Leichter
Lithium-Ionen-Akku
Erfahre mehr über unsere leistungsstarken
Lithium-Ionen-Akkus (Li-Ion), die langlebig,
hochwertig und sicher sind.
Akkus sind Verbrauchsmaterialien,
ihre Lebensdauer kann durch die Art der Nutzung und durch Umgebungsbedingungen beeinflusst werden.
Wenn du dein Telefon immer häufiger laden musst und die Akkulaufzeit sich merklich verkürzt hat,
wende dich bitte an das nächstgelegene Servicecenter.
Nachlassende Akkuleistung
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung sind eine drastische Verkürzung der Akkulaufzeit und vorschnell entleerte Akkus.
Hier erfährst du mehr über unerwartete Geräteabschaltungen.
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung
Nimmt die Akkuleistung ab, kann es vorkommen, dass sich der Akku ungewöhnlich schnell entlädt oder sich das Gerät ausschaltet,
auch wenn auf dem Display ein voller Akku angezeigt wird.
Wende dich bei Problemen mit der Akkuleistung bitte umgehend an das nächstgelegene Servicecenter.
Dies kann bei kalten Temperaturen im Winter vorkommen.
Die Häufigkeit kann je nach Grad der Verschlechterung zunehmen.
Bei der Nutzung leistungsstarker Anwendungen wie Spiele- und Kamera-Apps wird der Akku deutlich intensiver in Anspruch genommen, so dass die Akkuleistung hier schnell abnehmen kann.
Durch die hohe Prozessorauslastung kann es auch zu verzögerten Reaktionszeiten kommen.
Wann muss der Akku ausgetauscht werden?
Schaltet sich das Gerät mehrfach unerwartet aus,
kommt es zu einer drastischen Verkürzung der Akkulaufzeit oder treten anderweitige akkubedingte Probleme auf,
wende dich bitte an das nächstgelegene Servicecenter, um dein Gerät überprüfen zu lassen.
Abhängig von der Gerätegarantie hast du möglicherweise Anspruch auf kostenlosen Ersatz.
Eventuell wirst du auch durch eine Pop-up-Nachricht vom Gerät selbst darüber informiert,
dass der Akku ausgetauscht werden muss.
1. Klicke in der „Statusleiste“ auf die Benachrichtigung.
2. Überprüfe die Information zum Akkustatus.
Prüfen des Akkustatus bei Samsung Galaxy Smartphones
Wird dein Gerät immer langsamer? Die Samsung Members App verfügt auch für den Akku über eine Diagnose-Funktion.
Damit kannst du in Sekundenschnelle deinen Akkustatus prüfen und den Verbrauch optimieren.
1. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf „Support“.
2. Prüfe deinen Akkustatus mithilfe der „Telefondiagnose“.
3. Tippe auf „Alle testen“.
Prüfen des Akkustatus bei der Samsung Galaxy Watch
Mit der neuen Galaxy Diagnosefunktion kannst du die Leistung und den Status des Akkus deiner Galaxy Watch testen.
※ Die Selbstdiagnose wird von den Modellen der Serien ab Watch 4 unterstützt.
1. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf „Support“.
2. Tippe auf „Diagnose verbundener Geräte“.
3. Wähle in den Diagnoseoptionen die Option „Akkustatus“ aus.
※ Die Selbstdiagnose von Wearables (Menü „Diagnose verbundener Geräte“) wird in der Samsung Members App nur angezeigt, wenn das Galaxy Mobilgerät und das Wearable verbunden sind und die Galaxy Wearable App, die Members App und die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand sind.
Samsung Akkutests
Umfangreiche Qualitätssicherung
Samsung Galaxy legt Wert darauf, sichere und qualitativ hochwertige Akkus bereitzustellen
* Zusätzliches Zertifikat außerhalb der globalen Anforderungen kann je nach Land/Produkt variieren.
