Wo du deine Rewards-Punkte einlösen kannst
Nutze Rewards-Punkte und hole dir deine liebsten Produkte, Apps, Kunstwerke, Gerichte usw.
* Du wirst zur jeweiligen App oder Webseite weitergeleitet, um dir die Vorteile zu sichern.
Der Anfang ist ganz leicht
Lass dich in ein paar einfachen Schritten belohnen.
(Kunden, die nach dem 27. Juli 2023 einen Samsung Account eingerichtet haben, sind automatisch für das Samsung Rewards Programm registriert.)
Rewards Level und Punkte im Überblick
* Die zuvor erwähnten Prozentsätze der Rewards-Punkte (%) können NUR bei Einkäufen auf Samsung.com angewandt werden.
Das sind deine Vorteile
Klicke weiter unten für Details zum Punktesammeln bei Samsung Rewards.
* Die oben genannten Rewards-Vorteile gelten NUR auf Samsung.com.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Samsung Rewards Programm?
Samsung Rewards ist ein Treuepunkteprogramm, von dem unsere Kund*innen profitieren können, wenn sie Produkte in unserem Online-Shop sowie unserer App erwerben.
Es gibt 2 Rewards Stufen – Rewards und Rewards+.
Wenn du am Programm teilnimmst, kannst du von kostenloser Lieferung, exklusiven Angeboten sowie Rabatten profitieren und du kannst Rewards Punkte sammeln, die du in unserem Samsung Online-Shop einlösen kannst.
Wenn du innerhalb von 2 Jahren nach dem Beitritt zum Programm mindestens 4.000€ ausgibst, wirst du auf unsere exklusive Rewards+ Mitgliedschaft hochgestuft und profitierst von weiteren Vorteilen. Um die Rewards+ Mitgliedschaft zu behalten, musst du innerhalb von 2 Jahren 4.000€ ausgeben.
Wie kann ich mich für Samsung Rewards registrieren?
Wenn du deinen Samsung Account nach dem 27. Juli 2023 eingerichtet hast, wurdest du automatisch für Samsung Rewards registriert. Dies bedeutet, dass du nichts weiter tun musst – du kannst sofort mit dem Punktesammeln loslegen.
Wenn du deinen Samsung Account nach dem 27. Juli 2023 eingerichtet hast, hättest du dich während des Bezahlvorgangs auf samsung.de, unter samsung.com/de/rewards oder via Samsung Members für das Samsung Rewards Programm anmelden müssen.
Du kannst deinen Mitgliedsstatus jederzeit unter samsung.com/de/mypage/rewards einsehen.
Wie wird mein Rewards Level bestimmt?
Wenn du am Programm teilnimmst, wirst du direkt der Rewards Stufe zugewiesen und kannst von kostenloser Lieferung, exklusiven Angeboten sowie Rabatten profitieren und du kannst Rewards Punkte sammeln, die du in unserem Samsung Online-Shop einlösen kannst.
Wenn du innerhalb von 2 Jahren nach dem Beitritt zum Programm mindestens 4.000€ ausgibst, wirst du auf unsere exklusive Rewards+ Mitgliedschaft hochgestuft und profitierst von weiteren Vorteilen. Um die Rewards+ Mitgliedschaft zu behalten, musst du innerhalb von 2 Jahren 4.000€ ausgeben.
Ich habe einen Kauf getätigt, bevor ich Samsung Rewards beigetreten bin. Kann ich dafür noch Punkte bekommen?
Nachdem du Samsung Rewards beigetreten bist kannst du für Einkäufe, die in unserem Online-Shop oder in unserer App getätigt worden sind, Punkte sammeln.
Wenn du deinen Samsung Account nach dem 27.Juli 2023 eingerichtet hast, wurdest du automatisch für Samsung Rewards registriert. Wenn du deinen Samsung Account vor dem 27.Juli 2023 eingerichtet hast, hättest du dich während des Bezahlvorgangs für das Samsung Rewards Programm anmelden müssen.
Du kannst deinen Mitgliedsstatus jederzeit unter samsung.com/de/mypage/rewards einsehen.
Ich habe etwas von Samsung bei einem anderen Anbieter erworben. Kann mein Kauf im Hinblick auf meine Rewards+ Mitgliedschaft berücksichtigt werden?
Nur Einkäufe, die im Samsung Online-Shop oder über die Shop-App getätigt werden, werden im Hinblick auf deine Rewards+ Mitgliedschaft berücksichtigt.
Ich kann jetzt auf die Rewards+ Mitgliedschaft hochgestuft werden. Wie lange dauert es, bis diese aktiv wird?
Die Anspruchsberechtigung auf die Rewards+ Mitgliedschaft wird monatlich überprüft. Dabei werden alle Einkäufe berücksichtigt, die in den vergangenen 24 Monaten getätigt wurden und die Sperrfrist überschritten haben. Wenn ein Kauf im laufenden Monat nicht berücksichtigt wird, wird er im nächsten Monat berücksichtigt.
Wo kann ich meinen Rewards Status einsehen?
Du kannst deine Rewards Punkte sowie deinen Status jederzeit einsehen, indem du dich mit deinem Account anmeldest und den Bereich „Meine Seite“ auf samsung.com/de/mypage/rewards besuchst.
Wenn ich auf Rewards+ hochgestuft werden kann, wie lange kann ich diese Vorteile nutzen?
Du kannst 24 Monate lang von Rewards+ profitieren, danach wird dein Status überprüft. Um weiterhin die Vorteile von Rewards+ nutzen zu können, musst du innerhalb der vergangenen 24 Monate 4.000 € im Samsung Online-Shop oder in der Shop-App ausgegeben haben.
Inwiefern profitiere ich vom Samsung Rewards Programm?
Um alles über deine Vorteile zu erfahren, gehe auf samsung.com/de/rewards.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurückschicke?
Deine Samsung Rewards Mitgliedschaft wird jeden Monat auf Grundlage deiner Einkäufe in unserem Online-Shop überprüft. Wenn du eine Bestellung stornierst oder zurückschickst, werden die entsprechenden Rewards Punkte nicht deinem Rewards Konto gutgeschrieben und die Ausgaben werden nicht im Hinblick auf die Rewards+ Mitgliedschaft berücksichtigt.
Ich sehe meinen letzten Einkauf nicht in meinem Samsung Rewards Konto. Was soll ich tun?
Bitte nimm mit uns unter 06196 77 555 15 Kontakt auf. Wir helfen dir gerne weiter.
Kann ich meine Rewards Punkte auch an meine Freunde und Familie übertragen?
Samsung Rewards Punkte können nur über den Samsung Account, über den der Kauf getätigt wurde, gesammelt und eingelöst werden und sind nicht übertragbar.
Ich möchte mich vom Samsung Rewards Programm abmelden. Wie geht das?
Wenn du nicht mehr am Samsung Rewards Programm teilnehmen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
1. Gehe auf https://privacy.samsung.com.
2. Melde dich bei deinem Account an.
3. Gehe zu „Samsung Rewards“ und klicke auf „Meine Daten löschen“.