Samsung Trockner Fehlermeldungen
Fehlercodes erscheinen auf dem digitalen Display deines Samsung Trockners und weisen dich auf eine Störung des Geräts hin.
Fehlermeldungen werden ausgelöst, sobald die Sensoren deines Trockners eine Störung erkennen. Der Fehlercode besteht in der Regel aus Buchstaben und/oder Zahlen. Zusätzlich kann eine Störung auch durch einen Ton begeleitet werden.
Nachfolgend findest du eine Übersicht der gängigen Fehlermeldungen* von Samsung Trocknern.
Du hast eine Waschmaschine oder einen Waschtrockner von Samsung? Eine Übersicht der gängigen Fehlermeldungen deines Geräts findest du in der FAQ Samsung Waschmaschine Fehlermeldungen.
Fehlercodes von Samsung Trocknern
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Fehlercode |
Was bedeutet der Fehlercode? |
So behebst du den Fehler |
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2C, 2E |
Netzspannung unter 170 Volt |
Führe einen Kreuztest¹ durch, um einen Defekt der Hauselektrik auszuschließen.
Nutze auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung Fehlermeldung 2E / 2C - Netzspannung des Trockners unter 270 Volt.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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3C, 3E |
Trommelmotor ohne Funktion |
Versuche, das Programm neu zu starten.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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5C, 5E |
Abpumpfehler: • Störung beim Entleeren • Fehlfunktion der Abwasserpumpe • Abwasserschlauch eingefroren • Wasserbehälter voll |
1. Stelle sicher, dass der Abwasserschlauch nicht geknickt oder beschädigt ist. 2. Leere den Wasserbehälter. 3. Schalte den Trockner ein und starte das Programm erneut.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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9C1, 9E1 9C2, 9E2 |
Geringe Netzspannung |
1. Überprüfe, ob die Stromversorgung in Ordnung ist. 2. Überprüfe, ob das Netzkabel eingesteckt ist.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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AC, AE |
Problem der elektronischen Steuerung |
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AC6, AE6 |
Kommunikation zwischen der Haupt- und der Inverterplatine ist gestört |
Je nach Zustand, kann das Gerät automatisch wieder in den Normalbetrieb zurückkehren. 1. Schalte den Trockner aus und wieder ein. 2. Versuche, das Programm erneut zu starten.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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bE2 |
Bedientasten werden länger als 30 Sekunden betätigt |
1. Halte die Bedientasten am und um das Display nicht länger gedrückt. 2. Überprüfe, ob eine oder mehrere Tasten blockiert sind. 3. Reinige die Tasten vorsichtig. |
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CL |
Kindersicherung ist aktiviert |
1. Öffne die Gerätetür und prüfe die Innenseite der Trommel. 2. Wenn die Kindersicherung aktiviert ist, deaktiviere diese oder schalte den Strom aus.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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dC, dE |
Gerätetür offen |
1. Schließe die Gerätetür und starte das Programm erneut. 2. Prüfe, ob sich Wäsche zwischen Trommel und Türmanschette befindet. 3. Überprüfe, ob die Kindersicherung aktiviert ist. Wenn die Kindersicherung aktiviert ist, wird diese Meldung möglicherweise angezeigt, wenn du die Tür öffnest, obwohl der Trockner nicht in Betrieb ist.
Nutze auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung Fehlermeldung dC / dE / dS / - Türfehler Trockner.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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dF |
Defekt des Türschalters |
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FC, FE |
Ungültige Stromfrequenz |
Starte das Programm erneut.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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FIL+tEr (Alarmtöne) |
Problem mit Wärmetauscher |
Reinige den Wärmetauscherfilter.
Nutze auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung FIL / TER - Filteranzeige des Trockners leuchtet.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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HC, HE |
Kompressor überhitzt |
Wärmetauscher und den Flusenfilter.
Nutze auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung Fehlermeldung HC / HE - Heizungsfehler Trockner.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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HCL |
Kältemittel tritt aus |
Kontaktiere den Samsung Service und verwende den Trockner nicht weiter (bis auf die Ein/Aus-Taste). |
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nC, nC1 (bzw. NC, NC1) |
Problem mit dem Flusenfilter |
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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nC2 |
Problem mit Innenverkleidung des Wärmetauschers |
Überprüfe die Innenverkleidung des Wärmetauschers.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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tC/tE |
Problem mit dem Lufttemperatursensor |
1. Reinige den Wärmetauscher und den Flusenfilter. 2. Überpfrüfe, ob das Flusensieb verstopft ist.
Nutze auch unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung Fehlermeldung tC / tE - Lufttemperatur-Fehler des Trockners.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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tC5/tE5 |
Problem mit dem Temperatursensor des Kompressors |
1. Warte ca. 2 bis 3 Minuten und starte das Gerät erneut. 2. Überprüfe, ob das Flusensieb verstopft ist. 3. Überprüfe, ob das Entlüftungssystem blockiert ist.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
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tC7 |
Problem mit dem Temperatursensor am Verdampfereingang |
Warte ca. 2 bis 3 Minuten und starte das Gerät erneut.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktiere den Samsung Service. |
Auf dem Display ist ein anderer Fehlercode zu sehen
Falls auf dem Display deines Samsung Trockners eine andere Fehlermeldung zu sehen ist, prüfe zunächst, ob es sich bei der erkannten Ziffer nicht vielleicht um einen Buchstaben oder umgekehrt handeln kann.
Hinweise:
Findest du den gesuchten Fehler nicht, hilft dir vielleicht die Bedienungsanleitung deines spezifischen Trockners weiter. Diese kannst du dir ganz einfach auf der Downloadseite für Handbücher und Bedienungsanleitungen herunterladen. Solltest du ihn auch dort nicht finden, kontaktiere den Samsung Service.
Bevor du den Samsung Service kontaktierst, um ein autorisiertes Samsung Service-Center mit der Reparatur zu beauftragen, notiere dir den Modellcode und die Seriennummer sowie, falls bekannt, das Kaufdatum deines Samsung Trockners. Den Modellcode und die Seriennummer findest du sowohl auf dem Aufkleber auf der Innenseite des Bullauges als auch auf der Rückseite des Trockners.
* Stand: 11/2024 - Irrtümer und Änderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr.
¹ Schließe testweise ein anderes Gerät an die Steckdose an, um einen Defekt der Steckdose auszuschließen. Schließe deinen Trockner zusätzlich an einer anderen Steckdose an, um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin besteht.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
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