Jak zaregistrovat Samsung TV
Pořídili jste si nový Samsung Smart TV? Nezapomeňte zaregistrovat svůj televizor, abyste si mohli vychutnat další služby pro naše zákazníky. Vysvětlíme vám výhody a způsob registrace vašeho výrobku. TV lze zaregistrovat dvěma způsoby. Přímo v TV nebo pomocí aplikace Samsung Members.
Výhody registrace televizoru
Registrace vašich výrobků vám poskytne rychlejší podporu a přístup ke všem službám pro registrované výrobky na jednom účtu. Váš účet nabízí následující další výhody:
- Údaje o výrobku jsou okamžitě k dispozici zákaznickému servisu Samsung, takže lze snadno vyhledávat dokumenty a rychleji zpracovávat dotazy.
- Stáhněte si nejnovější příručky, časté otázky a pokyny.
- Vyhledejte online řešení svých problémů tím, že sami vytvoříte požadavek na servis.
- Sledujte stav servisu online.
Jakmile svůj televizor zaregistrujete, není třeba pokaždé hledat a sdělovat sériové číslo. Modely TV od roku 2020 nabízejí novou pohodlnou funkci registrace, která umožňuje registraci přímo na televizoru. Pro registraci TV postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1. Stiskněte tlačítko Home (Domů) na dálkovém ovladači.
Krok 2. Přejděte doleva a vyberte Menu.
Krok 3. Vyberte Účet Samsung.
Krok 4. Přečtěte si informace a vyberte Přihlásit pokud již Samsung účet máte, nebo Vytvořit účet, pokud potřebujete založit účet nový.
Krok 5. Registraci je možné provést pomocí mobilního telefonu a QR kódu na obrazovce, nebo můžete vpravo vybrat volbu Přihlásit se jinak.
Krok 6. Zadejte vaši emailovou adresu a heslo pro přihlášení.
Krok 7. Na obrazovce s potvrzením přihlášení vyberte Hotovo.
Krok 8. Pokud chcete vytvořte nový PIN kód který bude sloužit k ověření identity, případně klepněte na Přeskočit.
Krok 9. Zobrazí se nabídka s Registrací produktu. Pro dokončení vyberte dole volbu Registrovat.
Jakmile svůj televizor zaregistrujete, není třeba pokaždé hledat a sdělovat sériové číslo. Modely TV od roku 2020 nabízejí novou pohodlnou funkci registrace, která umožňuje registraci přímo na televizoru. Pro registraci TV postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1. Stiskněte tlačítko Home (Domů) na dálkovém ovladači a vyberte nabídku Samsung Account (Účet Samsung).
Krok 2. Přihlaste se ke svému účtu Samsung. Můžete použít stejný účet Samsung, který jste si zaregistrovali na svém mobilním zařízení.
Poznámka: Pokud nemáte účet Samsung, je třeba účet zaregistrovat, abyste mohli v registraci výrobku pokračovat.
Krok 3. V nabídce My Account (Můj účet) vyberte možnost TV Registration (Registrace TV).
Krok 4. Po přečtení vyberte na obrazovce TV možnost Agree & Register (Přijmout a registrovat).
Krok 5. Po dokončení registrace zavřete nabídku stisknutím tlačítka Enter.
Poznámka: Snímky zařízení a nabídky jsou pouze ukázky v angličtině, avšak jsou k dispozici také ve vašem jazyce.
Nainstalujte si aplikaci Samsung Members, přihlaste se ke svému účtu Samsung a zaregistrujte výrobky Samsung. U registrace výrobku postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1. Spusťte aplikaci Samsung Members a v dolní části obrazovky klepněte na možnost Podpora.
Krok 2. Hned nahoře klepněte na možnost Registrovat.
Krok 3. Zvolte způsob který chcete pro registraci použit, podrobnosti o jednotlivých metodách najdete níže.
- QR kód: Naskenujte kód QR svého výrobku, vyberte typ výrobku a zadejte nebo naskenujte číslo modelu.
- Wi-Fi: Vyberte tuto funkci, klepněte na výrobek, který chcete zaregistrovat, a vyberte typ výrobku.
- Ruční zadání nebo čárový kód: Vyberte typ výrobku, naskenujte čárový kód nebo ručně zadejte model / sériové číslo výrobku.
Poznámka: Kód QR, čárový kód, číslo modelu a sériové číslo na štítku jsou obvykle na boku nebo na zadní straně výrobku nebo balení. Kód QR, číslo modelu a sériové číslo lze rovněž ověřit pomocí dálkového ovladače: Home (Domů) > Settings (Nastavení) > Support (Podpora) > About this TV (O tomto TV).
Řešení problémů při selhání registrace
- Problémy s připojením mohou být způsobeny používáním VPN. Během registrace doporučujeme VPN nepoužívat.
- Pokud se vám nepodaří výrobek zaregistrovat pomocí aplikace Samsung Members, aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte.
Poznámka:
- Snímky obrazovky a nabídka zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi softwaru.
- Svůj výrobek můžete také zaregistrovat na webových stránkách společnosti Samsung.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.