Galaxy Smartphone vor Malware schützen
Natürlich möchten wir alle unsere Mobilgeräte vor schädlichen Softwares schützen. Lädst du zum Beispiel eine App über den Play Store herunter, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass dein Begleiter mit einer Malware infiziert wird. Allerdings kann sich eine Malware über Werbung oder E-Mails einschleichen.
In dieser FAQ erfährst du, wie du dein Galaxy Smartphone oder Tablet besser schützt und dieses Szenario vorbeugen kannst.
Prüfe zuerst, ob dein Gerät auf dem neuesten Software-Stand ist. Das kannst du mit diesen Schritten einfach überprüfen:
Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und Installieren
Falls ein Software-Update vorhanden ist, tippe auf Herunterladen und folge den weiteren Anweisungen.
Zugriffsberechtigungen für Apps festlegen
Du kannst für deine Apps festlegen, welche Zugriffsberichtigungen sie auf dein Gerät haben. Diese Zugriffsberechtigungen solltest du aber nicht zu schnell weitergeben. Bösartige Apps können Daten von dir weiterleiten. Wusstest du, dass die Zugriffsrechte von Apps, die du länger nicht benutzt hast, automatisch entfernt werden? Erst wenn du die App wieder öffnest, musst du ihr die Zugriffsberechtigungen genehmigen.
So änderst du die Zugriffsberechtigungen:
1. Gehe in die Einstellungen und tippe auf Apps.
2. Wähle eine App aus.
3. Tippe auf Berechtigungen.
4. Wähle eine Funktion, für welche du die Zugriffsberechtigung ändern möchtest.
5. Wähle nun zwischen (A) Immer vollen Zugriff erlauben, (B) Jedes Mal fragen oder <(C) Nicht zulassen.
6. Die jeweiligen Funktionen werden unter "Zugelassen" oder "Nicht zugelassen" einsortiert.
Websperren einrichten
Leider kann sich auch auf sicheren Webseiten schädliche Werbung befinden. Deshalb ist es hilfreich, Werbesperren mit Samsung Internet einzurichten. Die App Samsung Internet kannst du über den Play Store oder Galaxy Store herunterladen.
1. Öffne Samsung Internet, nachdem du die App installiert hast.
2. Tippe unten rechts auf das Menü-Symbol (drei horizontale Striche).
3. Wähle Werbesperren.
4. Jetzt kannst du dir einer der empfohlenen Apps herunterladen, mit welchen sich Websperren einrichten lassen.
Hinweise:
- Du musst mit einem Google-Konto angemeldet sein, um eine Websperren-App installieren zu können.
- Einige Websperren-Apps sind möglicherweise kostenpflichtig.
- Benutzt du eine Internet-App eines Drittanbieters, achte vorher darauf, die Sicherheitseinstellungen der App anzupassen.
App-Schutz anwenden
Eine weitere Möglichkeit, dein Gerät vor einer Malware zu schützen, ist der App-Schutz.
1. Gehe in die Einstellungen.
2. Tippe auf Gerätewartung.
3. Wähle App-Schutz.
4. Tippe nun auf Telefon scannen oder Tablet scannen.
Jetzt wird dir angezeigt, ob eine mögliche Bedrohung vorliegt.
Eine Malware-infizierte App im abgesicherten Modus löschen
Du hast den Verdacht, dass eine bösartige App dein Gerät mit einer Malware infiziert? Im Abgesicherter Modus kannst du die verdächtige App löschen. So gelangst du in den Abgesicherter Modus:
- Halte die Leiser-Taste sowie die Funktionstaste für 3 Sekunden gleichzeitig gedrückt.
- Wähle Ausschalten.
- Schaltet sich der Bildschirm aus, halte erneut die Leiser-Taste sowie die Funktionstaste gleichzeitig gedrückt.
- Sobald das Samsung Logo erscheint, lasse die Funktionstaste los und halte die Leiser-Taste weiterhin gedrückt.
- Wird dir auf dem Bildschirm unten links „Abgesicherter Modus“ angezeigt, kannst du die Leiser-Taste loslassen.
Jetzt kannst du die verdächtige App im Abgesicherter Modus löschen:
- Gehe in die Einstellungen und wähle Apps.
- Tippe nun auf die App, welche du für bösartig hältst.
- Wähle Deinstallieren und tippe auf OK.
Nun kannst du zurück in den Normalmodus wechseln:
- Halte wieder die Leiser-Taste und Funktionstaste gleichzeitig gedrückt.
- Wähle Neustart.
Hinweis: Die Position der Leiser-Taste und Funktionstaste kann je nach Gerät variieren.
Hinweise zum Schutz vor der Installation von Smishing-, Pharming- und Spionage-Apps
Neben einer Malware gibt es noch weitere schädliche Software, welche dein Galaxy Smartphone oder Tablet angreifen können. Hier erfährst du, wie du dein Gerät vor Smishing, mobilem Pharming und Spionage-Apps schützen kannst.
Smishing verhindern
Smishing ist eine Art des elektronischen Finanzbetrugs. Häufig werden dubiose Textnachrichten mit einer Website-Adresse an Benutzer*innen geschickt. Greift man auf diese Websites zu, können sensible Daten gestohlen werden.
Achte auf folgende Hinweise, um Schäden durch Shmishing zu vermeiden:
- Sei immer skeptisch gegenüber Textnachrichten mit Website-Links aus unbekannten Quellen. Erhältst du einen Website-Link von einer dir bekannten Person, überprüfe ihn, bevor du darauf zugreifst.
- Installiere ein Antiviren-Programm auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet. Achte darauf, dass es sich immer auf dem neuesten Software-Stand befindet.
- Beantrage die Sperrung und Einschränkung von Mikro-Zahlungen über mobile Geräte.
- Grundsätzlich raten wir immer davon ab, Apps aus unbekannten Quellen zu installieren.
Mobile Pharming verhindern
Mobile Pharming ist ebenso eine Art des elektronischen Finanzbetrugs, in welcher eine gefälschte Banking-App auf dem betroffenen Gerät installiert wird. So sollen Benutzer*innen dazu veranlasst werden, dort Finanzinformationen von sich preiszugeben.
Um Schäden durch Mobile Pharming zu vermeiden, befolge diese Vorsichtsmaßnahmen:
- Sei immer vorsichtig mit Website-Links in Nachrichten aus unbekannten Quellen. Überprüfe vorher den Website-Link, selbst wenn du die Person kennst, welche dir die Nachricht geschickt hat.
- Verwende stets OTP (One Time Password), Sicherheitstoken (Passwortkopierschutz) usw. und nutze einen elektronischen Dienst, der hilft, Finanzbetrug zu verhindern.
- Installiere ein Antiviren-Programm auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet und aktualisiere es immer auf die neueste Version. Achte darauf, dass die Echtzeitüberwachung aktiviert ist.
- Gib niemals deine vollständige Sicherheitskartennummer in deine Banking App ein.
- Bewahre keine Fotos von Sicherheitskarten auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet auf.
- Beantrage bei Verdacht auf Pharming umgehend die Zahlungsaussetzung über deine Bank und verständige die Polizei.
Spionage Apps blockieren
Spionage-Apps können Telefonanrufe abhören, auf Textnachrichten zugreifen und Standortinformationen in Echtzeit sammeln. Sie können sogar Daten löschen und den Zugriff auf Apps oder das Gerät einschränken.
Beachte diese Vorsichtsmaßnahmen, um Schäden durch Spionage-Apps zu verhindern:
- Sei immer skeptisch gegenüber Website-Links von Nachrichten aus unbekannten Quellen. Auch wenn die Nachricht von einer bekannten Person einen Website-Link enthält, überprüfe diesen, bevor du darauf zugreifst.
- Achte darauf, ein Antiviren-Programm auf deinem Galaxy Smartphone oder Tablet installiert zu haben und es immer zu aktualisieren. Lasse die Echtzeitüberwachung aktiviert.
- Verwende und ändere regelmäßig die Sicherheitseinstellungen deines Galaxy Smartphones oder Tablet wie Muster, Kennwörter und Fingerabdrücke.
- Erlaube nicht, dass die Registrierungseinstellungen oder die Betriebssystemsoftware willkürlich geändert werden.
- Stelle dein Galaxy Smartphone oder Tablet so ein, dass keine Apps aus unbekannten Quellen installiert werden können.
Weitere Möglichkeiten dein Galaxy Mobilgerät zu schützen
Hier findest du weitere Wege, dein Galaxy Smartphone oder Tablet vor Viren zu schützen:
- Lade Apps nur über den Play Store oder Galaxy Store herunter.
- Lade keine verdächtigen Apps herunter.
- Wir empfehlen, keine Anti-Malware-Apps von Drittanbietern zu verwenden.
- Stelle sicher, dass sich dein Gerät immer auf dem neuesten Software-Stand befindet.
- Öffne keine Links von verdächtigen E-Mails und Textnachrichten.
- Schalte WLAN und Bluetooth aus, wenn es nicht notwendig ist.
- Vermeide nicht vertrauenswürdige Websites.
- Verwende starke Passwörter und ändere sie regelmäßig.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (z. B. TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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