Vyberte Aktualizovat

Pokud možnost Aktualizovat v obchodě nevidíte, klepněte na další možnosti (ikona tři tečky) a aktivujte možnost Povolit automatickou aktualizaci.

Po dokončení prosím restartujte Vaše zařízení.

U starších smartphonů nemusí tyto kroky fungovat. V takovém případě zkuste následující:

1 Spusťte aplikaci Obchod Play
2 Najděte aplikaci Android System WebView
3 V Obchodě Play vyberte Android System WebView a klepněte na Aktualizovat. Pokud volba Aktualizovat není dostupná je to pravděpodobně tím, že aplikace byla zakázána, pokračujte tedy těmito kroky:

a. Otevřete nastavení

b. Klepněte na Aplikace

c. Klepněte na Chrome

d. Klepněte na Zakázat

e. Otevřete Obchod Play a opakujte kroky 2 a 3. Nyní byste měli být schopni aktualizovat aplikaci Android System WebView

f. Po aktualizaci otevřete Nastavení

g. Klepněte na Aplikace

h. Najděte Chrome

i. Klepněte na Povolit

4 Otevřete aplikaci Obchod Play
5 Najděte Chrome
6 Vyberte aplikaci v Obchodě Play a klepněte na Aktualizovat . Pokud se možnost aktualizace nezobrazí, máte již nejnovější verzi
7 Restartujte smartphone

Odinstalace betaverze Android System WebView

Pokud máte nainstalovanou beta verzi Android System WebView Beta, odinstalujte před aktualizací aplikace tuto její verzi:

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Klepněte na Android System WebView Beta
4 Klepněte na další možnosti (tři tečky)
5 Klepněte na Odinstalovat aktualizace

Nemohu povolit ani aktualizovat systém Android Webview

 

Pokud máte nainstalovaný systém Android Webview, ale nevidíte možnost jej povolit nebo aktualizovat, budete muset aplikaci odinstalovat a znovu povolit.

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Vyhledejte Android System WebView pomocí ikony lupy nahoře a vyberte
4 Klepněte na Detaily aplikace v obchodu
5 Klepněte na Odinstalovat
6 Po odinstalování klepněte na Povolit

Obchod Play se zasekl při hledání aktualizací nebo nenašel žádné aktualizace. Jak to vyřeším?

1 Otevřete Nastavení
2 Klepněte na Aplikace
3 Klepněte na Obchod Google Play
4 Klepněte na Úložiště
5 Klepněte na Vymazat data a Vymazat mezipaměť
6 Klepněte na ikonu zpět
7 Klepnutím na Vynutit zastavení tuto aplikaci vypnete. To neovlivní žádné informace v zařízení. Potvrďte klepnutím na Vynutit zastavení
8 Znovu otevřete Obchod Play
9 Podle pokynů výše aktualizujte své aplikace

Děkujeme vám za vaši reakci