Ztráta signálu u mobilního zařízení.

Pokud se Vám stane že Váš telefon ztratí mobilní signál, nejdříve zkontrolujte že jste v dosahu BTS Vašeho mobilního operátora. K tomu bude potřeba pravděpodobně kontaktovat zákaznickou linku přímo Vašeho operátora, kde konzultujte pokrytí mobilním signálem v oblasti kde se právě nacházíte.

BTS (Base Station System - Systém základnových stanic): Jedná se o součást mobilní sítě GSM, zodpovědnou za přenos a šíření radiových signálů z a do Vašeho mobilního telefonu.

Pokud se situace opakuje, doporučujeme restartovat Váš telefon, případně zkontrolovat následující nastavení.

1 Ověřte nastavení volby režimu sítě.

Přejděte do Nastavení - Připojení - Mobilní sítě. Zkontrolujte že pod položkou Režim sítě je nastavena volba Automaticky připojit, jako na obrázku níže.

img
2 Zkontrolujte nastavení síťového operátora.

Pokračujte z menu Mobilní sítě přes volbu Síťoví operátoři. Klepněte na Vybrat automaticky.

img

Pokud výpadky signálu přetrvávají, obraťte se prosím na některé naše Servisní Středisko. To nejbližší si můžete vyhledat na https://117.p.syniva.es/cz/support/service-center/.

Děkujeme vám za vaši reakci