Co dělat, když se v aplikaci na Samsung Galaxy Watch vyskytne chyba, aplikace zamrzne nebo nereaguje
Pokud se v aplikaci na vašich hodinkách Samsung Galaxy Watch vyskytne chyba, aplikace zamrzne nebo nereaguje, níže uvedené kroky mohou efektivně vyřešit problém. Postupujte podle pokynů, abyste zajistili, že vaše hodinky budou znovu správně fungovat.
Aktualizace softwaru Galaxy Watch pomáhají odstranit potenciální softwarové problémy, které mohly způsobovat selhání vašich aplikací.
* Ujistěte se, že vaše hodinky jsou před restartováním nabité.
* Než budete pokračovat, připojte hodinky k Wi-Fi nebo k telefonu pomocí Bluetooth.
Krok 1. Stiskněte a podržte obě tlačítka na hodinkách Galaxy, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Samsung.
Krok 2. Až bude restart dokončen, přejeďte nahoru a otevřete Nastavení > Klepněte na Aktualizace softwaru.
Krok 3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
* Zapněte Automaticky aktualizovat pro automatickou instalaci budoucích aktualizací Galaxy Watch.
* Hodinky vás upozorní, jestli jsou aktualizované.
Aplikace lze z hodinek Galaxy Watch odstranit přístupem k aplikaci Galaxy Wearable na telefonu připojeném k hodinkám, nebo můžete použít přímo hodinky.
Použijte připojený telefon k odinstalaci aplikací
* Před začátkem se ujistěte, že jsou telefon a hodinky Galaxy Watch propojeny.
Krok 1. Otevřete aplikaci Galaxy Wearable na svém telefonu > Klepněte na Nastavení hodinek.
Krok 2. Vyberte Aplikace > Klepněte na aplikaci, kterou chcete odinstalovat.
Krok 3. Klepněte na ikonu Odinstalovat > Vyberte Odinstalovat v okně, které se objeví.
* Pokud nevidíte ikonu odinstalování, aplikaci nelze odstranit.
Použijte hodinky Samsung Galaxy Watch k odinstalaci aplikací
Krok 1. Z domovské obrazovky přejeďte nahoru > Najděte ikonu aplikace, kterou chcete odinstalovat > Dotkněte se a podržte ikonu aplikace, kterou chcete odinstalovat > Klepněte na Odinstalovat v okně, které se objeví.
* Některé aplikace nelze odstranit.
Krok 2. Klepněte na OK.
Pokud hodinky Galaxy Watch nereagují, může být nutné obnovit tovární nastavení. Před provedením obnovení se ujistěte, že jste si zálohovali svá data pomocí aplikace Galaxy Wearable, aby mohla být data po dokončení obnovení znovu načtena do hodinek. Společnost Samsung nenese odpovědnost za jakákoli ztracená data.
Krok 1. Z domovské obrazovky hodinek Galaxy Watch přejeďte nahoru a otevřete Nastavení > Vyberte Obecné.
Krok 2. Vyberte Obnovit.
Krok 3. Zkontrolujte informace na obrazovce > Klepněte na Obnovit.
* Jakmile bude obnovení do továrního nastavení dokončeno, budete muset znovu připojit hodinky Galaxy Watch k telefonu, který poté automaticky načte data z hodinek, pokud jste je před obnovením zálohovali.
* Proveďte obnovení, abyste obnovili své hodinky na výchozí nastavení. Nezapomeňte zálohovat svá data pomocí aplikace Galaxy Wearable před tím, než tak učiníte. Po obnovení se všechna nastavení a stavy vrátí do svých počátečních konfigurací.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.